Проблема установки веб-плагина endpoint agent

[Cetera 0]

Добрый день,

 

Есть Сервер Kaspersky 11, KSC 11 и Web Console 11.1.144

Планируем вводить Kaspersky EDR. Для работы с ним требуется плагин и веб-плагин Endpoint agent.

Обычные плагин без проблем устанавливается на KSC 11, а вот опубликованный веб-плагин Endpoint agent 3.9.0.1188 попытке установки дает ошибку: «Cannot read property ‘name’ of undefined», сам веб-плагин имеет статус «установлено с ошибками».

Пробую установить из zip-архива (версия так же – 3.9.0.1188) – опять ошибка, но теперь «Process for ”soyuzWindows” not found», статус - «установлено с ошибками»

Если пробовать установить эту версию веб-плагина на Web Console 12.1.123, то ошибок нет и плагин работает корректно. Но тогда возникает проблема выгрузки отчетов – Идет обработка отчета зависает на 0%, отчет так и не отображает, хотя в файл отчеты выгружаются менее чем за минуту (вероятно Сервер Kaspersky 11 и Web Console 12 вместе работают не корректно…)

Подскажите, где можно взять веб-плагин Endpoint agent для Web Console 11.1.144? (ни на сайте, ни через консоль иных версий не опубликовано).

Возможно есть какое-то решение для совместной работы Сервер Kaspersky 11 и Web Console 12? Да и вообще какие есть варианты работы с Kaspersky EDR на 11ой версии?

[oit 1 802]

Вам в ТП.

Там вам все выдадут, что нужно.

А с Кедр я вам не подскажу и вряд ли кто-то другой также здесь.

[Cetera 0]

3 минуты назад, oit сказал:

Вам в ТП.

Там вам все выдадут, что нужно.

А с Кедр я вам не подскажу и вряд ли кто-то другой также здесь.

Большое спасибо за ответ. У нас, к сожалению, нет CompanyAccaunt. Сможете подсказать, каким-то иным образом в ТП можно обратиться?

[andrew75 878]

5 минут назад, Cetera сказал:

У нас, к сожалению, нет CompanyAccaunt.

так зарегистрируйте. Там нужен файл ключа или код активации - https://companyaccount.kaspersky.com/account/create