Перейти к содержанию
Правила раздела
Викторина по Kaspersky Internet Security 2021
Задай вопрос Екатерине Логиновой!

Не устанавливается и не запускается не один из продуктов Касперский

Androrobot

Автор Androrobot,
в Помощь в удалении вирусов

 Share Подписчики 1

Рекомендуемые сообщения

Androrobot

Androrobot 0

Опубликовано
Опубликовано

Сын отключил антивирус, стоял Касперский Free,заметил не скоро,когда заметил пытался запустить установленный Касперский, он не запустился. Удалил его и пытался поставить один из антивирусов ,не какой не хочет теперь устанавливаться. Провел полную проверку Dr.Web Cureit ( так как KVRT не реагирует на нажатие кнопки поиск), он нашел 160 вирусов, потом еще разок прошелся им, еще 4 нашел, сейчас ничего не находит.

CollectionLog-2020.09.12-11.13.zip

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Androrobot

Androrobot 0

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
Только что, Androrobot сказал:

Сын отключил антивирус, стоял Касперский Free,заметил не скоро,когда заметил пытался запустить установленный Касперский, он не запустился. Удалил его и пытался поставить один из антивирусов ,не какой не хочет теперь устанавливаться. Провел полную проверку Dr.Web Cureit ( так как KVRT не реагирует на нажатие кнопки поиск), он нашел 160 вирусов, потом еще разок прошелся им, еще 4 нашел, сейчас ничего не находит.

CollectionLog-2020.09.12-11.13.zip 78 kB · 0 загрузок

забыл написать , точки восстановления не создаются и предыдущих нет

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
thyrex

thyrex 1 228

Опубликовано
Опубликовано

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

  • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD и 90 Days Files.
3munStB.png
3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.
 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Androrobot

Androrobot 0

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
3 часа назад, Androrobot сказал:

Сын отключил антивирус, стоял Касперский Free,заметил не скоро,когда заметил пытался запустить установленный Касперский, он не запустился. Удалил его и пытался поставить один из антивирусов ,не какой не хочет теперь устанавливаться. Провел полную проверку Dr.Web Cureit ( так как KVRT не реагирует на нажатие кнопки поиск), он нашел 160 вирусов, потом еще разок прошелся им, еще 4 нашел, сейчас ничего не находит.

CollectionLog-2020.09.12-11.13.zip 78 kB · 0 загрузок

забыл написать , точки восстановления не создаются и предыдущих нет

Farbar Recovery Scan Tool.rar

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
thyrex

thyrex 1 228

Опубликовано
Опубликовано

1. Выделите следующий код: 

Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore: [DisableSR/DisableConfig]  <==== ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {0564042c-fd5d-11e7-a944-240a64fa1fbc} - G:\WPI.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {69599a3a-9d7e-11e8-8ef8-f2dc4b17eaad} - G:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {75eeb57a-be4d-11e9-8340-0c54a54d7a9d} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {75eeb57f-be4d-11e9-8340-0c54a54d7a9d} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {795d6306-fd5b-11e7-827e-240a64fa1fbc} - F:\WPI.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {7aa1f987-f4ff-11e9-bf8a-b6f78dab8d50} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {7ab4ad8c-2c38-11e8-a9b7-0c54a54d7a9d} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {94b8410c-5c77-11ea-a674-fdae4e2177e0} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {94b84111-5c77-11ea-a674-fdae4e2177e0} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {b076a57b-06ef-11e8-aa28-fd819d4dac97} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {b076a583-06ef-11e8-aa28-fd819d4dac97} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {b71ef386-d510-11e8-b81e-963655fbc7bf} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
Task: {41EED417-C4B1-4415-8252-DB026B444940} - \Microsoft\Windows\Wininet\SystemC -> No File <==== ATTENTION
Task: {656F43F2-DAE1-4833-9295-51B7707D1660} - \KMSAuto -> No File <==== ATTENTION
Task: {81434D8F-E615-480E-AA39-1A78A3847D07} - \UpdaterProBrowser -> No File <==== ATTENTION
S3 TermService; C:\Windows\System32\svchost.exe [27136 2017-03-16] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
S3 TermService; C:\Windows\SysWOW64\svchost.exe [21504 2017-03-16] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
S3 cpuz143; \??\C:\Windows\temp\cpuz143\cpuz143_x64.sys [X]
S3 cpuz145; \??\C:\Windows\temp\cpuz145\cpuz145_x64.sys [X]
S3 FairplayKD; \??\C:\ProgramData\NextRP\Common\temp\FairplayKD.sys [X]
2020-09-12 09:14 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Doctor Web
2020-09-12 09:14 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Doctor Web
2020-09-06 02:03 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RunDLL
2020-09-06 02:03 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RunDLL
2020-09-05 21:28 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\KVRT_Data
2020-09-05 21:27 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\install
2020-09-05 21:27 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\install
2020-09-05 20:33 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\AdwCleaner
2020-09-05 13:44 - 2018-10-18 20:15 - 000000008 __RSH C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
2020-09-05 13:44 - 2018-10-18 20:15 - 000000008 __RSH C:\ProgramData\ntuser.pol
2020-09-04 21:34 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\rdp
2020-09-04 21:33 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Setup
2020-09-04 21:33 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Setup
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\WindowsTask
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\WindowsTask
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
2020-09-03 17:56 - 2018-01-21 03:47 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Kaspersky Lab Setup Files
2020-09-03 17:56 - 2018-01-21 03:47 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
2020-08-04 19:57:43 ----SHD---- C:\ProgramData\Kaspersky Lab
Reboot:
End::


2. Скопируйте выделенный текст (правая кнопка мыши – Копировать).
3. Запустите Farbar Recovery Scan Tool.
4. Нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

  • Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Androrobot

Androrobot 0

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
2 часа назад, thyrex сказал:

1. Выделите следующий код: 


Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore: [DisableSR/DisableConfig]  <==== ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {0564042c-fd5d-11e7-a944-240a64fa1fbc} - G:\WPI.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {69599a3a-9d7e-11e8-8ef8-f2dc4b17eaad} - G:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {75eeb57a-be4d-11e9-8340-0c54a54d7a9d} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {75eeb57f-be4d-11e9-8340-0c54a54d7a9d} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {795d6306-fd5b-11e7-827e-240a64fa1fbc} - F:\WPI.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {7aa1f987-f4ff-11e9-bf8a-b6f78dab8d50} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {7ab4ad8c-2c38-11e8-a9b7-0c54a54d7a9d} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {94b8410c-5c77-11ea-a674-fdae4e2177e0} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {94b84111-5c77-11ea-a674-fdae4e2177e0} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {b076a57b-06ef-11e8-aa28-fd819d4dac97} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {b076a583-06ef-11e8-aa28-fd819d4dac97} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {b71ef386-d510-11e8-b81e-963655fbc7bf} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
Task: {41EED417-C4B1-4415-8252-DB026B444940} - \Microsoft\Windows\Wininet\SystemC -> No File <==== ATTENTION
Task: {656F43F2-DAE1-4833-9295-51B7707D1660} - \KMSAuto -> No File <==== ATTENTION
Task: {81434D8F-E615-480E-AA39-1A78A3847D07} - \UpdaterProBrowser -> No File <==== ATTENTION
S3 TermService; C:\Windows\System32\svchost.exe [27136 2017-03-16] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
S3 TermService; C:\Windows\SysWOW64\svchost.exe [21504 2017-03-16] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
S3 cpuz143; \??\C:\Windows\temp\cpuz143\cpuz143_x64.sys [X]
S3 cpuz145; \??\C:\Windows\temp\cpuz145\cpuz145_x64.sys [X]
S3 FairplayKD; \??\C:\ProgramData\NextRP\Common\temp\FairplayKD.sys [X]
2020-09-12 09:14 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Doctor Web
2020-09-12 09:14 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Doctor Web
2020-09-06 02:03 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RunDLL
2020-09-06 02:03 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RunDLL
2020-09-05 21:28 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\KVRT_Data
2020-09-05 21:27 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\install
2020-09-05 21:27 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\install
2020-09-05 20:33 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\AdwCleaner
2020-09-05 13:44 - 2018-10-18 20:15 - 000000008 __RSH C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
2020-09-05 13:44 - 2018-10-18 20:15 - 000000008 __RSH C:\ProgramData\ntuser.pol
2020-09-04 21:34 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\rdp
2020-09-04 21:33 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Setup
2020-09-04 21:33 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Setup
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\WindowsTask
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\WindowsTask
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
2020-09-03 17:56 - 2018-01-21 03:47 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Kaspersky Lab Setup Files
2020-09-03 17:56 - 2018-01-21 03:47 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
2020-08-04 19:57:43 ----SHD---- C:\ProgramData\Kaspersky Lab
Reboot:
End::


