После заражения вирусами, стал появляться синий экран смерти.

[Андрей62]

Добрый день.

После заражения вирусами, стал появляться синий экран смерти с одним кодом остановки.

С вирусами более-менее поборолись. Надеялся, что проблема с синим экраном устранится, но этого не произошло.

Периодически продолжает появляться. Код остановки показывает различный.

Возможно кто-нибудь знает как побороть эту проблему?

 

С уважением    Андрей.

[sputnikk]

от имени администратора в командной строке выполните команду  DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth при включённом интернете. После выполнения перезагрузите

Изменено 15 декабря, 2020 пользователем sputnikk

[Sandor]

Тема в разделе лечения.

[sputnikk]

Ещё переустановите все не виндовские драйверы

[ska79]

Выполните также sfc /scannow  в командной строке, запущенной от имени администратора.

 

[Sandor]

Друзья, может вместо "попробовать всё подряд, авось поможет" проанализировать дампы падения?

[sputnikk]

1 час назад, Sandor сказал:

может вместо "попробовать всё подряд, авось поможет" проанализировать дампы падения?

Не всё подряд, а элементарная проверка целостности системных файлов. Не эксперт и анализировать не умею, поэтому дал самые простые советы. Но он и этого не хочет, хотя проще некуда.

 

Кстати, где файл .dmp для анализа?  

[Андрей62]

7 часов назад, Sandor сказал:

Тема в разделе лечения.

 

7 часов назад, sputnikk сказал:

от имени администратора в командной строке выполните команду  DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth при включённом интернете. После выполнения перезагрузите

Программа отработала. После перезагрузки, сразу вывалила такой экран:

Перезагрузился повторно. Теперь кричит Касперский. Файл отчета прилагаю.

С уважением     Андрей.

Отчет Касперского.txt

 

Долго не отвечал, был в разъездах.

 

[kmscom]

а что с проблемой появления синего экрана? не воспроизводится?

[sputnikk]

13 минут назад, Андрей62 сказал:

После перезагрузки, сразу вывалила такой экран:

Нужен дамп синего экрана из C:\Windows\Minidump . Можете само проанализировать https://vnokia.net/article/windows/5170-sinij-ekran-smerti-v-windows-10-kak-rasshifrovat-oshibku-i-damp-pamyati

[Андрей62]

Высылаю:

(121520-60812-01.dmp).txt

Вынужденно переименовал, иначе не принимает к отправке.

 

Изменено 15 декабря, 2020 пользователем Андрей62

[sputnikk]

Упоминается ntoskrnl.exe, но причин может быть много https://virtualniy-mir.ru/kak-na-windows-10-i-windows-7-ubrat-sinij-ekran-ntoskrnl-exe/

Если нет вирусов, то я бы переустановил 10 поверх, в режиме обновления

[Андрей62]

На счет вирусов, я полностью не уверен!

Касперский постоянно блокирует какие-то подозрительные закачки. Я сейчас на компьютере ничего не делаю.

[Воронцов]

Я бы еще кэш браузера почистил, антивирус ругается на ссылки из хрома.

[Андрей62]

Не далее, как несколько часов назад я это делал, согласно рекомендациям: