Перейти к содержанию
Правила раздела

[РЕШЕНО] Не запускается установка KIS. Windows10

Zamanyxa

Автор Zamanyxa
в Помощь в удалении вирусов

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

Zamanyxa

Zamanyxa

Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте. Решил попробовать продукты Касперского, но при запуске установочного файла ничего не происходит, от слова совсем... Прошу помощи. Видел по поиску похожую тему, прикрепляю файлы от FRST, и логи

 

Сообщение от модератора kmscom
Тема перемещена из раздела Помощь по персональным продуктам

FRST.zip

CollectionLog-2020.10.26-23.22.zip

Sandor

Sandor

Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте!

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт): 

{Перед использованием скрипта убедиться, что в системе не установлены упомянутые в скрипте антивирусы. Автор скрипта: regist}
var
ProgramData, ProgramFiles, ProgramFiles86, fname, OSVer: string;
PD_folders, PF_folders, O_folders : TStringList;

procedure FillList;
begin
 PD_folders := TStringList.Create;
 PD_folders.Add('360TotalSecurity');
 PD_folders.Add('360safe');
 PD_folders.Add('AVAST Software');
 PD_folders.Add('Avg');
 PD_folders.Add('Avira');
 PD_folders.Add('ESET');
 PD_folders.Add('Indus');
 PD_folders.Add('Kaspersky Lab Setup Files');
 PD_folders.Add('Kaspersky Lab');
 PD_folders.Add('MB3Install');
 PD_folders.Add('Malwarebytes');
 PD_folders.Add('McAfee');
 PD_folders.Add('Norton');
 PD_folders.Add('grizzly');
 PD_folders.Add('RealtekHD');
 PD_folders.Add('RunDLL');
 PD_folders.Add('Setup');
 PD_folders.Add('System32');
 PD_folders.Add('Windows');
 PD_folders.Add('WindowsTask');
 PD_folders.Add('install');
 PF_folders := TStringList.Create;
 PF_folders.Add('360');
 PF_folders.Add('AVAST Software');
 PF_folders.Add('AVG');
 PF_folders.Add('ByteFence');
 PF_folders.Add('COMODO');
 PF_folders.Add('Cezurity');
 PF_folders.Add('Common Files\McAfee');
 PF_folders.Add('ESET');
 PF_folders.Add('Enigma Software Group');
 PF_folders.Add('GRIZZLY Antivirus');
 PF_folders.Add('Kaspersky Lab');
 PF_folders.Add('Malwarebytes');
 PF_folders.Add('Microsoft JDX');
 PF_folders.Add('Panda Security');
 PF_folders.Add('SpyHunter');
 PF_folders.Add('RDP Wrapper');
 O_folders := TStringList.Create;
 O_folders.Add(NormalDir('%SYSTEMDRIVE%'+'\AdwCleaner'));
 O_folders.Add(NormalDir('%SYSTEMDRIVE%'+'\KVRT_Data'));
 O_folders.Add(NormalDir('%windir%'+'\NetworkDistribution'));
 O_folders.Add(NormalDir('%windir%'+'\speechstracing'));
 O_folders.Add(NormalDir('%windir%'+'\Fonts\Mysql'));
end;

procedure Del_folders(path:string; AFL : TStringList);
var
i : integer;
begin
 for i := 0 to AFL.Count - 1 do
 begin
  fname := NormalDir(path + AFL[i]);
  if DirectoryExists(fname) then
	  begin
		  QuarantineFileF(fname, '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.ps1, *.js*, *.tmp*', true, '', 0, 0);
		  DeleteFileMask(fname, '*', true);
		  DeleteDirectory(fname);
	  end;
 end;
end;

