Перейти к содержанию

[РЕШЕНО] не устанавливаются продукты касперского,


Рекомендуемые сообщения

Скачайте AV block remover.

Распакуйте и запустите. Следуйте инструкциям.

 

После перезагрузки системы соберите ещё раз CollectionLog Автологером.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У вас установлен Avast Free Antivirus. Если хотите установить какой-либо продукт Касперского, удалите сначала Avast.

 

Дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У вас установлен Avast Free Antivirus. Если хотите установить какой-либо продукт Касперского, удалите сначала Avast. С удовольствием, как только появится возможность установить Касперский! пока не могу

 

я так понял можно уже пробовать установить?

 

Addition.txt FRST.txt

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, куки и кэш будут очищены.

  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код:
    Start::
    SystemRestore: On
    CreateRestorePoint:
    HKLM\...\Run: [Realtek HD Audio] => C:\ProgramData\RealtekHD\taskhostw.exe <==== ВНИМАНИЕ
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    HKU\S-1-5-21-750965539-3663658062-486943874-1001\...\MountPoints2: {09663750-413e-11eb-b7a4-f4b52026dc1a} - "E:\HiSuiteDownLoader.exe" 
    HKU\S-1-5-21-750965539-3663658062-486943874-1001\...\MountPoints2: {0ce12d4b-e386-11ea-b76b-f4b52026dc1a} - "G:\HiSuiteDownLoader.exe" 
    HKU\S-1-5-21-750965539-3663658062-486943874-1001\...\MountPoints2: {0ce12dcb-e386-11ea-b76b-f4b52026dc1a} - "G:\HiSuiteDownLoader.exe" 
    HKU\S-1-5-21-750965539-3663658062-486943874-1001\...\MountPoints2: {176d316d-4766-11eb-b7aa-f4b52026dc1a} - "E:\HiSuiteDownLoader.exe" 
    HKU\S-1-5-21-750965539-3663658062-486943874-1001\...\MountPoints2: {4c64366d-4695-11eb-b7a8-f4b52026dc1a} - "E:\HiSuiteDownLoader.exe" 
    HKU\S-1-5-21-750965539-3663658062-486943874-1001\...\MountPoints2: {8bbebf2a-27f7-11eb-b799-f4b52026dc1a} - "E:\HiSuiteDownLoader.exe" 
    HKU\S-1-5-21-750965539-3663658062-486943874-1001\...\MountPoints2: {8bbebfc5-27f7-11eb-b799-f4b52026dc1a} - "E:\HiSuiteDownLoader.exe" 
    HKU\S-1-5-21-750965539-3663658062-486943874-1001\...\MountPoints2: {8bbeddbd-27f7-11eb-b799-f4b52026dc1a} - "E:\HiSuiteDownLoader.exe" 
    HKU\S-1-5-21-750965539-3663658062-486943874-1001\...\MountPoints2: {cfad7bef-0398-11eb-b785-f4b52026dc1a} - "E:\HiSuiteDownLoader.exe" 
    HKU\S-1-5-21-750965539-3663658062-486943874-1001\...\MountPoints2: {db1668a2-ead1-11ea-b76c-9c20d517bcb5} - "E:\HiSuiteDownLoader.exe" 
    GroupPolicy: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
    Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    2021-02-03 21:46 - 2021-02-26 17:19 - 000000000 __SHD C:\$360Section
    2021-02-03 21:46 - 2021-02-03 21:46 - 000000000 ____D C:\Windows\Tasks\360Disabled
    2021-02-03 21:44 - 2021-02-26 17:19 - 000000000 ____D C:\Users\дом\AppData\Roaming\360DesktopLite
    2021-02-03 21:44 - 2021-01-28 18:22 - 000095232 _____ (360.cn) C:\Windows\SysWOW64\Drivers\360AvFlt.sys
    FirewallRules: [{B11DD56E-EBAA-4C1A-8706-5D3D6F7B0378}] => (Allow) LPort=2869
    FirewallRules: [{2EE3BBB6-2324-47E8-809B-AF0CDE084C57}] => (Allow) LPort=1900
    FirewallRules: [{ABDD0622-1673-4865-B690-A8BCB29446D8}] => (Allow) D:\360\Total Security\360TsLiveUpd.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{AB14B2BB-D02B-4EAC-82AC-B2155F18D13F}] => (Allow) D:\360\Total Security\360TsLiveUpd.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{2F049F55-3B47-49B9-8E84-968BE5C2B039}] => (Allow) D:\360\Total Security\360SkinView.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{685E563C-002F-49E9-B900-AD3C27776667}] => (Allow) D:\360\Total Security\360SkinView.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{4C3A5FF0-B66D-4559-BBBD-EA7121F3C76A}] => (Allow) LPort=1688
    EmptyTemp:
    Reboot:
    End::

     

  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Исправить (Fix) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.


Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

31 минуту назад, anspasper сказал:

можно уже пробовать установить?

Да.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, вот она - https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/free-antivirus-download

 

Тут в завершение:

 

1.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
 

2.

  • Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • От puppy
      Поймал вирус. Вроде как и безобидный, т.к особой траты ресурсов системы я не наблюдал, просто насторожило сообщение Windows Defender. Решил покопаться. Порывшись понял, что вирус точно есть. Защитник виндовс якобы все удалил, но естественно не все так просто. Решил скачать уже знакомый и проверенный мне антивирус Касперского, но почему-то доступ был закрыт. Попробовал другие сайты и понял, что закрыт доступ на сайты почти всех антивирусов(Avast, dr.web, kaspersky, 360 и т.п). Прилагаю файл-репорт rkill. Файл hosts был скрыт. Зашел и удалил более 125 лупбэков(127.0.0.1) на разные форумы и сайты по антивирусам. Далее я зашел на сайт Касперского и скачал exe, но он просто не запускается, пол секунды загрузки и все. Тогда я скачал Dr.Web, он поставился. Сделал полный анализ системы и он нашел 27 ошибок и удалил. Но проблема не решилась. Дальше я запустил kaspersky virus removal tool. Сделал анализ, он нашел еще 3 вируса и удалил. Далее я исследовал систему с помощью него, отчет приложу. Теперь exe антивируса запускается, но пишет Неизвестная ошибка и все(составляя отчет о ошибке). Уже устал биться с вирусом, решил сюда написать.
      Я пробовал даже с помощью новой учетки зайти и там установить, та же песня.
      Кстати, когда я копался нашел, что вирусом была создана учетка john со всеми правами. Ее удалил
      Окажите посильную помощь пожалуйста!
      report.txt Rkill.txt CollectionLog-2021.04.12-11.23.zip
      Сейчас проверил, уже и отчеты об ошибке не составляет установщик Касперского...
    • От yasida
      Здравствуйте , не могу установить антивирусы, блокируются антивирусные сайты. Еще грузит память и процессор - процесс find.exe. AutoLogger не запускается выдает ошибку. контрольные точки восстановления  удалить не могу выдает ошибку.
       


      AV_block_remove.log AdwCleaner[C00].txt AdwCleaner[C01].txt AdwCleaner[S00].txt AdwCleaner[S01].txt AdwCleaner[S02].txt FRST.txt Addition.txt

    • От Miqueza
      Добрый день!
       
      Помогите пожалуйста. Имена файлов сменились на это: "After Effects.lnk.secure[milleni5000@qq.com]".
       
      Как вернуть обратно?

      На диске С появился документ: "RESTORE_FILES_INFO"
       
      Содержит след. инфу:
       
      Your files are secured... Write to this email with your Key Identifier: milleni5000@qq.com Key Identifier: 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 Number of files that were processed is: 276600  
      Проверил AVZ:
       
