Перейти к содержанию
Правила раздела
Интервью с экспертом: задай вопрос Евгению Козлову, руководителю направления подбора персонала

[РЕШЕНО] Не могу запустить файл для установки антивируса касперский

Дмитрий08

Автор Дмитрий08
в Помощь в удалении вирусов

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

Дмитрий08

Дмитрий08

Опубликовано
Опубликовано

Не могу запустить файл для установки антивируса касперский: после открытия файла ничего не происходит.  Пытаюсь запустить KVRT, но после нажатия кнопки "начать проверку" ничего не происходит. Запускал через Безопасный режим Rescue Disk, поудалял много троянов,но проблема осталась.После этого сканировал dr.web cureit, все чисто.

CollectionLog-2020.09.12-22.13.zip

mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

Здравствуйте.

Деинсталлируйте ПНП:

  

Brave
Кнопка "Яндекс" на панели задач
Ц§ё¶±¦°ІИ«їШјю 4.0.0.101
阿里旺旺

 

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

  1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО
  2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл в кодировке Юникод как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool: 
    CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-1612757825-1328658777-1106788707-1001\...\Policies\Explorer: [DisallowRun] 1
HKU\S-1-5-21-1612757825-1328658777-1106788707-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [10] Cezurity_Scanner_Pro_Free.exe
HKU\S-1-5-21-1612757825-1328658777-1106788707-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [11] Cube.exe
HKU\S-1-5-21-1612757825-1328658777-1106788707-1001\...\MountPoints2: {2d490ca7-f0f7-11ea-9da7-00e06e680972} - "I:\AutoRun.exe" 
HKU\S-1-5-21-1612757825-1328658777-1106788707-1001\...\MountPoints2: {2d49158e-f0f7-11ea-9da7-00e06e680972} - "I:\AutoRun.exe" 
HKU\S-1-5-21-1612757825-1328658777-1106788707-1001\...\MountPoints2: {757ae609-ee18-11ea-9da7-00e06e680972} - "I:\AutoRun.exe" 
HKU\S-1-5-21-1612757825-1328658777-1106788707-1001\...\MountPoints2: {757ae79b-ee18-11ea-9da7-00e06e680972} - "I:\AutoRun.exe" 
HKU\S-1-5-21-1612757825-1328658777-1106788707-1001\...\MountPoints2: {757ae966-ee18-11ea-9da7-00e06e680972} - "I:\AutoRun.exe" 
HKU\S-1-5-21-1612757825-1328658777-1106788707-1001\...\MountPoints2: {757aeab4-ee18-11ea-9da7-00e06e680972} - "I:\AutoRun.exe" 
HKU\S-1-5-21-1612757825-1328658777-1106788707-1001\...\MountPoints2: {7fc8b70d-c36e-11ea-9d9b-0c5b8f279a64} - "I:\AutoRun.exe" 
HKU\S-1-5-21-1612757825-1328658777-1106788707-1001\...\MountPoints2: {7fc8b7a2-c36e-11ea-9d9b-0c5b8f279a64} - "I:\AutoRun.exe" 
HKU\S-1-5-21-1612757825-1328658777-1106788707-1001\...\MountPoints2: {7fc8b871-c36e-11ea-9d9b-0c5b8f279a64} - "I:\AutoRun.exe" 
HKU\S-1-5-21-1612757825-1328658777-1106788707-1001\...\MountPoints2: {a1635bde-f2ca-11ea-9da8-00e06e680972} - "I:\WifiAutoInstallSetup.exe" 
HKU\S-1-5-21-1612757825-1328658777-1106788707-1001\...\MountPoints2: {a1635bf4-f2ca-11ea-9da8-00e06e680972} - "I:\WifiAutoInstallSetup.exe" 
HKU\S-1-5-21-1612757825-1328658777-1106788707-1001\...\MountPoints2: {d6b8d2fe-f1c2-11ea-9da7-00e06e680972} - "I:\WifiAutoInstallSetup.exe" 
GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
Task: {229AA809-4C3B-464D-ABA3-BE3428AD8613} - \Start Driver Reviver Update -> No File <==== ATTENTION
Task: {3B8C3A30-F687-43E6-B452-76ACCEF2399A} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> No File <==== ATTENTION
Task: {5BDA4460-B71F-443D-9692-85ED513BA130} - \R@1n-KMS\Windows64Professional -> No File <==== ATTENTION
Task: {D314C944-3F5F-409A-B4CA-BBB1EC4389A4} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Wininet\Taskhost => C:\Programdata\RealtekHD\taskhostw.exe <==== ATTENTION
Task: {DB166A4D-4103-4F74-B12C-AB055D5E57C9} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Wininet\Taskhostw => C:\Programdata\RealtekHD\taskhostw.exe <==== ATTENTION
Task: {F42EA80A-D39B-4EE9-8F0E-D00CE82FD62E} - \Start Driver Reviver Schedule -> No File <==== ATTENTION
2020-09-08 13:48 - 2020-09-12 21:36 - 000000000 __SHD C:\KVRT_Data
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Norton
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\McAfee
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Kaspersky Lab Setup Files
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Kaspersky Lab
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\grizzly
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\ESET
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\AVAST Software
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\360safe
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Norton
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\McAfee
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Kaspersky Lab
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\grizzly
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\ESET
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\AVAST Software
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\360safe
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files\SpyHunter
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Malwarebytes
