Перейти к содержанию

Викторина по Базе знаний "Лаборатории Касперского". Правила


Рекомендуемые сообщения

Дорогие друзья!

Предлагаем вам поучаствовать в увлекательной миссии  побыть спасителем для домашнего пользователя. Этот простой домашний пользователь и его домочадцы пользуются защитными решениями АО "Лаборатория Касперского" на различных устройствах. Устройств у него несколько и они разные: это и стационарный ПК, и смартфоны. Системное программное обеспечение у всех тоже разное: это и Microsoft Windows, и Android, и iOS, и даже macOS. Как известно, продукция "Лаборатории Касперского" в массе случаев работает сразу после установки без какого либо вмешательства пользователя. Но нашему пользователю ужасно не везет, видно в понедельник он родился. Вы должны помочь пользователю найти способ решения периодически возникающих у него проблем, пользуясь не только своим опытом, но и статьями Базы Знаний и Онлайн Справки.
Желаем всем успехов в этом нелегком деле.

На каждый из поставленных вопросов* викторины вы сможете найти ответ на сайте https://support.kaspersky.ru/.Необходимо проходить викторину в полной версии форума (не мобильной), выключив блокировщики содержимого веб-страниц, а также предварительно авторизовавшись на форуме. Верным является один вариант ответа на вопрос. 

 

НАГРАЖДЕНИЕ
Без ошибок – 1800 баллов
1 ошибка – 1500 баллов
2 ошибки – 1200 баллов
3 ошибки – 1000 баллов

 

ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ
Викторина проводится до 20:00 03 октября 2020 года (время московское).
Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение десяти дней с момента опубликования итогов викторины*.

Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю @kmscom (пользователя @Elly  и пользователя @zell включать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
Вопросы по начислению баллов направлять пользователю @Elly через систему личных сообщений.

Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины. При ответе на вопросы викторины настоятельно рекомендуется не использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса. 

 

Любые вопросы, связанные с викториной, в том числе и по начислению баллов, принимаются в течение 10 дней с момента подведения её итогов. Викторина является собственностью фан-клуба АО «Лаборатория Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации фан-клуба запрещено.

Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.

-----

*вопросы викторины относятся к продуктам АО "Лаборатория Касперского" для домашнего использования.

**для оформления заказа и отправки в ваш адрес посылки, необходимо сделать заказ на 2000 баллов. Подробнее ЗДЕСЬ.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 4 weeks later...
  • Ответов 32
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Дорогие друзья! Предлагаем вам поучаствовать в увлекательной миссии – побыть спасителем для домашнего пользователя. Этот простой домашний пользователь и его домочадцы пользуются защитными решения

@Elly, @kmscom, уточните, пожалуйста, когда будут доступны ответы и итоги?

Если верить результату - 2 ошибки. Хотя я был практически уверен.  Там есть неоднозначные (на мой взгляд) варианты, но в таком формате викторины не хотелось заморачиваться общением с организатора

Ждали завершения викторины по инстаграму Е.К.

С результатами можно ознакомиться здесь.

 

Ответы:

 

Спойлер

 

1. На сайте “Лаборатория Касперского” пользователь сформировал и оплатил заказ на покупку Kaspersky Anti-Virus, но код активации так и не пришел на указанный адрес электронной почты. Что необходимо предпринять пользователю для получения кода активации? 

  • + Позвонить по телефону 8 800 200-22-33 

2. В рассылке пользователю попалось выгодное предложение, купить код активации по подписке. Когда начнется отсчет, купленной таким образом, лицензии? 

  • + После покупки 

  

3. Пользователь ввел код активации, но активация не происходит. Выводится сообщение: “Код активации не подходит для этого региона”. Какая может быть причина или причины? 

  • + Во время активации продукта используется VPN сервис, например включено Безопасное соединение в Kaspersky Secure Connection

4. Пользователь купил код активации Kaspersky Security Cloud. Как ему активировать этот продукт для Windows ? 

  • + Подключить устройство к My Kaspersky, с добавленным кодом активации в разделе Лицензии 

5. У пользователя есть 4 устройства, он хочет установить на них Kaspersky Security Cloud. Защиту скольких устройств обеспечивает тарифный план Free Kaspersky Security Cloud ?

