Перейти к содержанию

Не запускается установка KIS/KTS на Win10


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте.

Захотел сегодня установить KIS/KTS, но при запуске установочного файла совсем ничего не происходит, мне кажется у меня на компе вирусы. Видел на форуме похожую тему, и решил создать свою, логи прикладываю.

 

Прочая информация:

У меня какое то время отсутствовал антивирус, только Win.Защитник. Но вчера Steam начал выдавать что то странное, когда я его запустил, вход в мою учетку не был осуществлен, пароль пришлось восстанавливать. Проверил Dr.Web CureIt-ом, он нашел какой то Troian, вроде вылечил. Сегодня запускаю Steam, опять из учетки выкинуло, а игра вообще удалилась, пришлось устанавливать. Странные вещи творятся, может совпадение. Проверил еще раз Dr.Web CureIt-ом, ничего не нашел, ну и тут решил поставить KIS/KTS, а установщик не запускается.

CollectionLog-2021.02.13-14.33.zip

Изменено пользователем SkylineLuxx
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте.

 

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (Используйте версию из папки Автологгера).

 

O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [1] = eav_trial_rus.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [10] = Cezurity_Scanner_Pro_Free.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [11] = Cube.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [2] = avast_free_antivirus_setup_online.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [3] = eis_trial_rus.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [4] = essf_trial_rus.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [5] = hitmanpro_x64.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [6] = ESETOnlineScanner_UKR.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [7] = ESETOnlineScanner_RUS.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [8] = HitmanPro.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [9] = 360TS_Setup_Mini.exe
O7 - Taskbar policy: HKCU\..\Policies\Explorer: [DisallowRun] = 1

 

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

  1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "90 Days Files".
  3. Нажмите кнопку Scan.
  4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
  5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.


3munStB.png
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Удалите учетную запись john через панель управления.

 

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

  1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в кодировке Юникод в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    
    2020-12-04 19:57 - 2020-12-04 20:02 - 000000000 __SHD C:\Program Files\RDP Wrapper
    2020-12-04 19:57 - 2020-12-04 19:58 - 000000000 __SHD C:\rdp
    2020-12-04 19:57 - 2020-12-04 19:57 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\ESET
    2020-12-04 19:57 - 2020-12-04 19:57 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\ESET
    2020-12-04 19:57 - 2020-12-04 19:57 - 000000000 __SHD C:\Program Files\ESET
    2020-12-04 19:57 - 2020-12-04 19:57 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Panda Security
    2020-12-04 19:57 - 2020-12-04 19:57 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\GRIZZLY Antivirus
    2020-12-04 19:56 - 2021-02-13 14:01 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Doctor Web
    2020-12-04 19:56 - 2021-02-13 14:01 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Doctor Web
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 20:24 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\WindowsTask
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 20:24 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\WindowsTask
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 20:01 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 20:01 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:59 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RealtekHD
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:59 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\install
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:59 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RealtekHD
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:59 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\install
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:57 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Setup
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:57 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Setup
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RunDLL
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Norton
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\grizzly
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\AVAST Software
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\360safe
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RunDLL
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Norton
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\grizzly
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\AVAST Software
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\360safe
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\SpyHunter
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Malwarebytes
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Kaspersky Lab
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Enigma Software Group
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\COMODO
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Common Files\McAfee
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Cezurity
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\ByteFence
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVG
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVAST Software
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\SpyHunter
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Microsoft JDX
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Cezurity
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVG
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVAST Software
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\360
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\KVRT_Data
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 __SHD C:\AdwCleaner
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\speechstracing
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\System32
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\MB3Install
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Malwarebytes
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Indus
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\ProgramData\System32
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\ProgramData\MB3Install
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Malwarebytes
    2020-12-04 19:56 - 2020-12-04 19:56 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Indus
    
  3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В Администрировании, по пути, который вы прописали, не нашел "Учетные записи", скрин приложил. Так же скрины раздела Учетные записи пользователей.

 

Установщик Касперского не запускается.