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Kaspersky Lab
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files\ESET
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files\COMODO
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Common Files\McAfee
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Cezurity
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files\ByteFence
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVG
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVAST Software
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\SpyHunter
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Panda Security
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Microsoft JDX
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\GRIZZLY Antivirus
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Cezurity
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVG
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVAST Software
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\360
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\speechstracing
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\MB3Install
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Indus
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Avira
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 ____D C:\ProgramData\MB3Install
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Indus
2020-09-08 13:48 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Avira
2020-09-08 13:47 - 2020-09-12 13:25 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\WindowsTask
2020-09-08 13:47 - 2020-09-12 13:25 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\WindowsTask
2020-09-08 13:47 - 2020-09-12 13:25 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\install
2020-09-08 13:47 - 2020-09-12 13:25 - 000000000 ____D C:\ProgramData\install
2020-09-08 13:47 - 2020-09-12 00:40 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RealtekHD
2020-09-08 13:47 - 2020-09-12 00:40 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RealtekHD
2020-09-08 13:47 - 2020-09-08 13:47 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RunDLL
2020-09-08 13:47 - 2020-09-08 13:47 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RunDLL
2020-09-08 13:47 - 2020-09-08 13:47 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\System32
2020-09-08 13:47 - 2020-09-08 13:47 - 000000000 ____D C:\ProgramData\System32
2020-09-08 13:41 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Setup
2020-09-08 13:41 - 2020-09-08 13:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Setup
2020-09-08 13:34 - 2020-09-08 13:34 - 000000053 _____ C:\WINDOWS\WrpYGF74DrEm.ini
2020-07-24 20:11 - 2020-08-03 21:47 - 000000110 _____ C:\Users\Все пользователи\fb948b48afea7b43ea1e3256.bin
2020-07-24 20:11 - 2020-08-03 21:47 - 000000110 _____ C:\Users\TRiTON161\AppData\Local\dc4f79923a5baeb14164.bin
2020-07-24 20:11 - 2020-08-03 21:47 - 000000110 _____ C:\ProgramData\fb948b48afea7b43ea1e3256.bin
2020-09-12 16:49 - 2017-05-10 19:39 - 000000400 __RSH C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
2020-09-12 16:49 - 2017-05-10 19:39 - 000000400 __RSH C:\ProgramData\ntuser.pol
2020-09-11 23:54 - 2016-01-04 12:17 - 000000000 __SHD C:\AdwCleaner
2020-07-24 20:11 - 2020-08-03 21:47 - 000000110 _____ () C:\Users\TRiTON161\AppData\Local\dc4f79923a5baeb14164.bin
2020-08-05 22:37 - 2020-08-05 22:37 - 000000049 _____ () C:\Users\TRiTON161\AppData\Local\update_progress.txt
AlternateDataStreams: C:\ProgramData:MHD [220]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData:NT [40]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData:NT2 [926]
AlternateDataStreams: C:\Users\All Users:MHD [220]
AlternateDataStreams: C:\Users\All Users:NT [40]
AlternateDataStreams: C:\Users\All Users:NT2 [926]
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи:MHD [220]
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи:NT [40]
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи:NT2 [926]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Application Data:MHD [220]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Application Data:NT [40]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Application Data:NT2 [926]
AlternateDataStreams: C:\Users\TRiTON161\Application Data:NT [40]
AlternateDataStreams: C:\Users\TRiTON161\Application Data:NT2 [926]
AlternateDataStreams: C:\Users\TRiTON161\Local Settings:MHD [262]
AlternateDataStreams: C:\Users\TRiTON161\AppData\Local:MHD [262]
AlternateDataStreams: C:\Users\TRiTON161\AppData\Roaming:NT [40]
AlternateDataStreams: C:\Users\TRiTON161\AppData\Roaming:NT2 [926]
AlternateDataStreams: C:\Users\TRiTON161\AppData\Local\Application Data:MHD [262]
AlternateDataStreams: C:\Users\TRiTON161\AppData\Local\Temp:MHD [286]
AlternateDataStreams: C:\Users\TRiTON161\Documents\Malinovka:MHD [304]
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Application Data:MHD [220]
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Application Data:NT [40]
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Application Data:NT2 [926]

     

  3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму
Изменено пользователем mike 1
mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

Сделайте новые логи frst.txt, addition.txt

mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

  1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО
  2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool: 
    CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2015-12-30 20:43 C:\Program Files\Enigma Software Group
2020-09-12 19:07 C:\ProgramData\Doctor Web
2020-09-12 19:07 C:\Users\Все пользователи\Doctor Web

     

  3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму
Изменено пользователем mike 1
  • Like (+1) 1
Дмитрий08

Дмитрий08

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Все запускается. Огромное спасибо. А что это было?

mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

Были созданы папки с атрибутом "Только чтение", которые мешали установки антивирусов. 

 

  • Для профилактики и защиты от повторных заражений загрузите SecurityCheck by glax24  отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите отчет в вашей теме


 

  • Нет слов 1
mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

Обновите:

 

Malwarebytes version 4.1.2.73 v.4.1.2.73 Внимание! Скачать обновления
Яндекс.Диск v.3.0.9.2535 Внимание! Скачать обновления
FileZilla Client 3.33.0 v.3.33.0 Внимание! Скачать обновления
Steam v.2.10.91.91
TeamViewer v.15.2.2756 Внимание! Скачать обновления
TeamViewer (TeamViewer) - Служба работает
-------------------------------- [ Arch ] ---------------------------------
WinRAR 5.91 (64-разрядная) v.5.91.0
--------------------------------- [ IM ] ----------------------------------
Skype, версия 8.58 v.8.58 Внимание! Скачать обновления
 

Adobe Flash Player 32 PPAPI v.32.0.0.414 Внимание! Скачать обновления
Opera Stable 70.0.3728.154 v.70.0.3728.154 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню О программе!^
 

mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

Мы были рады Вам помочь! Надеемся, что Вы остались довольны результатом. На нашем форуме также можно получить компьютерную помощь, помощь по продуктам "Лаборатории Касперкого", обсудить технологии и технику, заказать эксклюзивную сувенирную продукцию "Лаборатории Касперского" бесплатно! Форумчане ежегодно путешествуют. В числе приглашенных в Турцию, Армению, Сочи, Камбоджу можете стать и Вы! Будем рады видеть Вас в наших рядах! Всегда ваш, фан-клуб "Лаборатории Касперского".