  • + Нет верного ответа 

6. У пользователя снова проблема, никак не получается обновить антивирусные базы, в окне Центр уведомлений сообщается, что базы устарели. В чем может заключаться причина проблемы? 

  • + Нет доступа к сети интернет

  

7. Пользователь, используя установленное на ПК с системой Microsoft Windows антивирусное ПО Лаборатории Касперского для домашнего пользователя, запустил проверку своего ПК на наличие вирусов и других программ, представляющих угрозу, а она долгое время не завершается. В каких случаях это может возникнуть? 

  • + Отключены технологии iChecker или iSwift

  

8. Пользователь отключил в настройках антивируса использование браузером Mozilla Firefox системного хранилища сертификатов. При открытии защищенных сайтов, получает предупреждающее сообщение в браузере, об обнаружении вероятной угрозы безопасности. Что необходимо предпринять, для соблюдения правил безопасности и предотвращения вредоносного заражения ПК? 

  • + Установить вручную сертификат продукта «Лаборатории Касперского»  

  

9. После установки антивирусного продукта «Лаборатории Касперского», пользователь заметил, что сайты, измеряющие скорость интернет-соединения, показывают, что она снизилась, по сравнению со значениями до установки. Что необходимо предпринять? 

  • + Скачать файл объемом не менее ста МБ

 

10. Пользователь хочет удалить Kaspersky Internet Security для Android.  Какой способ удаления антивирусного решения, для ОС Android, с точки зрения Лаборатории Касперского, предпочтительней?     

  • + Через настройки приложения. 

 

11. По какой из перечисленных операционных систем, Пользователь не найдет раздела в "Базе знаний по продуктам для дома и мобильных устройств", на сайте kaspersky.ru? 

  • + Linux 

 

12. Пользователь столкнулся с проблемой, на его компьютере, с 64-разрядной операционной системой Windows 10 , при запуске Защищенного браузера, в правом нижнем углу появилось оранжевое сообщение «Kaspersky Internet Security не обеспечивает полную защиту ваших данных: защита от создания снимков экрана выключена». В каких случаях возникает подобная проблема?

  • + Все варианты верны.

13. Пользователь Kaspersky Secure Connection для macOS, использующий один Apple ID и имеющий несколько учетных записей My Kaspersky, по ошибке купил подписку не на нужную учетную запись My Kaspersky. Как он может переключить подписку на нужную учетную запись My Kaspersky? 

  • + Сделать запрос в службу технической поддержки Kaspersky через My Kaspersky

 

14. Пользователь попытался установить на свой iPad Kaspersky Security Cloud. Установка прошла успешно, но при запуске программа выдала сообщение "Удалите Kaspersky Secure Connection". Что нужно сделать Пользователю для начала использования, на своем iPad, Kaspersky Security Cloud?  

  • + Программы действительно несовместимы. Для начала работы с Kaspersky Security Cloud потребуется удалить с iPad Kaspersky Secure Connection. 

 

15. Пользователь попытался удалить со своего Mac Kaspersky Security Cloud. Удаление завершилось, но расширения для браузеров Google Chrome и Mozilla Firefox не удалились. Правильно ли Пользователь удалил антивирусный продукт? 

  • + Да. При удалении Kaspersky Security Cloud расширения для браузеров Google Chrome и Mozilla Firefox остаются. 

 

16. Пользователь хочет удалить Kaspersky Security Cloud для Mac. Каким способом можно это сделать? 

  • + Через меню программы/с помощью мастера удаления. 

 

17. Пользователь при активации Kaspersky Internet Security увидел следующее сообщение от программы: Для введенного кода активации превышено количество активаций. Как исправить данную проблему? 

  • + Нет верного ответа. 

 

18. Пользователь при работе в Windows решил запустить Kaspersky Secure Connection, но увидел следующее сообщение от программы: Безопасное соединение временно недоступно. Какое из указанных действий, сможет помочь ему исправить данную проблему? 

  • + Перезагрузка компьютера. 

 

19. Пользователь при установке Kaspersky Anti-Virus получил ошибку 2771. Какое из указанных действий, сможет помочь ему исправить данную проблему? 

  • + Удалить предыдущую версию программы при помощи утилиты kavremover. 

