Перейти к содержанию

Не запускается установка KIS/KTS на Win10


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте.

Захотел сегодня установить KIS/KTS, но при запуске установочного файла совсем ничего не происходит, мне кажется у меня на компе вирусы. Видел на форуме похожую тему, и решил создать свою, логи прикладываю.

 

Прочая информация:

У меня какое то время отсутствовал антивирус, только Win.Защитник. Но вчера Steam начал выдавать что то странное, когда я его запустил, вход в мою учетку не был осуществлен, пароль пришлось восстанавливать. Проверил Dr.Web CureIt-ом, он нашел какой то Troian, вроде вылечил. Сегодня запускаю Steam, опять из учетки выкинуло, а игра вообще удалилась, пришлось устанавливать. Странные вещи творятся, может совпадение. Проверил еще раз Dr.Web CureIt-ом, ничего не нашел, ну и тут решил поставить KIS/KTS, а установщик не запускается.

CollectionLog-2021.02.13-14.33.zip

Изменено пользователем SkylineLuxx
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте.

 

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (Используйте версию из папки Автологгера).

 

O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [1] = eav_trial_rus.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [10] = Cezurity_Scanner_Pro_Free.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [11] = Cube.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [2] = avast_free_antivirus_setup_online.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [3] = eis_trial_rus.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [4] = essf_trial_rus.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [5] = hitmanpro_x64.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [6] = ESETOnlineScanner_UKR.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [7] = ESETOnlineScanner_RUS.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [8] = HitmanPro.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [9] = 360TS_Setup_Mini.exe
O7 - Taskbar policy: HKCU\..\Policies\Explorer: [DisallowRun] = 1

 

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

  1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "90 Days Files".
  3. Нажмите кнопку Scan.
  4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
  5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.


3munStB.png
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Удалите учетную запись john через панель управления.

 

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

  1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в кодировке Юникод в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    
    2020-12-04 19:57 - 2020-12-04 20:02 - 000000000 __SHD C:\Program Files\RDP Wrapper
    2020-12-04 19:57 - 2020-12-04 19:58 - 000000000 __SHD C:\rdp
    2020-12-04 19:57 - 2020-12-04 19:57 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\ESET
    2020-12-04 19:57 - 2020-12-04 19:57 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\ESET
    2020-12-04 19:57 - 2020-12-04 19:57 - 000000000 __SHD C:\Program Files\ESET
    2020-12-04 19:57 - 2020-12-04 19:57 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Panda Security
    2020-12-04 19:57 - 2020-12-04 19:57 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\GRIZZLY Antivirus
    2020-12-04 19:56 - 2021-02-13 14:01 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Doctor Web
    2020-12-04 19:56 - 2021-02-13 14:01 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Doctor Web
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 20:24 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\WindowsTask
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 20:24 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\WindowsTask
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 20:01 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 20:01 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:59 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RealtekHD
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:59 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\install
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:59 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RealtekHD
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:59 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\install
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:57 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Setup
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:57 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Setup
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RunDLL
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Norton
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\grizzly
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\AVAST Software
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\360safe
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RunDLL
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Norton
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\grizzly
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\AVAST Software
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\360safe
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\SpyHunter
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Malwarebytes
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Kaspersky Lab
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Enigma Software Group
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\COMODO
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Common Files\McAfee
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Cezurity
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\ByteFence
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVG
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVAST Software
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\SpyHunter
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Microsoft JDX
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Cezurity
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVG
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVAST Software
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\360
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\KVRT_Data
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\AdwCleaner
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\speechstracing
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\System32
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\MB3Install
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Malwarebytes
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Indus
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\ProgramData\System32
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\ProgramData\MB3Install
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Malwarebytes
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Indus
    
  3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В Администрировании, по пути, который вы прописали, не нашел "Учетные записи", скрин приложил. Так же скрины раздела Учетные записи пользователей.

 

Установщик Касперского не запускается.

123.png

1234.png

12345.png

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

  1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
    CreateRestorePoint:
    CMD: net user john /delete
    CMD: net user
    

     

  3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Изменено пользователем mike 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 часа назад, SkylineLuxx сказал:

Установщик все так же не запускается:(

Наверно проще и быстрей будет. Скачайте, распакуйте и запустите AV block remover. Это специальная утилита для удаления этого майнера и его последствий.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
15 минут назад, regist сказал:

Наверно проще и быстрей будет

Универсальным скриптом тоже быстрее, но только не думаю, что он безопасен для каждого случая. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
40 минут назад, mike 1 сказал:

Универсальным скриптом тоже быстрее, но только не думаю, что он безопасен для каждого случая. 

