Не грузятся оф.сайты антивирусных программ

[nk36]

Доброго дня,

обратила внимание, что не грузятся оф.сайты антивирусов, когда-то на старой машине это выявило наличие вирусов

помогите почистить ноут, стоит win10 64x с родным защитником, который ничего не находит

cureit тоже ничего не нашел, увы(

CollectionLog-2020.11.04-23.16.zip

[thyrex]

Изменения в файл hosts сами вносили?

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.
 

[nk36]

сама добавляла с github'a, якобы список блокировать должен все рекламы и проверки с сайтов и программ

но подозреваю вирус проник через программы, которые я пробовала для попытки восстановить картинки удаленные(

прикрепляю архив и картинку с отмеченными галочками)

frst64log05112021.zip

[nk36]

вопрос еще открыт( подскажите, плиз, я правильно сделала? или что-то нужно переделать?

[thyrex]

До внесения изменений в файл hosts проблема наблюдалась?

[nk36]

заметила проблему до того как hosts был изменен

[thyrex]

В интернет выходите через роутер?

[nk36]

да, через вайфай всегда

[thyrex]

Сделайте аппаратный сброс настроек роутера, введите правильные настройки.

Смените пароль к настройкам роутера на более сложный.

Очистите куки и кэш браузеров, перезагрузите компьютер.

 

Проверьте проблему.

[nk36]

не думаю что проблема в этом, пробовала раздать мобильный интернет с телефона, проблема осталась, утилиты для быстрого сканирования компьютера не скачиваются, сайты антивирусов не грузятся, а с телефона все отлично, даже через тот же роутер

в офисе та же ерунда, да и везде, где бы ни подключала ноут

[thyrex]

Весьма странно. Даже в самых первых логах видно, что пинг на сайт Лаборатории Касперского проходит 

[nk36]

вот что выдает 

 

вот что выдает

[thyrex]

И что нужно увидеть в вашем сообщении?

[nk36]

прошу прощения, не понимаю почему картинки не загрузились

но текст при переходе на сайт антивирусных программ такой:

 

Не удается получить доступ к сайту

Веб-страница по адресу https://www.kaspersky.ru/, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.

ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED

 

Не удается получить доступ к сайту

Сайт free.drweb.ru не позволяет установить соединение.

Попробуйте сделать следующее:

Проверьте подключение к Интернету.

Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра.

ERR_CONNECTION_REFUSED