 

20. Пользователь Kaspersky Total Security установил виртуальный сейф в корень системного диска. В процессе работы получил ошибку «Не удалось открыть сейф». Что нужно предпринять Пользователю для исправления ошибки?

  • + Скопировать его в любую папку и переподключить к Kaspersky Total Security.

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 4 weeks later...
Цитата

В связи с особенностями модуля, счётчик установлен на 60 минут. Вы можете закрыть викторину (до отправки ответов) и открыть её снова, тогда счётчик будет идти заново.

 

Но при этом, всё равно нужно за 180 минут успеть пройти или время не ограничено?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

это скорее всего особенность нового модуля проведения викторин. 60 минут тикают на протяжении всех вопросов, если вы не укладываетесь ответить за 60 минут на 20 вопросов, то рекомендуется закрыть викторину и открыть снова, но тогда она начнется с начала, вам вновь нужно будет ответить на 20 вопросов, но и счетчик времени начнет новый отчет. отключить счетчик минут нельзя

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
4 минуты назад, kmscom сказал:

рекомендуется закрыть викторину и открыть снова

Главный вопрос в том, откроется ли она снова спустя 180 минут (например, через сутки) или вот так закрывать и открывать её можно будет только в течении трёх часов.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, Elly сказал:

Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю @kmscom (пользователя @Elly  и пользователя @zell включать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

по таймеру - мне точно ничего задавать не надо, по корректности вопросов и ответов - это милости прошу, с соблюдением условий

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вопросы касательно счетчика, и указаний его интервалов в тексте, лучше сразу задавать или тут  как относящиеся к работе форума или в ЛС к zell, oit и Elly.
 

 

Но так как это уже второй прецедент, то к счетчику во время викторин, придется привыкать

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Потому что это не текст, а динамические данные, криво обрабатываемые ipb из бд. Если всех очень смущает 180 минут, могу просто из страницы это вырезать вообще, но не вижу особого смысла.

Викторина откроется потом, если не дойти до последнего пункта, где вопросы отправляются на проверку.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Если верить результату - 2 ошибки. Хотя я был практически уверен. 

Там есть неоднозначные (на мой взгляд) варианты, но в таком формате викторины не хотелось заморачиваться общением с организаторами.

Поэтому пусть будет как есть )

А вообще довольно сложно.

Поскольку @kmscom не участвует, я знаю только одного человека, который должен пройти без ошибок :)

 

Заранее спасибо организаторам, вопросы интересные и нетривиальные.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Счетчик нормально работает и не запоминает время при выходе из викторины. Закрывал окно викторины раза четыре, пару раз за 30 минут до конца, один раз за 10 минут до конца.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У нас есть один победительница. Поздравляю, от участника программы Консультант , хоть и бывшей, иного результата невозможно ожидать :give_rose:

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
23.09.2020 в 01:29, andrew75 сказал:

я знаю только одного человека, который должен пройти без ошибок :)

если я правильно предполагаю, какого одного человека вы знаете, то таки - да, вы были правы.
 

то, что два человека, которые в моих глазах имеют высокую репутацию, ответили без ошибок, я считаю признаком, что вопросы и ответы сформулированы достаточно для правильного понимания.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • От Elly
      Друзья!
       
      Ежегодно 1 июня отмечается международный день защиты детей. Каждый из нас был ребёнком, а многие остаются в душе детьми. И всё же данный знаменательный день прежде всего относится к нашим малышам и деткам постарше. Мы предлагаем Вам поздравить всех детей, одновременно приняв участие в конкурсе. Победители конкурса смогут лично порадовать детей, ведь главный приз нашего конкурса - это эксклюзивный комплект Kaspersky Safe Kids с кормушкой для птиц*.
       