Утилита сделана на его основе, но более безопасна ибо создавалась с расчётом на то, что может быть использована когда юзер даже на форум не может попасть и как следствие собрать и приложить логи, чтобы показать хелперу. Так что утилита в отличие от скрипта уже не требует дополнительного контроля со стороны хелпера. А на аварийный случай там ещё создаются бэкапы изменений.

Если у тебя всё-таки есть основания считать, что она опасна, то я с радостью с тобой это обсужу.

Изменено пользователем regist
опечатка
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • mike 1 закрыл тема
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • От EvgenyZ
      KIS блокирует открытие любого сайта в браузеое ()соединение сброшено) Opera GX, кроме поисковиков.
      Так же невозможно обновление и скачивание браузера (при его пепеустановке).
       
      стоит только выключить касперского, все работает.
      С другими браузерами такой поблемы нет.
       
    • От pacman
      В данной теме представлен обзор с подробным описанием подарочной лицензии, которую можно получить из магазина клуба по бонусной программе, на ярмарке проекта «Универ Касперского 2020», за форумное бета-тестирование и т. п.
      .
      Пожалуйста, не обсуждайте в этой теме лицензии других решений защиты.
      .
      .
      KASPERSKY INTERNET SECURITY
      .
      Комплексное решение для защиты домашних устройств от современных угроз. В магазине фан-клуба возможно приобрести вариант защиты, как для любых устройств (работающих на платформах Windows®, Mac OS, Android™, Windows Phone, iOS), так и для какой-то определённой платформы (Windows®, Mac OS и Android™).
      .
      .
      Ключевые функции
      .
      Защита всех устройств
      Анти-Фишинг предотвращает кражу личных данных на поддельных веб-сайтах и доступен на платформах Windows, Mac, Android, iOS и Windows Phone. Оптимальный набор функций, интуитивно понятный интерфейс и высокая производительность на любом устройстве. Домашняя страница | Страница поддержки
      Защита для Windows
      Мгновенная проверка безопасности файлов и программ, почтовых и мгновенных сообщений, а также веб-сайтов надёжно защищает от вирусов и других угроз (фишинга, спама и баннеров). Защита при совершении финансовых операций в интернете. Контролирует доступ программ к различным ресурсам операционной системы и при необходимости откатить действия вредоносных программ. Обеспечение безопасности работы в локальных сетях и в интернете. Сканирование операционной системы и установленных приложений на наличие уязвимостей для предотвращения их использования вредоносными программами. Управление гибкими ограничениями доступа к интернет-ресурсам и программам для разных пользователей компьютера в зависимости от их возраста. Страница поддержки
      Защита для Mac OS
      Защита от опасных файлов и программ, фишинговых и вредоносных веб-адресов. Блокирование сетевых атак: защита от вредоносных действий (сканирование портов, подбор паролей и т. п.) и препятствие передачи защищённой информации злоумышленнику. Обеспечение защиты платёжных данных и финансовых операций при работе с веб-сайтами банков, платёжных систем и интернет-магазинов, которые интегрированы с ними. Защита детей от негативного влияния интернета путём управления гибкими ограничениями доступа. Удалённое управление защитой компьютера и получение информацию о текущем её состоянии. Страница поддержки
      Защита для Android
      Блокирование опасных приложений и сайтов. Защита от мошенничества в интернете. Поиск устройства в случае его потери или кражи. Фильтрация нежелательных звонков и SMS-сообщений. Скрытие личных контактов, истории разговоров и SMS-переписки с ними. За дополнительными скриншотами продукта обращайтесь к этой странице.
      Домашняя страница | Google Play | Страница поддержки
      Безопасный браузер для iOS и Windows Phone
      Защита от перехода на зараженные и мошеннические сайты. Блокирование нежелательного веб-контента (порнография, насилие и другое). Более расширенное описание продукта представлено на этой странице.
      iTunes | Магазин Windows Phone
      .
      Особенности предоставляемых лицензий
      .
      Электронные лицензии распространяются с отметкой «не для продажи» (NFR) и без права продления со скидкой после её окончания, но с возможностью получения поддержки по используемому продукту (за исключением 3-ёх месячной лицензии).
      .
      Коробочная версия продукта позволяет воспользоваться правом продления лицензии на стандартных условиях и получения поддержки по используемому продукту. Коробка может быть подписана с автографом @E.K.
      .
      Может быть предоставлена лицензия, которая предназначена для распространения на территории Российской Федерации.
      Продукты «Безопасный браузер» для iOS и Windows Phone доступны бесплатно.
      .
      .
      Доступные лицензии для приобретения:
      Kaspersky Internet Security для Windows — 1 ПК, 3 месяца; Kaspersky Internet Security для Windows — 1 ПК, 1 год; Kaspersky Internet Security для Mac — 1 ПК, 1 год; Kaspersky Internet Security для Android — 1 устройство, 1 год; Kaspersky Internet Security для всех устройств — 1 устройство, 1 год; Kaspersky Internet Security для всех устройств — 2 устройства, 1 год (электронная и коробочная версия). "Фотографии и скриншоты":
       