2. Скопируйте выделенный текст (правая кнопка мыши – Копировать).
3. Запустите Farbar Recovery Scan Tool.
4. Нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 

  • Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.
     

 

 

Fixlog.txt

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
thyrex

thyrex 1 228

Опубликовано
Опубликовано

Для ответа не нужно цитировать все сообщение, которое Вам написали в качестве рекомендации.

 

Что с проблемой?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
thyrex

thyrex 1 228

Опубликовано
Опубликовано

Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе.

  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/10);
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу;
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в Блокноте с именем SecurityCheck.txt;
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt;
  • Процитируйте содержимое файла в своем следующем сообщении.


 
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

×
 Share
Подписчики 1
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • Kivalex
      Проблема с установкой Kaspersky Internet Security
      От Kivalex
      Здравствуйте, после покупки Kaspersky Internet Security попытавшись его скачать, столкнулся с тем, что установщик банально не открывался. После нескольких попыток, данная проблема исчезла, но, сейчас при запуске установщика он выдаёт "Неизвестная ошибка".  
      CollectionLog-2021.04.22-22.06.zip
    • arzamaster
      [РЕШЕНО] Не могу установить Kaspersky, в чем может быть проблема?
      От arzamaster
      Доброго времени суток, купил лицензию, скачал установщик, но при попытке его запустить вообще ничего не происходит, другие exeшники работают нормально, допускаю, что есть вирус на компьютере, что в такой ситуации лучше сделать?
    • Artem5000
      Установщик Kaspersky Internet Security не устанавливает антивирус
      От Artem5000
      Всем доброго времени суток! В один прекрасный день перестал работать антивирус Kaspersky Internet Security на компьютере (Windows7). Меня этот вариант не устроил и я удалил данный антивирус с помощью функций Windows 7 и попробовал установить его заново, но установщик ничего не устанавливал, просто вплывало белое окно на две секунды и все. Переход на новую Windows 10, удаление Касперского программой kavremvr и очистка лишних файлов на  жестком диске программой CC Cleaner не принесли хороших плодов, все осталось как есть. Кто сталкивался с подобной проблемой и её решил, подскажите пожалуйста, что мне нужно делать?
      CollectionLog-2021.02.09-21.30.zip
    • IlyaSuperior_R
      Не запускается установочник антивируса
      От IlyaSuperior_R
      Не могу запустить файл для установки антивируса касперский: после открытия файла ничего не происходит. Пытался запустить аваст, но сразу после начала установки появляется ошибка. Пытаюсь запустить KVRT, но после нажатия кнопки "начать проверку" ничего не происходит. Сканировал dr.web cureit, все чисто. 
      CollectionLog-2020.10.18-23.12.zip
    • Дмитрий08
      [РЕШЕНО] Не могу запустить файл для установки антивируса касперский
      От Дмитрий08
      Не могу запустить файл для установки антивируса касперский: после открытия файла ничего не происходит.  Пытаюсь запустить KVRT, но после нажатия кнопки "начать проверку" ничего не происходит. Запускал через Безопасный режим Rescue Disk, поудалял много троянов,но проблема осталась.После этого сканировал dr.web cureit, все чисто.
      CollectionLog-2020.09.12-22.13.zip
×
×
  • Создать...