      Правила конкурса
      Каждый участник конкурса может представить только одно поздравление детям ко дню защиты детей. Поздравление в виде текста должно состоять не более, чем из пятисот символов (знаков). Свобода творчества не ограничивается, но в текстовом поздравлении должно быть написано больше слов, чем "Поздравляю", "С праздником!" и комбинации из этих слов. 
      Размер изображения, предоставляемого на конкурс, не должен превышать размер 4096 × 3072px. Формат представляемого изображения должен быть графическим и корректно отображаться в форумном сообщении.
      Конкурсная работа может быть выполнена в любом графическом или текстовом виде и не должна нарушать Правила форума. Свои работы необходимо публиковать ЗДЕСЬ.  
      Награждение и призовой фонд
      Члены жюри из всех представленных работ выберут 3 самых достойных поздравления. Призовой фонд:
      1е место - 500 баллов + Kaspersky Safe Kids + "магнитик"* от @E.K..
      2е место - 400 баллов + Kaspersky Safe Kids + "магнитик"* от @E.K..
      3е место - 300 баллов + Kaspersky Safe Kids + "магнитик"* от @E.K..
       
      Участник конкурса, сообщение которого в теме приёма работ наберет больше всех отметок "Согласен" до 20:00 04 июня 2021 года (время московское), получит приз "Зрительских симпатий" в размере 300 баллов + "магнитик"* от @E.K..
       
      Поздравления принимаются до 20:00 03 июня 2021 года (время московское).
       
      В течение десяти дней после завершения приёма работ жюри выберет лучшие поздравления.
      Итоги конкурса будут подведены в течение десяти дней с момента завершения голосования членов жюри. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов конкурса.
       
      Для получения призовых баллов участнику необходимо иметь на форуме не менее 25 сообщений в разделах с включённым счётчиком сообщений на момент завершения проведения конкурса.
       
      Все вопросы, связанные с корректностью проведения конкурса, необходимо отправлять @Elly (с обязательным включением пользователей @Mrak, @oit в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов конкурса и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю @Elly через систему личных сообщений.
       
      Иные вопросы по конкурсу могут быть обсуждены в данной теме.
       
      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила конкурса, перезапустить или вовсе прекратить его проведение, а также отказать участнику в получении приза в случае выявления фактов его недобросовестного участия в нем и/или нарушения правил конкурса. Любые вопросы, связанные с конкурсом, в том числе и по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения его итогов.
       
      Участие в конкурсе означает безоговорочное согласие с настоящими правилами.
       
      Удачи!
       
      _____
       
      * эксклюзивная упаковка с лицензией на "Kaspersky Safe Kids"
      Сувенир Kaspersky Safe Kids и\или "магнитик" победителю будет отправлен при следующем заказе из магазина Kaspersky Club.
      Для этого пользователю @dkhilobok необходимо сообщить номер заказа и ссылку на тему с итогами данного конкурса.
       
    • От FdLaxe
      Несколько дней касперский пишет "Обнаружена вредоносная программа MEM:Trojan.Win32.SEPEH.gen",а через некоторое время сам перезагружает компьютер, пробовал лечить с перезагрузкой несколько раз - пишет то же самое. Архив с логами прикрепил.
      CollectionLog-2021.05.30-22.13.zip
    • От 7Glasses
      В данной теме представлен обзор с подробным описанием подарочного сувенира, который можно получить из магазина клуба по бонусной программе, за форумное бета-тестирование и т. п.
      .
      Пожалуйста, не обсуждайте в этой теме другие сувениры.
       
       
      Мишка Мидори Кума с логотипом Kaspersky Lab
      Мидори Кума (яп. «зеленый медведь») - талисман "Лаборатории Касперского", хранитель кибербезопасности. Он обожает путешествовать и веселиться, но никогда не забывает свою главную миссию - спасать мир вместе с нами!
      #midorikuma
       
      Материал: полиэстер
      Размер: 25,5х21х11 см
      Цвет: зеленый
       
      Фото:


      ссылка на labshop
    • От 7Glasses
      В данной теме представлен обзор с подробным описанием подарочного сувенира, который можно получить из магазина клуба по бонусной программе, за форумное бета-тестирование и т. п.
      .
      Пожалуйста, не обсуждайте в этой теме другие сувениры.
       
       
      Толстовка женская "Любовь и антивирус спасут мир"
       
      Классная толстовка с красивым "девочковым" принтом на груди. Довольно теплая, прекрасно подойдет под джинсы или шорты с кроссовками. 
       
      Цвет: серый 
      Материал: 80% хлопок, 20% полиэстер.  
       
      Фото::
       
       
      вроде такой темы нет еще. по крайней мере не нашел. если ошибся, то просьба к модераторам удалить) 

×
×
  • Создать...