    • От Elly
      Друзья!

      Предлагаем принять участие в традиционной викторине по линейке популярного решения защиты «Лаборатории Касперского» среди домашних пользователей — Kaspersky Internet Security. Первый коммерческий релиз «Kaspersky Internet Security для Windows — 2021» для многих регионов состоялся преимущество в августе 2020 года. На сегодня версия 2021 получила несколько обновлений не только патчами, но и несколькими дополнительными выпусками (Maintenance Release). Викторина позволит вам проверить и расширить свои знания о данном продукте.
       

       
      Вопросы викторины относятся к программе «Kaspersky Internet Security для Windows — 2021» версии 21.3.10.3911 (загрузить программу можно на странице поддержки), если в формулировке вопроса не указано иное. Викторина состоит из 20-ти вопросов без разделения на уровни сложности.

      Викторина проводится с 06 мая по 2000 24 мая 2021 года (время московское). Принять в ней участие могут все зарегистрированные пользователи форума фан-клуба «Лаборатории Касперского», кроме её организаторов2.
       
      НАГРАЖДЕНИЕ И ПРИЗОВОЙ ФОНД
      Без ошибок — 3'000 баллов Одна ошибка — 2'750 баллов Две ошибки — 2'250 баллов Три ошибки — 1'500 баллов Четыре ошибки — 500 баллов Первый участник, правильно ответивший на все вопросы, получит дополнительно к баллам лицензию на Kaspersky Security Cloud3. Второй и третий участники, верно ответившие на все вопросы, получат дополнительно к баллам лицензию на Kaspersky Total Security3.

      Первые 5 участников, сообщившие промокод @MASolomko (копия @Elly) в личном сообщении, получат дополнительное вознаграждение в виде лицензии на Kaspersky Secure Connection3.

      Для получения призов участнику необходимо иметь на форуме не менее 25-ти сообщений на момент завершения проведения викторины. Вознаграждение за найденный промокод вручается тем участникам, которые ответили правильно на одиннадцать вопросов и больше. Накопленные баллы можно потратить в нашем магазине.
      Замена полученных лицензий на баллы не предусмотрена.
       
      ПРОВЕДЕНИЕ ВИКТОРИНЫ
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 31 мая 2021 года. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено (в том числе и вопросы касательно промокода). Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю @MASolomko (пользователя @Elly включать в копию адресатов) только через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Вопросы принимаются в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины2, путём ответа представителя от организаторов викторины в рамках ранее созданной переписки, и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю @Elly через систему личных сообщений.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины. При ответе на вопросы викторины настоятельно рекомендуется не использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса. Любые вопросы, связанные с викториной, в том числе и по начислению баллов, принимаются в течение тридцати дней с момента подведения её итогов. Викторина является собственностью фан-клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации фан-клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
      Удачи!
      _ _ _
      1 Установка патчей не влияет на прохождение викторины. Патч применяется после перезагрузки компьютера.
      2 К организаторам викторины относятся составители, ОТК, тестировщики.
      3 Лицензия на защиту нескольких устройств, работающих на платформе Windows, Mac и Android. Пользователю @Elly необходимо сообщить регион использования лицензии.
    • От DIMANDUC
      Не устанавливается ни один антивирус на машину. Пробовал KavWks 6.0.4.1424 - установщик вылетает при запуске. KES_10.2.5.3201 ругается что не может создать папку в ProgramData. Что можно сделать? Перед этим чистил компьютер на вирусы.
    • От DIMANDUC
      Не получается установить антивирус касперского (ни одной версии). Может быть связано с заражением. Например при установке антивируса касперского 10.2.5.3021 выходит сообщение, подобное "невозможно создать папку в ProgramData.". Установка 6-й версии вылетает.
×
×
  • Создать...