Перейти к содержанию
Правила раздела

Не запускается установка KIS/KTS на Win10

SkylineLuxx

Автор SkylineLuxx
в Помощь в удалении вирусов

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

SkylineLuxx

SkylineLuxx

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

Здравствуйте.

Захотел сегодня установить KIS/KTS, но при запуске установочного файла совсем ничего не происходит, мне кажется у меня на компе вирусы. Видел на форуме похожую тему, и решил создать свою, логи прикладываю.

 

Прочая информация:

У меня какое то время отсутствовал антивирус, только Win.Защитник. Но вчера Steam начал выдавать что то странное, когда я его запустил, вход в мою учетку не был осуществлен, пароль пришлось восстанавливать. Проверил Dr.Web CureIt-ом, он нашел какой то Troian, вроде вылечил. Сегодня запускаю Steam, опять из учетки выкинуло, а игра вообще удалилась, пришлось устанавливать. Странные вещи творятся, может совпадение. Проверил еще раз Dr.Web CureIt-ом, ничего не нашел, ну и тут решил поставить KIS/KTS, а установщик не запускается.

CollectionLog-2021.02.13-14.33.zip

Изменено пользователем SkylineLuxx
mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте.

 

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (Используйте версию из папки Автологгера).

  

O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [1] = eav_trial_rus.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [10] = Cezurity_Scanner_Pro_Free.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [11] = Cube.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [2] = avast_free_antivirus_setup_online.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [3] = eis_trial_rus.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [4] = essf_trial_rus.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [5] = hitmanpro_x64.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [6] = ESETOnlineScanner_UKR.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [7] = ESETOnlineScanner_RUS.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [8] = HitmanPro.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [9] = 360TS_Setup_Mini.exe
O7 - Taskbar policy: HKCU\..\Policies\Explorer: [DisallowRun] = 1

 

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

  1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "90 Days Files".
  3. Нажмите кнопку Scan.
  4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
  5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.


3munStB.png
mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

Удалите учетную запись john через панель управления.

 

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

  1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в кодировке Юникод в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
    CreateRestorePoint:
CloseProcesses:

2020-12-04 19:57 - 2020-12-04 20:02 - 000000000 __SHD C:\Program Files\RDP Wrapper
2020-12-04 19:57 - 2020-12-04 19:58 - 000000000 __SHD C:\rdp
2020-12-04 19:57 - 2020-12-04 19:57 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\ESET
2020-12-04 19:57 - 2020-12-04 19:57 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\ESET
2020-12-04 19:57 - 2020-12-04 19:57 - 000000000 __SHD C:\Program Files\ESET
2020-12-04 19:57 - 2020-12-04 19:57 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Panda Security
2020-12-04 19:57 - 2020-12-04 19:57 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\GRIZZLY Antivirus
2020-12-04 19:56 - 2021-02-13 14:01 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Doctor Web
2020-12-04 19:56 - 2021-02-13 14:01 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Doctor Web
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 20:24 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\WindowsTask
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 20:24 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\WindowsTask
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 20:01 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 20:01 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:59 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RealtekHD
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:59 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\install
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:59 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RealtekHD
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:59 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\install
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:57 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Setup
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:57 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Setup
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RunDLL
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Norton
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\grizzly
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\AVAST Software
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\360safe
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RunDLL
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Norton
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\grizzly
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\AVAST Software
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\360safe
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\SpyHunter
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Malwarebytes
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Kaspersky Lab
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Enigma Software Group
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\COMODO
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Common Files\McAfee
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Cezurity
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\ByteFence
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVG
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVAST Software
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\SpyHunter
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Microsoft JDX
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Cezurity
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVG
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVAST Software
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\360
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\KVRT_Data
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\AdwCleaner
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\speechstracing
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\System32
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\MB3Install
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Malwarebytes
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Indus
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\ProgramData\System32
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\ProgramData\MB3Install
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Malwarebytes
2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Indus
  3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму

SkylineLuxx

SkylineLuxx

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Высылаю лог-файл.

 

Как удалить учетную запись john? Я ее не нашел в учетных записях, там только моя личная.

Fixlog.txt

mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

Панель управления => Администрирование => Управление компьютером => Учетные записи

SkylineLuxx

SkylineLuxx

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

В Администрировании, по пути, который вы прописали, не нашел "Учетные записи", скрин приложил. Так же скрины раздела Учетные записи пользователей.

 

Установщик Касперского не запускается.

