Перейти к содержанию

Windows 7 постоянно перезагружается с синим экраном


Рекомендуемые сообщения

Здрасьте.
Комп куплен год назад, но распаковали несколько месяцев назад. Работал на раздаче Интернета в один из сегментов учреждения. Антивирус пока отсутствует. Вчера много сбрасывал с флэшек, а потом угораздило начать (первое вообще!) обновление Windows 7. Вроде бы, когда уходил с работы, успела она обновиться. Выключаем этот комп через два дня на третий — так получается. А тут прихожу утром, — вижу типа "Windows восстановился после серьезной ошибки..." и т.п. Всё бы ничего, но комп с синим экраном перезагружается через каждые 5-6 минут! И выяснилось, что за ночь он перезагружался не менее 50 раз. Это видно по папке C:\Windows\Minidump. Что интересно в Безопасном режиме он так не делает. Собственно, я вот ваш форум в этом режиме и посещаю сейчас (безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов, понятное дело).
То ли полный косяк случился при обновлении — такое "кардинальное" обновление пакетом могло вызывать крах, то ли что-то поймал или без меня тут поймали (комп, м/с, общий). Откатить тоже не знаю как. Проверил свежим KVRT. Шлю логи AutoLogger'а - CollectionLog-2020.11.25-13.44.zip и отчет GSI - GSI6_PC162_User_11_25_2020_13_46_05.zip , а также содержимое папки minidump (см. http://dela.do.am/comp3/Minidump.zip ).
Спасибо.

Изменено пользователем shymoron
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мы с @shymoron в одной конторе работаем, здания рядом. И я, разумеется, в курсе сегодняшнего происшествия. Он сейчас сообщил, что Интернет и в Безопасном режиме на том компе пропал (или пропадает время от времени?)...
Будем вести совместно эту тему. Спасибо.
Обновлений было много, не менее чем 1 гигабайт. Зачем он пустил всё скопом — не знаю...

 

Обсуждаем проблему по телефону. Синий экран появляется с ошибкой 0X00000109. Интернет пишет, ежели правда, что это ошибка ядра Win7.
Между внезапными перезагрузками он успел-таки сделать скрины: 109-я и есть: https://yadi.sk/i/IgS_RT5ginw79Q 
https://yadi.sk/i/o_-bIsiSaZ2bkQ 

 

Еще файл (указываемый в сообщении системы после аварийной перезагрузки), что в Temp-папке - WER-36647 sysdata - https://yadi.sk/d/us8wS0lhnZYHOA
Похоже: вердикт один — переустановка?

Изменено пользователем zyablik
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

покажите состояние смарт hdd с помощью crystaldiskinfo если норм, то выполните sfc /scannow в командной строке запущенной от имени администратора

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
4 минуты назад, shymoron сказал:

В Безопасном режиме не нашел откат.

безопасный режим с поодержкой командной строки

wusa /uninstall /kb:номер_обновления

Номера обновлений выпишите или скопируйте

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 минуту назад, ska79 сказал:

безопасный режим с поодержкой командной строки


wusa /uninstall /kb:номер_обновления

Номера обновлений выпишите или скопируйте

Wow, тяжкая работа будет, но завтра сделаем. Комп, как вы поняли, на работе. А я сейчас дома.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
7 минут назад, shymoron сказал:

С LiveCD  что ли?

Образ 7 записать на диск  или флешку, с него загрузиться там можно будет запустить откат системы.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
19 часов назад, Воронцов сказал:

Образ 7 записать на диск  или флешку, с него загрузиться там можно будет запустить откат системы.

Должен быть такой диск, тем более шанс полной переустановки всё еще остается. Лицензию бы (OEM) не профукать во время этой пертурбации.

 

@zyablik поможет.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 минуты назад, shymoron сказал:

Лицензию бы (OEM) не профукать во время этой пертурбации.

Наклеечка есть на корпусе? Если да, то вообще очень сложно её профукать.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Что характерно: продавец/продавцы компа тоже что-то выборочно обновления устанавливали (что ли?). И через 4 года бедный Windows просто умер под тяжестью несущего на него паровоза/паровозов.

 

@ska79
wusa /uninstall /kb:3115858, 
затем
wusa /uninstall /kb:3122648
и т.д. еще 25 раз (по позициям с датой 11/24/2020) ?!

 

Поможет ли, ведь @shymoron выше подозревал о нарушении ядра системы?

 

6 штук сверху отменили, типа. Попросил перезагрузку после 3133977. Но  в итоге написал "Не удалось... Идет отмена изменений". (Отмена отмен?!) И прежняя катавасия с синим экраном и перезагрузкой продолжается.