123.png

1234.png

12345.png

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

  1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
    CreateRestorePoint:
    CMD: net user john /delete
    CMD: net user
    

     

  3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Изменено пользователем mike 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 часа назад, SkylineLuxx сказал:

Установщик все так же не запускается:(

Наверно проще и быстрей будет. Скачайте, распакуйте и запустите AV block remover. Это специальная утилита для удаления этого майнера и его последствий.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
15 минут назад, regist сказал:

Наверно проще и быстрей будет

Универсальным скриптом тоже быстрее, но только не думаю, что он безопасен для каждого случая. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
40 минут назад, mike 1 сказал:

Универсальным скриптом тоже быстрее, но только не думаю, что он безопасен для каждого случая. 

Утилита сделана на его основе, но более безопасна ибо создавалась с расчётом на то, что может быть использована когда юзер даже на форум не может попасть и как следствие собрать и приложить логи, чтобы показать хелперу. Так что утилита в отличие от скрипта уже не требует дополнительного контроля со стороны хелпера. А на аварийный случай там ещё создаются бэкапы изменений.

Если у тебя всё-таки есть основания считать, что она опасна, то я с радостью с тобой это обсужу.

Изменено пользователем regist
опечатка
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • mike 1 закрыл тема
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • От Anov
      Всем привет.
       
      Интересно, такие проблемы только у меня сегодня наблюдаются на Facebook? 
       
      Согласно downdetector проблем у Фейсбук вроде как нет, вот я подумал, уж не подхватил ли какую-то заразу?
      Попытки создать пост в окне кликом, как можно видеть из видео ниже, ни к чему не приводят...
      https://www.youtube.com/watch?v=BriM1XTXeOY&feature=youtu.be
       
      Что самое смешное, отправить сообщение о проблеме в Support Фейсбука удалось только с Андроид-устройства, на Виндоус станции не пполучается открыть диалог отправки сообщения
       
      Уже пробовал отключать extensions и перезапускал Chrome - ничего не помогло. Впрочем раньше Фейсбук на них никак не реагировал и работал замечательно
    • От Sapfira
      Давно уже заметила, что когда переустанавливаешь KIS (с сохранением настроек) или просто обновляешь версию поверх предыдущей, то Безопасные платежи обнуляются и сайты, добавленные туда ранее, исчезают, приходится всё заново добавлять.
      У всех так? Есть ли какой-то способ, чтобы список сайтов сохранялся? Экспорт настроек в данном случае не помогает.
    • От Erema42
      Добрый день, прошу помощи. Был установлен KIS, он перестал запускаться. Решил его переустановить. Новый установщик не запускается. С ПК не могу зайти на сайт касперского в раздел поддержки. Не могу зайти на сайты большинства антивирусов. Запустился только DR. WEB, им им удалось просканировать и убрать трояны, но по прежнему не могу установить KIS и KVRT не запускается. Помогите пожалуйста.
    • От Artem5000
      Всем доброго времени суток! В один прекрасный день перестал работать антивирус Kaspersky Internet Security на компьютере (Windows7). Меня этот вариант не устроил и я удалил данный антивирус с помощью функций Windows 7 и попробовал установить его заново, но установщик ничего не устанавливал, просто вплывало белое окно на две секунды и все. Переход на новую Windows 10, удаление Касперского программой kavremvr и очистка лишних файлов на  жестком диске программой CC Cleaner не принесли хороших плодов, все осталось как есть. Кто сталкивался с подобной проблемой и её решил, подскажите пожалуйста, что мне нужно делать?
      CollectionLog-2021.02.09-21.30.zip
    • От Artem5000
      Всем доброго времени суток! В один прекрасный день перестал работать антивирус Kaspersky Internet Security на компьютере (Windows7). Меня этот вариант не устроил и я удалил данный антивирус с помощью функций Windows 7 и попробовал установить его заново, но установщик ничего не устанавливал, просто вплывало белое окно на две секунды и все. Переход на новую Windows 10, удаление Касперского программой kavremvr и очистка лишних файлов на  жестком диске программой CC Cleaner не принесли хороших плодов, все осталось как есть. Кто сталкивался с подобной проблемой и её решил, подскажите пожалуйста, что мне нужно делать?
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь".
×
×
  • Создать...