Kaspersky Endpoint Security нагружает жесткий диск до 100%

[santax]

Добрый вечер!

 

Прошу помочь, на одной из машин Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 вызывает 100% нагрузку на жесткий диск. Это вызывает полный отказ работы системы в нормальном режиме (зависания, программы не откликаются). Со слов пользователя может продолжаться от получаса и больше. При выключении KES нагрузка падает до 2-5%. При этом приостановка защиты не помогает, нагрузка не спадает. Судя по событиям KES (период окончания зависания, старт там не отображен) в этот период происходили обновления компонентов. Удаления и повторного развертывания KES не выполнял, решил посоветоваться со специалистами, кто может подсказать куда глубже смотреть. 

В событии обновления такая ошибка. В каком отчете можно посмотреть, где именно сломалось обновление? И помоет ли переустановка KES? У других пользователей такая проблема не наблюдается.

Буду благодарен за дельные советы.

----------------------------------------------

Тип события: Обновлены не все компоненты
Описание результата: Ошибка
Ошибка: Обновлены не все компоненты

----------------------------------------------

CollectionLog-2021.02.08-17.17.zip

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Цитата

 

Кнопка "Яндекс" на панели задач

Менеджер браузеров

 

Относятся к нежелательному ПО, удалите.

 

Больше ничего плохого не видно.

 

11 часов назад, santax сказал:

помоет ли переустановка KES?

Предположу, что поможет.

Для верности обратитесь в подходящий раздел.