procedure swprv;
begin
 ExecuteFile('sc.exe', 'create "swprv" binpath= "%SystemRoot%\System32\svchost.exe -k swprv" type= own start= demand depend= RPCSS', 0, 15000, true);
 RegKeyParamDel ('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\swprv', 'wow64');
 RegKeyStrParamWrite ('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\swprv', 'Description', '@%SystemRoot%\System32\swprv.dll,-102');
 RegKeyStrParamWrite ('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\swprv', 'DisplayName', '@%SystemRoot%\System32\swprv.dll,-103');
 RegKeyIntParamWrite ('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\swprv', 'ServiceSidType', '1');
 RegKeyParamWrite('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\swprv\Parameters', 'ServiceDll', 'REG_EXPAND_SZ', '%Systemroot%\System32\swprv.dll');
 OSVer := RegKeyStrParamRead('HKLM','SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion','CurrentVersion');
 if OSVer > '6.1' then RegKeyIntParamWrite ('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\swprv\Parameters', 'ServiceDllUnloadOnStop', '1');;
 ExecuteFile('sc.exe', 'privs "swprv" SeBackupPrivilege/SeChangeNotifyPrivilege/SeCreateGlobalPrivilege/SeCreatePermanentPrivilege/SeImpersonatePrivilege/SeManageVolumePrivilege/SeRestorePrivilege/SeIncreaseBasePriorityPrivilege/SeManageVolumePrivilege/SeRestorePrivilege/SeTcbPrivilege', 0, 15000, true);
 ExecuteFile('net.exe', 'start "swprv"', 0, 15000, true);
end;

procedure  AV_block_remove;
begin
 clearlog;
 FillList;
 ProgramData := GetEnvironmentVariable('ProgramData');
 ProgramFiles := NormalDir('%PF%');
 ProgramFiles86 := NormalDir('%PF% (x86)');
 Del_folders(ProgramData +'\', PD_folders);
 Del_folders(ProgramFiles, PF_folders);
 Del_folders(ProgramFiles86, PF_folders);
 Del_folders('', O_folders);
 ExpRegKey('HKCU','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\DisallowRun','DisallowRun_backup.reg');
 RegKeyDel('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\DisallowRun');
 RegKeyParamWrite('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\services\TermService\Parameters', 'ServiceDlll', 'REG_EXPAND_SZ', '%SystemRoot%\System32\termsrv.dll');
 swprv;
 if MessageDLG('Удалить пользователя "John" ?'+ #13#10 + 'Если пользователь с таким именем вам не знаком, то нажмите "Да".', mtConfirmation, mbYes+mbNo, 0) = 6 then
	ExecuteFile('net.exe', 'user john /delete', 0, 15000, true);
 SaveLog(GetAVZDirectory +'AV_block_remove.log');
 PD_folders.Free;
 PF_folders.Free;
 O_folders.Free;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
 ExecuteSysClean;
end;

begin
 AV_block_remove;
RebootWindows(true);
end.

 

Компьютер перезагрузится. 

 

Старые удалите и соберите новые логи FRST.

  • Спасибо (+1) 1
Sandor

Sandor

Опубликовано
Опубликовано

Примите к сведению - после выполнения скрипта все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код:
    Start::
SystemRestore: On
CreateRestorePoint:

HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1997308702-1798952326-263012949-1001\...\Policies\Explorer: [DisallowRun] 1
GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
Task: {64A4509B-8FD8-47D0-A815-89565CEC069E} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Wininet\RealtekHDStartUP => C:\Programdata\RealtekHD\taskhost.exe <==== ATTENTION
Task: {7D230376-71BD-4CB8-81CB-A91B8EB60956} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Wininet\Taskhostw => C:\Programdata\RealtekHD\taskhostw.exe <==== ATTENTION
Task: {A5963B4E-CEDE-4148-84EF-24AC6C9D3CB6} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Wininet\RealtekHDControl => C:\Programdata\RealtekHD\taskhost.exe <==== ATTENTION
Task: {F5F99087-AD46-46F0-8D07-918E5C24DEB6} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Wininet\Taskhost => C:\Programdata\RealtekHD\taskhostw.exe <==== ATTENTION
2020-10-14 17:24 - 2020-10-23 16:52 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Doctor Web
2020-10-26 23:07 - 2019-03-08 21:14 - 000000000 __SHD C:\$360Section
AS: 360 Total Security (Enabled - Up to date) {91AD8F88-E316-BC3A-E0A3-9F4C5B36A8D0}
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - UDP - 66C863F2-433A-4D0A-9F8C-54D48142A8C7 - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - TCP - 66C863F2-433A-4D0A-9F8C-54D48142A8C7 - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - UDP - BE9A07C7-7ACA-48EC-B634-943BBD66D9D1 - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - TCP - BE9A07C7-7ACA-48EC-B634-943BBD66D9D1 - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - UDP - E8C94FCA-A983-4689-8D18-6F96050A3A1A - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - TCP - E8C94FCA-A983-4689-8D18-6F96050A3A1A - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - UDP - 9AAEFACA-E789-4EA3-9772-7E0BD21B5962 - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - TCP - 9AAEFACA-E789-4EA3-9772-7E0BD21B5962 - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - UDP - F30C2804-BB48-42A2-95B8-29014C13B8E0 - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - TCP - F30C2804-BB48-42A2-95B8-29014C13B8E0 - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - UDP - 55B4C85A-0971-42A6-A684-95F95F877681 - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - TCP - 55B4C85A-0971-42A6-A684-95F95F877681 - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - UDP - F289D918-392A-4025-87A8-5161FE7CAFA2 - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - TCP - F289D918-392A-4025-87A8-5161FE7CAFA2 - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - UDP - B2F1D5F1-6619-4DA4-9E4B-D256982A65C8 - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - TCP - B2F1D5F1-6619-4DA4-9E4B-D256982A65C8 - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - UDP - 54E07FE1-0314-428C-8EEF-3B56BFC4B8FD - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - TCP - 54E07FE1-0314-428C-8EEF-3B56BFC4B8FD - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - UDP - 0B992A2E-B8CC-4493-A3B6-A473F921EF2B - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - TCP - 0B992A2E-B8CC-4493-A3B6-A473F921EF2B - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - UDP - 0FFFC76C-7CEE-4960-8894-7E099573F650 - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - TCP - 0FFFC76C-7CEE-4960-8894-7E099573F650 - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - UDP - 5A50C3FD-8F3F-453E-8746-D90022B4D96F - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - TCP - 5A50C3FD-8F3F-453E-8746-D90022B4D96F - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - UDP - 45F02A04-7643-46DF-BBA4-F90BFCE2BAFB - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - TCP - 45F02A04-7643-46DF-BBA4-F90BFCE2BAFB - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - UDP - 9065AF67-10DE-43F2-AB6C-1491C1753A69 - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - TCP - 9065AF67-10DE-43F2-AB6C-1491C1753A69 - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - UDP - F8E6E8B8-13F8-49AE-BCCE-7510BC6E805E - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - TCP - F8E6E8B8-13F8-49AE-BCCE-7510BC6E805E - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - UDP - 33883763-DA6F-4ECF-A398-53E6DCF311FE - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [DNS Server Forward Rule - TCP - 33883763-DA6F-4ECF-A398-53E6DCF311FE - 0] => (Allow) LPort=53
FirewallRules: [{B637AEDC-80A2-4DCD-851C-54BAC0D81C2B}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\360\Total Security\360TsLiveUpd.exe => No File
FirewallRules: [{C8154F97-BC63-4B11-8FEF-E574D20AA16B}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\360\Total Security\360TsLiveUpd.exe => No File
FirewallRules: [{A40E0E51-9E31-4B4A-A878-32D668BD490C}] => (Block) LPort=445
FirewallRules: [{DF56EE74-436E-4141-8CC6-459432E6D64F}] => (Block) LPort=445
FirewallRules: [{4BC4DB99-160D-4247-A54F-2A9CFA8F3867}] => (Block) LPort=139
FirewallRules: [{FBBFD563-3E99-4E4C-8B0B-8831DFEAA5F3}] => (Block) LPort=139
FirewallRules: [{6A0FBCA6-D211-463F-B65B-30AC8E8C7B9D}] => (Allow) LPort=3389
FirewallRules: [{7F3E193E-E0BE-4177-B829-0A1F6FA3E671}] => (Allow) LPort=3389
FirewallRules: [{108D69B1-CDFF-4AA5-BE85-A6F0F0BB6628}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\360\Total Security\Utils\360AdvToolExecutor.exe => No File
FirewallRules: [{D05D285C-C7FA-474C-A4DC-7F6FD024E5DA}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\360\Total Security\Utils\360AdvToolExecutor.exe => No File

ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
EmptyTemp:
Reboot:
End::

  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.


Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.
 

  • Спасибо (+1) 1
Zamanyxa

Zamanyxa

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
16 минут назад, Sandor сказал:

Пробуйте сейчас установить KIS.

спасибо, все установилось. А можно в двух словах, что было, и как избежать в дальнейшем подобного?

Sandor

Sandor

Опубликовано
Опубликовано

Был популярный сейчас "майнер", блокирующий установку разных антивирусов.

 

3 минуты назад, Zamanyxa сказал:

как избежать в дальнейшем подобного?

1.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
 

2.

  • Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

Zamanyxa

Zamanyxa

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано (изменено)
19 минут назад, Sandor сказал:

Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

 

SecurityCheck.txt

В принципе, понятно. Последовать советам из файла

Изменено пользователем Zamanyxa
Sandor

Sandor

Опубликовано
Опубликовано

------------------------------- [ Windows ] -------------------------------
Контроль учётных записей пользователя включен
Запрос на повышение прав для администраторов отключен
^Рекомендуется включить уровень по умолчанию: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^
--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
NVIDIA GeForce Experience 3.20.3.63 v.3.20.3.63 Внимание! Скачать обновления
Microsoft OneDrive v.20.143.0716.0003 Внимание! Скачать обновления
------------------------------- [ Imaging ] -------------------------------
GIMP 2.10.14 v.2.10.14 Внимание! Скачать обновления
-------------------------------- [ Media ] --------------------------------
AIMP v.v4.51.2084, 01.12.2018 Внимание! Скачать обновления
--------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------
Adobe Flash Player 32 PPAPI v.32.0.0.321 Внимание! Скачать обновления
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Yandex v.20.9.2.102 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Дополнительно - О браузере Yandex!^
---------------------------- [ UnwantedApps ] -----------------------------
Голосовой помощник Алиса v.5.0.0.1903 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
 

 

Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО

  • Спасибо (+1) 1
Sandor

Sandor

Опубликовано
Опубликовано

Мы были рады Вам помочь! Надеемся, что Вы остались довольны результатом. На нашем форуме также можно получить компьютерную помощь, помощь по продуктам "Лаборатории Касперкого", обсудить технологии и технику, заказать эксклюзивную сувенирную продукцию "Лаборатории Касперского" бесплатно! Форумчане ежегодно путешествуют. В числе приглашенных в Турцию, Армению, Сочи, Камбоджу можете стать и Вы! Будем рады видеть Вас в наших рядах! Всегда ваш, фан-клуб "Лаборатории Касперского".

