[РЕШЕНО] Не запускается установка продуктов Kaspersky

[thyrex]

Пришлите новый лог AV_block_remove.log.

 

+ Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе.

• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/10);
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу;
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в Блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt;
• Процитируйте содержимое файла в своем следующем сообщении.

[k3200]

Новые логи:

Цитата

SecurityCheck by glax24 & Severnyj v.1.4.0.53 [27.10.17]
WebSite: www.safezone.cc
DateLog: 24.01.2021 14:40:16
Path starting: C:\Users\k3200\AppData\Local\Temp\SecurityCheck\SecurityCheck.exe
Log directory: C:\SecurityCheck\
IsAdmin: True
User: k3200
VersionXML: 8.48is-22.01.2021
___________________________________________________________________________

Windows 10(6.3.19042) (x64) Professional Версия: 2009 Lang: Russian(0419)
Дата установки ОС: 20.01.2021 17:24:54
Статус лицензии: Office 16, Office16StandardVL_MAK edition Постоянная активация прошла успешно.
Статус лицензии: Windows(R), Professional edition Постоянная активация прошла успешно.
Статус лицензии: Office 16, Office16ProPlusR_Grace edition Срок окончания начального льготного периода: 1907 мин.
Режим загрузки: Normal
Браузер по умолчанию: C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Системный диск: ? ФС: [NTFS] Емкость: [475.6 Гб] Занято: [170.2 Гб] Свободно: [305.4 Гб]
------------------------------- [ Windows ] -------------------------------
Internet Explorer 11.630.19041.0
Контроль учётных записей пользователя включен (Уровень 2)
Центр обеспечения безопасности (wscsvc) - Служба работает
Удаленный реестр (RemoteRegistry) - Служба остановлена
Обнаружение SSDP (SSDPSRV) - Служба работает
Службы удаленных рабочих столов (TermService) - Служба работает
Служба удаленного управления Windows (WS-Management) (WinRM) - Служба остановлена
------------------------------ [ MS Office ] ------------------------------
Microsoft Office 2016 x64 v.16.0.4266.1001
---------------------------- [ Antivirus_WMI ] ----------------------------
Windows Defender (выключен и обновлен)
Kaspersky Internet Security (включен и обновлен)
---------------------------- [ Firewall_WMI ] -----------------------------
Kaspersky Internet Security (отключен)
--------------------------- [ AntiSpyware_WMI ] ---------------------------
Windows Defender (выключен и обновлен)
Kaspersky Security Cloud (включен и обновлен)
---------------------- [ AntiVirusFirewallInstall ] -----------------------
Kaspersky Internet Security v.21.2.16.590
--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
NVIDIA GeForce Experience 3.20.3.63 v.3.20.3.63 Внимание! Скачать обновления
Microsoft OneDrive v.21.002.0104.0004 [+]
Яндекс.Диск v.3.2.4.4152
Epic Games Launcher v.1.1.298.0
------------------------------ [ ArchAndFM ] ------------------------------
7-Zip 19.00 (x64) v.19.00
-------------------------- [ IMAndCollaborate ] ---------------------------
WhatsApp v.2.2100.7
Telegram Desktop, версия 2.5.1 v.2.5.1
Viber v.14.4.1.12 Внимание! Скачать обновления
---------------------------- [ ProxyAndVPNs ] -----------------------------
Kaspersky Secure Connection v.21.2.16.590
--------------------------------- [ P2P ] ---------------------------------
µTorrent v.3.5.5.45852 Внимание! Клиент сети P2P с рекламным модулем!.
-------------------------------- [ Media ] --------------------------------
K-Lite Mega Codec Pack 15.9.5 v.15.9.5
--------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------
Adobe Acrobat Reader DC - Russian v.20.013.20074
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Google Chrome v.87.0.4280.141 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка - О Google Chrome!^
Microsoft Edge v.88.0.705.50
------------------ [ AntivirusFirewallProcessServices ] -------------------
Kaspersky Anti-Virus Service 21.2 (AVP21.2) - Служба работает
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.2\avp.exe v.21.2.16.590
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.2\avpui.exe v.21.2.16.590
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Secure Connection 5.2\ksde.exe v.21.2.16.590
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Secure Connection 5.2\ksdeui.exe v.21.2.16.590
Служба антивирусной программы Microsoft Defender (WinDefend) - Служба остановлена
Служба проверки сети антивирусной программы Microsoft Defender (WdNisSvc) - Служба остановлена
----------------------------- [ End of Log ] ------------------------------
 

 

AV_block_remove.log

[thyrex]

Установите указанные в логе SecurityCheck обновления, и на этом закончим.

[k3200]

Спасибо за помощь!

[thyrex]

Мы были рады Вам помочь! Надеемся, что Вы остались довольны результатом. На нашем форуме также можно получить компьютерную помощь, помощь по продуктам "Лаборатории Касперкого", обсудить технологии и технику, заказать эксклюзивную сувенирную продукцию "Лаборатории Касперского" бесплатно! Форумчане ежегодно путешествуют. В числе приглашенных в Турцию, Армению, Сочи, Камбоджу можете стать и Вы! Будем рады видеть Вас в наших рядах! Всегда ваш, фан-клуб "Лаборатории Касперского".