Не открывается антивирус Kaspersky Total Security

[Руслан777]

Решил попробовать антивирус Kaspersky Total Security, скачал установщик, запускаю, а он запускается. На пол секунды открывается и сразу же назад закрывается.

Помогите.

[andrew75]

@Руслан777, сделайте такой отчет. Полученный файл приложите к следующему сообщению или загрузите на любой файлообменник и дайте здесь ссылку.

[Руслан777]

 

13 минут назад, andrew75 сказал:

@Руслан777, сделайте такой отчет. Полученный файл приложите к следующему сообщению или загрузите на любой файлообменник и дайте здесь ссылку.

Вот, вроде сделал  https://dropmefiles.com/U1kul

[andrew75]

Цитата

Failed to create directory(-ies) C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\PURE21.1.15.500.0.2.0

@Руслан777, создайте тему в этом разделе - https://forum.kasperskyclub.ru/forum/26-pomosch-v-udalenii-virusov/

выполнив порядок оформления запроса о помощи.

[kmscom]

у тебя скачался без ошибок? парсер его не распознает

[andrew75]

@kmscom, скачался, но я его не парсил, только логи установки посмотрел. Там похоже модная сейчас фишка по блокированию установки популярных антивирусов. 

[Friend]

@Руслан777 попробуйте сделать так:

1. Создайте точку восстановления Windwos 7:

Щелкните кнопку Пуск правой кнопкой мыши, затем выберите Панель управления > Система и ее обслуживание > Система.

На расположенной слева панели выберите пункт Защита системы.

Откройте вкладку Защита системы, а затем выберите Создать.

В диалоговом окне Защиты системы введите описание, а затем выберите Создать.

2. Запустите командную строку от имени администратора.

3. Выполните поочередно следующие команды:

secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

icacls %ProgramData% /T /Q /C /reset

takeown.exe /f "C:\Program Files (x86)" /r /d y

icacls.exe "C:\Program Files (x86)" /reset /T

Команды не нужно набирать вручную - скопируйте и вставьте из текста.  Дождитесь окончания выполнения команд.

Потом перезагрузите компьютер и повторите установку программы

 

@kmscom отчет собрался не полностью, поэтому и парсер ругается.

[andrew75]

@Friend, по идее должно сработать. Хорошо бы проверить в реальных условиях.

[Руслан777]

35 минут назад, andrew75 сказал:

@Friend, по идее должно сработать. Хорошо бы проверить в реальных условиях.

Сейчас попробую

 

 

1 час назад, Friend сказал:

@Руслан777 попробуйте сделать так:

1. Создайте точку восстановления Windwos 7:

Щелкните кнопку Пуск правой кнопкой мыши, затем выберите Панель управления > Система и ее обслуживание > Система.

На расположенной слева панели выберите пункт Защита системы.

Откройте вкладку Защита системы, а затем выберите Создать.

В диалоговом окне Защиты системы введите описание, а затем выберите Создать.

2. Запустите командную строку от имени администратора.

3. Выполните поочередно следующие команды:

secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

icacls %ProgramData% /T /Q /C /reset

takeown.exe /f "C:\Program Files (x86)" /r /d y

icacls.exe "C:\Program Files (x86)" /reset /T

Команды не нужно набирать вручную - скопируйте и вставьте из текста.  Дождитесь окончания выполнения команд.

Потом перезагрузите компьютер и повторите установку программы

 

@kmscom отчет собрался не полностью, поэтому и парсер ругается.

Не работает, выдаёт какую-то ошибку, вот: 

[andrew75]

@Руслан777, посмотрите тип запуска службы "Теневое копирование тома"

[Руслан777]

1 минуту назад, andrew75 сказал:

@Руслан777, посмотрите тип запуска службы "Теневое копирование тома"

Это где?)

 

[andrew75]

Панель управления - Система - Администрирование - Службы

[Friend]

1 минуту назад, Руслан777 сказал:

Это где?)

 

Нажмите сочетание клавиш Win + R.

В открывшееся окошко впишите команду: services.msc и нажмите Enter либо «ОК».

[andrew75]

@Friend, это тоже может быть заблокировано в политиках. Думаю нужно пробовать выполнить первую команду.

Или пусть все-таки консультанты правят скриптами.

Изменено 24 октября, 2020 пользователем andrew75

[Руслан777]

Их много, но с названием "Теневое копирование" нету

 

А нет, нашёл) 

 

Запускать?