  • Спасибо (+1) 1
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • heathern
      Помогите удалить вирус!!
      Автор heathern
      К большому сожалению, я скачала какой-то zip файл на 2 с чем-то гб (это был мод) из вк по старой ссылке. Сначала, я ничего даже не заметила, но после того, как я его разархивировала и поместила в папку, в которой должен был быть сам мод, у меня открылась командная строка(Я проверила файл на вирус тотал и он показался трояном, а потом уже понеслось) "Хост Windows Shell Expenince" и в диспетчере задач она теперь там ПОСТОЯННО находится. При открытии диспетчера задач у меня диск загружен на 100% как и цп на 75%(может 71%, все равно много) и я вроде как удалила сам ярлык с игрой и этим модом, но теперь у меня так каждый раз (до того, пока я не удалила, диск не был нагружен на 100% и было всего 20-30 цп)  но нагружает не хост, а именно очень странные файлы как: System, Microsoft OneDrive и Power Toys.Run (я скачивала Power Toys до всего этого) меня очень смущает "System", ведь у него большое энергопотребление. Я сидела 2 часа (а то и так-то 3) смотрела какой-то тутор как его удалить, но все сходилось на том, что я не могла установить антивирус Касперский, нужна была перезагрузка, а я боялась, что у меня все слетит к чертям. Я старалась что-то искать, но ничего не нашла, я вообще не знаю что именно искать и как это убрать. Я пыталась найти что-то в resmon, делала mrt несколько раз, заходила в redget, но resmon люто лагал, а в поиске redget, я хотела найти сам троян, но он тоже тупил. Очень надеюсь, что мне хоть как-нибудь помогут тут ;(
      (Я уже заходила в безопасный режим и старалась вернуть права админа, чтобы удалить это, и после того как я хоть что-то удалила, стало только в разы хуже... Доктор веб не пробовала сканировать, у меня файл тупо не открывался, как и Касперский. На фотках ЦП мало, но после ещё очередной перезагрузки, он поднялся до 70%) И извиняюсь за мыльное качество


    • govoroha
      После активации windows КМСом поймал майнер, переустановил ОС и кажется, что майнер не до конца ушел
      Автор govoroha
      Могу еще добавить, что после переустановки ос заметил, что в простое из ноутбука идет постоянный писк, как будто ссд работает постоянно. Не могу утверждать, что это не нормально, так как ноутбук не мой, а моей девушки.
    • biden
      ошибка или вирус/майнер в COM surrogate
      Автор biden
      Столкнулся с достаточно критической проблемой. При запуске компьютера запускается процесс COM surrogate с именем dllhost.exe,который нагружает память на 99%, можно без всяких препятствий выключить эту задачу через диспетчер, при этом он запускается снова, снова снимаешь задачу и он на некоторое время затихает, потом запускается снова и так в течение работы компьютера. У меня стоит платный каспер, ничего не нашел, пробовал с доктором вебом, тоже ноль результата и с curelt пробовал и с автономным дефом. Запускал в безопасном режиме, все равно запускается, повреждения через консоль винда не нашла. При этом сам процесс находится в system32 и с сертификатом майка, ничего не блокирует, на все антивирусы могу зайти, диспетчер задач постоянно держу открытым чтобы мониторить. В последнее время ничего не скачивал, что могло привести к таким последствиям. Это что то вредоносное или что то в винде полетело, нужно ли идти на тему по удалению майнера или переустанавливать винду?
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь"
    • agrohim
      [РЕШЕНО] Trojan.Win32.SEPEH.gen и Trojan.Multi.Agent.gen в explorer и conhost
      Автор agrohim
      Здравствуйте, почитал на форуме проблему с троянами
      Использовал приложение uVS
      MEDVEDSHACHTY_2025-03-27_13-31-03_v4.99.10v x64.7z
    • Оке
      Здравствуйте Евгений!
      Автор Оке
      Очень меня Огорчила ваша компания в этом году!😗
      Не понятно почему у меня автоматически списалась оплата за авто продление вашего продукта в таком не соизмеримом размере для меня. менеджер с телефона 8800 200 ....  сообщил что у меня было включено автопродление! Я этого не включал! Он говорит у меня стояла галочка. Мне шестьдесят с лишним лет и я полу слепой. в прошлом году я оплачивал сумму в два раза меньше! А что случилось в этом году!? Я бы эти деньги лучше на продукты питания потратил. Вам не с кого брать полную стоимость у тех у кого денег зажравшиеся куры не клюют? Надо стариков окучивать по полной программе!? У меня даже поднялось давление и стало плохо. Это всё за что? За долгие годы оплат вам и использование ваших прекрасных приложений больше 10 лет? Спасибо Вам за всё! Я очень огорчен.😒
×
×
  • Создать...