[РЕШЕНО] Не устанавливаются антивирусы. Прошу помочь.

[Алексей1997]

Здравствуйте. Не устанавливаются никакие антивирусы. Похожих тем много, но не могу понять какие логи нужно фиксить. 

[Алексей1997]

Проверка.rar

[Sandor]

Здравствуйте!

 

18 минут назад, Алексей1997 сказал:

не могу понять какие логи нужно фиксить

Нужно всего лишь прочитать и выполнить Порядок оформления запроса о помощи

 

Логи прикрепите к следующему сообщению в этой же теме.

[Алексей1997]

7 минут назад, Sandor сказал:

Здравствуйте!

 

Нужно всего лишь прочитать и выполнить Порядок оформления запроса о помощи

 

Логи прикрепите к следующему сообщению в этой же теме.

• Kaspersky Virus Removal Tool; не начинает проверку
• 2) Прикрепляю 

CollectionLog-2021.02.08-14.49.zip

[Sandor]

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в АВЗ при наличии доступа в интернет (Файл - Выполнить скрипт):

var ScriptPath : string;

begin
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
 ExecuteRepair(1);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'av_block_remove.avz';
 if DownloadFile('https://regist.safezone.cc/scripts/av_block_remove_o.avz', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
   if DownloadFile('https://regist.safezone.cc/scripts/av_block_remove_o.avz', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else
    begin ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для удаления майнера!'); exit;end;
 end;
end.

 

Компьютер перезагрузится. 

 

Полученный архив quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью этой формы или (если размер архива превышает 10 MB) на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: virus в теле письма.

 

 

Для повторной диагностики запустите снова AutoLogger. 

[Алексей1997]

Имя карантин-а(ов) сообщите в теме:
2021.02.08_quarantine_3077e97a6ccccf63e38fbe8f0cda1331.7z

 

Повторное сканирование прикрепляю: 

CollectionLog-2021.02.08-15.07.zip

[Sandor]

Удалите старые и соберите новые логи Farbar - инструкция:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

[Алексей1997]

Addition.txt FRST.txt

[Sandor]

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
  HKU\S-1-5-21-1059383984-2981239537-957436262-1001\...\MountPoints2: {00589b0a-4c3e-11ea-9ec1-b42e99cbcfc3} - "F:\Autoplay.exe" -auto
  IFEO\KMmpeg.exe: [Debugger] 0
  IFEO\KMPlayer.exe: [Debugger] 0
  ContextMenuHandlers3: [{4A7C4306-57E0-4C0C-83A9-78C1528F618C}] -> {4A7C4306-57E0-4C0C-83A9-78C1528F618C} =>  -> No File
  HKU\S-1-5-21-1059383984-2981239537-957436262-1001\Software\Classes\.scr: scrfile =>  <==== ATTENTION
  2021-02-05 10:09 - 2021-02-05 10:09 - 000000747 _____ C:\Users\lexa2\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ESET Online Scanner.lnk
  2021-02-05 10:09 - 2021-02-05 10:09 - 000000649 _____ C:\Users\lexa2\Desktop\ESET Online Scanner.lnk
  2021-02-05 10:09 - 2021-02-05 10:09 - 000000000 ____D C:\Users\lexa2\AppData\Local\ESET
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

   

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Алексей1997]

Fixlog.txt

KVRT уже запустился, что-то еще нужно сделать? 

Изменено 8 февраля, 2021 пользователем Алексей1997

[Sandor]

31 минуту назад, Алексей1997 сказал:

что-то еще нужно сделать?

Завершающие шаги:

 

1.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
 

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

[Алексей1997]

Благодарю Вас за помощь. 

Подскажите пожалуйста, серьезная ли проблема у меня была? 

SecurityCheck.txt

[Sandor]

-------------------------------- [ Arch ] ---------------------------------
WinRAR 5.80 (64-разрядная) v.5.80.0 Внимание! Скачать обновления
--------------------------------- [ P2P ] ---------------------------------
Zona Внимание! Клиент сети P2P с рекламным модулем!.
---------------------------- [ UnwantedApps ] -----------------------------
The KMPlayer RePack by CUTA v.4.2.2.42 - (build 1) Внимание! Нелицензионное ПО, репак, утилита активации, кряк или кейген.
 

1 минуту назад, Алексей1997 сказал:

серьезная ли проблема у меня была?

Достаточно серьёзная. Майнер и блокировка установки антивируса.

 

Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО

[Алексей1997]

8 минут назад, Sandor сказал:

-------------------------------- [ Arch ] ---------------------------------
WinRAR 5.80 (64-разрядная) v.5.80.0 Внимание! Скачать обновления
--------------------------------- [ P2P ] ---------------------------------
Zona Внимание! Клиент сети P2P с рекламным модулем!.
---------------------------- [ UnwantedApps ] -----------------------------
The KMPlayer RePack by CUTA v.4.2.2.42 - (build 1) Внимание! Нелицензионное ПО, репак, утилита активации, кряк или кейген.
 

Достаточно серьёзная. Майнер и блокировка установки антивируса.

 

Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО

 

еще раз спасибо Вам!) 

[Sandor]

Мы были рады Вам помочь! Надеемся, что Вы остались довольны результатом. На нашем форуме также можно получить компьютерную помощь, помощь по продуктам "Лаборатории Касперкого", обсудить технологии и технику, заказать эксклюзивную сувенирную продукцию "Лаборатории Касперского" бесплатно! Форумчане ежегодно путешествуют. В числе приглашенных в Турцию, Армению, Сочи, Камбоджу можете стать и Вы! Будем рады видеть Вас в наших рядах! Всегда ваш, фан-клуб "Лаборатории Касперского".