  • Like (+1) 1
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • ArtemEvans
      Медленно работает ПК, есть подозрения на скрытые угрозы
      Автор ArtemEvans
      Здравствуйте, не скажу что очень давно обновлял систему через центр обновлений, компьютер стал зависать, работаю удаленно, как-то на смене он у меня стал выключаться, возможно от перегрева, пришлось его на время сменить, а этот отдать малому. Почистил его от пыли, термопасту, радиатор посмотрел, все вычистил, но проблема осталась, менял БП, толку мало, немного нагревается, в момент сильных нагрузок может вырубиться, раньше такого даже после покупки такого не было,стоит дать нагрузку и все тухнет, а для удаленной работы этот жесткий триггер, в момент нагрева, выключается, включить сможешь только через 10 минут пока немного остынет.
       
      Я уже все протестировал, я не знаю куда копать, начнет нагреваться, неожиданно вырубится и конец рабочей смене (мои тех.неполадки с данным ПК.)
      Может систему на полегче поставить, 10 домашняя для одного язык, для работы как раз нужна десятка, раньше работал, души не чаял, сейчас какие-то проблемы постоянно, то браузер долго открывается, долгий отклик, если нагревается начинает троить. я уже не знаю, может драйвера обновить или систему переустановить, БП менял, все чистил, но проблема осталась.
       
      Подскажите, пожалуйста, что можно сделать с моим ПК?
      ПК: Acer Aspire C27-962 Series, помогите пожалуйста!
       
      Прикрепляю логи:
       
      CollectionLog-2025.10.14-15.09.zip
    • Екатерина28
      Помогите удалить вирус
      Автор Екатерина28
      Здравствуйте. Пожалуйста, помогите удалить вирус с ПК. Сегодня искала одну книгу и при заходе на сайт Флибуста (я так понимаю, что это был фейковый сайт-клон), копм сразу же выбросило в синий экран. После перезагрузки в строке поиска Яндекса появилась буква S, нажав на которую, появляется всплывающее окно с надписью анонимной регистрации. Хотелось бы избавиться от этой ерунды.
      Посмотрела код ошибки синего экрана, вот что указано: Компьютер был перезагружен после критической ошибки.  Код ошибки: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff8016aa1f855, 0xffff9a80fbd76730, 0x0000000000000000). 
      Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\Minidump\101225-9703-01.dmp. Код отчета: 6b31ec03-663f-41c6-aaae-fe346c61c230.
       

       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь"
    • m1ghtybtw
      не работает интернет из-за вируса
      Автор m1ghtybtw
      Приветствую, сегодня с момента включения пк не работает интернет, в дом.ру сказали, что проблема со стороны моего пк, запустил dr.web cureit и выдал вирус, после в планировщике задач нашёл этот файл в папке utorrent, на пк у меня qbittorrent, найти я папку с вирусным файлом не смог, в ласт активити идно, что этот вирус запустился сразу после включения пк.
       
      CollectionLog-2025.10.11-20.01.zip
    • serenka103
      [РЕШЕНО] Переименовались службы из за вирусов!
      Автор serenka103
      Здравствуйте! Возникла проблема, у меня из за вирусов не работает центр обновления Windows, также переименовались службы: wuauserv_bkp, BITS_bkp, dosvc.bkp UsoSvc.bkp и WasSMedicSvc_bkp. Что мне делать?
      CollectionLog-2025.10.10-12.31.zip
    • Akira
      Не получается удалить NET:MINERS.URL
      Автор Akira
      Здравствуйте! не получается удалить майнер NET:MINERS.URL. Dr.web так же не смог удалить
×
×
  • Создать...