 

Впрочем, повторный wmic qfe list показал, что все 6 отмененных действительно отсутствуют в списке.
Продолжим битву. Работаем, по-прежнему, в безопасном режиме.

 

 

Увы, на определенном шаге перестала работать команда wmic  (no instance available) и автономный установщик обновлений начал выкидывать ошибку 0x80070490 - элемент не найден. Приплыли.

 

Занимаемся несчастным. Коллективно. Советчиков на месте тоже достаточно, но пока держимся...
Наклейки никакой нет. OEM. Win7 Prof. x64 vers.6.1.7601 SP1. Хотя подозреваю, что бумаги были с ним (но его никто не распаковывал год)...
Командой wmic qfe list > файл.txt  узнали, что там наслоилось при обновлении. Вот конечный фрагмент списка:
 

Цитата

http://support.microsoft.com/?kbid=3108664     PC162   Security Update               KB3108664               PC162\Администратор  1/13/2016                                       
http://support.microsoft.com/?kbid=3108669     PC162   Security Update               KB3108669               NT AUTHORITY\система       12/18/2018                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3108670     PC162   Security Update               KB3108670                                                 1/13/2016                                       
http://support.microsoft.com/?kbid=3109094     PC162   Security Update               KB3109094                                                 1/13/2016                                       
http://support.microsoft.com/?kbid=3109103     PC162   Security Update               KB3109103                                                 1/13/2016                                       
http://support.microsoft.com/?kbid=3109560     PC162   Security Update               KB3109560               PC162\Администратор  1/13/2016                                       
http://support.microsoft.com/?kbid=3110329     PC162   Security Update               KB3110329               PC162\Администратор  1/13/2016                                       
http://support.microsoft.com/?kbid=3112148     PC162   Update                        KB3112148                                                 1/13/2016                                       
http://support.microsoft.com/?kbid=3112343     PC162   Update                        KB3112343                                                 1/13/2016                                       
http://support.microsoft.com/?kbid=3115858     PC162   Security Update               KB3115858               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3121212     PC162   Security Update               KB3121212               PC162\Администратор  1/13/2016                                       
http://support.microsoft.com/?kbid=3121918     PC162   Security Update               KB3121918               PC162\Администратор  1/13/2016                                       
http://support.microsoft.com/?kbid=3122648     PC162   Security Update               KB3122648               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3123479     PC162   Security Update               KB3123479               PC162\Администратор  1/13/2016                                       
http://support.microsoft.com/?kbid=3124000     PC162   Security Update               KB3124000               PC162\Администратор  1/13/2016                                       
http://support.microsoft.com/?kbid=3124001     PC162   Security Update               KB3124001               PC162\Администратор  1/13/2016                                       
http://support.microsoft.com/?kbid=3124275     PC162   Security Update               KB3124275               PC162\Администратор  1/13/2016                                       
http://support.microsoft.com/?kbid=3126587     PC162   Security Update               KB3126587               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3127220     PC162   Security Update               KB3127220               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3133977     PC162   Update                        KB3133977               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3137061     PC162   Update                        KB3137061               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3138378     PC162   Update                        KB3138378               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3138612     PC162   Update                        KB3138612               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3138910     PC162   Security Update               KB3138910               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3139398     PC162   Security Update               KB3139398               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3139914     PC162   Security Update               KB3139914               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3140245     PC162   Update                        KB3140245               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3147071     PC162   Update                        KB3147071               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3150220     PC162   Security Update               KB3150220               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3155178     PC162   Security Update               KB3155178               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3156016     PC162   Security Update               KB3156016               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3159398     PC162   Security Update               KB3159398               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3161102     PC162   Update                        KB3161102               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3161949     PC162   Security Update               KB3161949               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3170735     PC162   Update                        KB3170735               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3172605     PC162   Update                        KB3172605               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3179573     PC162   Update                        KB3179573               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=3184143     PC162   Update                        KB3184143               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=4019990     PC162   Update                        KB4019990               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=4040980     PC162   Update                        KB4040980               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=4474419     PC162   Security Update               KB4474419               PC162\User                        11/24/2020                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=976902      PC162   Update                        KB976902                PC162\Администратор  11/21/2010                                      
http://support.microsoft.com/?kbid=982018      PC162   Update                        KB982018                                                  1/13/2016                                       
http://support.microsoft.com/?kbid=4054518     PC162   Security Update               KB4054518               PC162\User                        11/24/2020

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • От Keid
      Здравствуйте!
       
      KIS при проверке находит данный вирус, предлагает лечение и после него вирус не исчезает. Проводил полную проверку с помощью KVR и DrWeb Cure It, тоже не помогло.
       
      Заранее спасибо за помощь!
      CollectionLog-2019.02.01-16.58.zip
×
×
  • Создать...