123.png

1234.png

12345.png

mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

  1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool: 
    CreateRestorePoint:
CMD: net user john /delete
CMD: net user

     

  3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Изменено пользователем mike 1
mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

Новые логи frst.txt, addition.txt сделайте

regist

regist

Опубликовано
Опубликовано
2 часа назад, SkylineLuxx сказал:

Установщик все так же не запускается:(

Наверно проще и быстрей будет. Скачайте, распакуйте и запустите AV block remover. Это специальная утилита для удаления этого майнера и его последствий.

mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано
15 минут назад, regist сказал:

Наверно проще и быстрей будет

Универсальным скриптом тоже быстрее, но только не думаю, что он безопасен для каждого случая. 

regist

regist

Опубликовано
Опубликовано (изменено)
40 минут назад, mike 1 сказал:

Универсальным скриптом тоже быстрее, но только не думаю, что он безопасен для каждого случая. 

Утилита сделана на его основе, но более безопасна ибо создавалась с расчётом на то, что может быть использована когда юзер даже на форум не может попасть и как следствие собрать и приложить логи, чтобы показать хелперу. Так что утилита в отличие от скрипта уже не требует дополнительного контроля со стороны хелпера. А на аварийный случай там ещё создаются бэкапы изменений.

Если у тебя всё-таки есть основания считать, что она опасна, то я с радостью с тобой это обсужу.

Изменено пользователем regist
опечатка
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • ArCtic
      Не запускается KIS
      Автор ArCtic
      Здравствуйте, перестал запускаться KIS, обновление тоже не выполняется.
      CollectionLog-2023.10.29-14.47.zip
    • funkrn
      [РЕШЕНО] Не запускается установка Kaspersky Free
      Автор funkrn
      Ранее стоял другой антивирус, eset, был удален. После удаления система проверена при помощи загрузочной флешки KFRD. По советам из других тем пробовал запускать приложение AVBr, без результата.
       При попытке установки Установить Kaspersky Anti-Virus версии 21.3.10.391 вылетает ошибка "Сервер вернул некорректные данные".
      Спасибо.
       
       

      CollectionLog-2023.11.27-14.06.zip
    • HjF
      Микрофризы картинки и звука win10
      Автор HjF
      Приветствую всех, уже на протяжении года мучает проблема с резко появляющимися фризами одновременно звука и картинки на пк, если бывает длятся несколько секунд бывает вообще до ребута не проходит, уже не знаю куда копать, купил новые диски не помогло все равно
    • Maxxx
      [РЕШЕНО] Не получается выполнить установку антивирусных программ. Не запускаются, выдают ошибки при запуске либо при установке.
      Автор Maxxx
      Обычное дело, сидел играл, вдруг игра свернулась, резко открылась какая-то командная строка что-то выполнила и закрылась. Понял что случалась беда. 
      При попытке открыть в браузере что-либо про майнер и прочее, сразу закрывались видео, сайты по решениям проблемы, любые антивирусные сайты и т.д, все что вероятно может помочь. Долго промучился, получилось что-то наклацать и теперь могу заходить на сайты и скачивать подобные файлы. 
      Попытался установить malwarebytes, устанавливается, но не открывается, не создается папка ( фото приложу )
      Dr. Web сканирует, но ничего не находит 

      CollectionLog-2025.04.26-17.19.zip
    • introws
      Не запускается установщик KIS, KVRT вызывает BSOD или критует
      Автор introws
      Продолжение темы из раздела "Помощь в удалении вирусов": 
       
       
      Здравствуйте.
      Столкнулся с проблемой установки KIS: открываю установщик KIS/вылетает секундное пустое окошечко и исчезает.
      Решил запустить KVRT, но и с ним похожая история, он запускается, есть окошечко, но при нажатии на "Начать проверку" либо просто вылетает, либо начинает проверку и вызывает BSOD. 
       
      P.S. сейчас появились проблемы почти со всеми программами и с ОС в целом.
      Например, программы могут критовать, завершаться с ошибкой, перезагружаться, выбрасывать иногда синий экран
      Особенно плохо работают ЛЮБЫЕ браузеры: chrome, opera, edge
      Страницы критуют, перезагружаются, закрываются, иногда критует или перезагружается браузер целиком
      Даже это сообщение удалось написать со второго раза, т.к. страница просто кританула.
      Чаще всего ошибки происходят с потоковой передачей данных: видео, музыка, и т.п.
      Вылетает даже поиск в "Пуск" windows, например, если начать набирать текст поиска. Пробовал проверять ОЗУ ПК, оставляя по 1 планке, но это не дало результата
       
      Страницы критуют с такой ошибкой:


×
×
  • Создать...