      Протокол утилиты AVZ версии 5.50 Сканирование запущено в 17.03.2021 10:00:13 Загружена база: сигнатуры - 297569, нейропрофили - 2, микропрограммы лечения - 56, база от 05.03.2021 04:00 Загружены микропрограммы эвристики: 404 Загружены микропрограммы ИПУ: 10 Загружены цифровые подписи системных файлов: 1195561 Режим эвристического анализатора: Средний уровень эвристики Режим лечения: выключено Версия Windows: 10.0.19042, "Windows 10 Pro" (Windows 10 Pro) x64, дата инсталляции 15.11.2020 23:35:37 ; AVZ работает с правами администратора (+) Восстановление системы: включено 1. Поиск RootKit и программ, перехватывающих функции API 1.1 Поиск перехватчиков API, работающих в UserMode Анализ kernel32.dll, таблица экспорта найдена в секции .rdata Анализ ntdll.dll, таблица экспорта найдена в секции .text Анализ user32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text Анализ advapi32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text Анализ ws2_32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text Анализ wininet.dll, таблица экспорта найдена в секции .text Анализ rasapi32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text Анализ urlmon.dll, таблица экспорта найдена в секции .text Анализ netapi32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text 1.4 Поиск маскировки процессов и драйверов Проверка не производится, так как не установлен драйвер мониторинга AVZPM 2. Проверка памяти Количество найденных процессов: 188 Количество загруженных модулей: 360 Проверка памяти завершена 3. Сканирование дисков Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\06ae21f6-6c91-479e-a6b5-1df8ab21d7f2.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\0889ba8a-1464-4db7-b1c8-51a1e6610981.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\19fed871-304c-4240-8236-db6ca170f75f.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\1a15d823-bef1-4e01-bf6b-3bbe016bce40.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\2f88d172-2a53-486f-985d-1c97a2c85445.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\2f90f84c-9fc5-47bd-a650-4e393cb36cc0.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\3c570bc6-e843-4dbb-8efc-4960ed125890.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\6ace7528-baf3-4c12-8eb5-59759d9db1c4.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\7a055c71-3994-4f67-94b9-b5caa43c6134.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\7f30e013-be7f-445a-a7c3-1240b3d64058.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\902eabf4-be69-412f-acfe-2f45ac43d9d4.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\90bf3e25-e7d0-41f2-96eb-37b7d640a183.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\a6c8469c-438d-4f69-94f5-5d4c10cf3d11.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\c1b6144e-36b1-438a-91ad-be50ede7f614.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\d0ce9301-561c-41f2-b86f-03314595abe2.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\db02bd7a-8d71-4d18-9065-d3b2a69074cc.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\db89599f-ec38-4afa-9c14-7c83eaf9d4cf.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\e1034dcd-951f-4501-9d5a-ef873306bdbe.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\e296bd3f-94dd-4963-8551-ca00e92c6a30.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\f9b5e172-855d-4ec1-ae1f-98a630b89652.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\fa019844-6bde-43ff-bc8f-be33e6ed6464.tmp Прямое чтение C:\Users\DANIIL\AppData\Local\Temp\fcc1bbd4-db74-4ed0-afec-b2e3792e5c34.tmp 4. Проверка Winsock Layered Service Provider (SPI/LSP) Настройки LSP проверены. Ошибок не обнаружено 5. Поиск перехватчиков событий клавиатуры/мыши/окон (Keylogger, троянские DLL) 6. Поиск открытых портов TCP/UDP, используемых вредоносными программами Проверка отключена пользователем 7. Эвристичеcкая проверка системы >>> C:\Windows\aact_tools\aact.exe ЭПС: подозрение на Файл с подозрительным именем (CH) Проверка завершена 8. Поиск потенциальных уязвимостей >> Безопасность: разрешен автозапуск программ с CDROM >> Безопасность: разрешен административный доступ к локальным дискам (C$, D$ ...) >> Безопасность: к ПК разрешен доступ анонимного пользователя >>> Безопасность: В IE разрешено использование ActiveX, не помеченных как безопасные >>> Безопасность: В IE разрешена загрузка подписанных элементов ActiveX без запроса >>> Безопасность: В IE разрешена загрузка неподписанных элементов ActiveX >>> Безопасность: В IE разрешены автоматические запросы элементов управления ActiveX >>> Безопасность: В IE разрешен запуск программ и файлов в IFRAME без запроса >> Безопасность: Разрешены терминальные подключения к данному ПК >> Безопасность: Разрешена отправка приглашений удаленному помощнику >> Проводник - включить отображение расширений для файлов известных системе типов Проверка завершена 9. Мастер поиска и устранения проблем >> Разрешен автозапуск с HDD >> Разрешен автозапуск с сетевых дисков >> Разрешен автозапуск со сменных носителей Проверка завершена Просканировано файлов: 104321, извлечено из архивов: 4283, найдено вредоносных программ 0, подозрений - 0 Сканирование завершено в 17.03.2021 10:03:50 Сканирование длилось 00:03:38  
      До этого правда удалось cureit запустить, вот что он почистил: https://yadi.sk/i/Nvv8_HKkCFw-VQ (скриншот)
       
      Купил Касперский, он не запускает установщик.
       
      Прочитал и дополнительно высылаю еще файлы FRST: 
      Addition.txt FRST.txt Shortcut.txt
    • От gtva
      Добрый день, есть подозрение на то, что в систему попал майнер. Видео на ютубе начали зависать на несколько секунд, картинка в играх начала зависать на несколько секунд, а так же нестабильное интернет соединение. Использовал Dr.web cureit kvrt и аваст. Но после проделонного  не дает установить антивирусники касперского и anti marlwarebytes. 
      upd
      Так же добавило в файт hosts запрет на посещение большинства сайтов со скачиваниям антивируса, выключался диспетчер задач примерно минут через 5, после применения dr.web это исправилось
      CollectionLog-2021.03.13-11.28.zip
×
×
  • Создать...