Перейти к содержанию
Правила раздела

Не устанавливается и не запускается не один из продуктов Касперский

Androrobot

От Androrobot
в Помощь в удалении вирусов

 Share

Рекомендуемые сообщения

Androrobot Новичок

Androrobot

Опубликовано
Опубликовано

Сын отключил антивирус, стоял Касперский Free,заметил не скоро,когда заметил пытался запустить установленный Касперский, он не запустился. Удалил его и пытался поставить один из антивирусов ,не какой не хочет теперь устанавливаться. Провел полную проверку Dr.Web Cureit ( так как KVRT не реагирует на нажатие кнопки поиск), он нашел 160 вирусов, потом еще разок прошелся им, еще 4 нашел, сейчас ничего не находит.

CollectionLog-2020.09.12-11.13.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Androrobot Новичок

Androrobot

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
Только что, Androrobot сказал:

Сын отключил антивирус, стоял Касперский Free,заметил не скоро,когда заметил пытался запустить установленный Касперский, он не запустился. Удалил его и пытался поставить один из антивирусов ,не какой не хочет теперь устанавливаться. Провел полную проверку Dr.Web Cureit ( так как KVRT не реагирует на нажатие кнопки поиск), он нашел 160 вирусов, потом еще разок прошелся им, еще 4 нашел, сейчас ничего не находит.

CollectionLog-2020.09.12-11.13.zip 78 kB · 0 загрузок

забыл написать , точки восстановления не создаются и предыдущих нет

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
thyrex Мудрец

thyrex

Опубликовано
Опубликовано

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

  • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD и 90 Days Files.
3munStB.png
3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.
 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Androrobot Новичок

Androrobot

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
3 часа назад, Androrobot сказал:

Сын отключил антивирус, стоял Касперский Free,заметил не скоро,когда заметил пытался запустить установленный Касперский, он не запустился. Удалил его и пытался поставить один из антивирусов ,не какой не хочет теперь устанавливаться. Провел полную проверку Dr.Web Cureit ( так как KVRT не реагирует на нажатие кнопки поиск), он нашел 160 вирусов, потом еще разок прошелся им, еще 4 нашел, сейчас ничего не находит.

CollectionLog-2020.09.12-11.13.zip 78 kB · 0 загрузок

забыл написать , точки восстановления не создаются и предыдущих нет

Farbar Recovery Scan Tool.rar

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
thyrex Мудрец

thyrex

Опубликовано
Опубликовано

1. Выделите следующий код: 

Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore: [DisableSR/DisableConfig]  <==== ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {0564042c-fd5d-11e7-a944-240a64fa1fbc} - G:\WPI.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {69599a3a-9d7e-11e8-8ef8-f2dc4b17eaad} - G:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {75eeb57a-be4d-11e9-8340-0c54a54d7a9d} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {75eeb57f-be4d-11e9-8340-0c54a54d7a9d} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {795d6306-fd5b-11e7-827e-240a64fa1fbc} - F:\WPI.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {7aa1f987-f4ff-11e9-bf8a-b6f78dab8d50} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {7ab4ad8c-2c38-11e8-a9b7-0c54a54d7a9d} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {94b8410c-5c77-11ea-a674-fdae4e2177e0} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {94b84111-5c77-11ea-a674-fdae4e2177e0} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {b076a57b-06ef-11e8-aa28-fd819d4dac97} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {b076a583-06ef-11e8-aa28-fd819d4dac97} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {b71ef386-d510-11e8-b81e-963655fbc7bf} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
Task: {41EED417-C4B1-4415-8252-DB026B444940} - \Microsoft\Windows\Wininet\SystemC -> No File <==== ATTENTION
Task: {656F43F2-DAE1-4833-9295-51B7707D1660} - \KMSAuto -> No File <==== ATTENTION
Task: {81434D8F-E615-480E-AA39-1A78A3847D07} - \UpdaterProBrowser -> No File <==== ATTENTION
S3 TermService; C:\Windows\System32\svchost.exe [27136 2017-03-16] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
S3 TermService; C:\Windows\SysWOW64\svchost.exe [21504 2017-03-16] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
S3 cpuz143; \??\C:\Windows\temp\cpuz143\cpuz143_x64.sys [X]
S3 cpuz145; \??\C:\Windows\temp\cpuz145\cpuz145_x64.sys [X]
S3 FairplayKD; \??\C:\ProgramData\NextRP\Common\temp\FairplayKD.sys [X]
2020-09-12 09:14 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Doctor Web
2020-09-12 09:14 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Doctor Web
2020-09-06 02:03 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RunDLL
2020-09-06 02:03 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RunDLL
2020-09-05 21:28 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\KVRT_Data
2020-09-05 21:27 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\install
2020-09-05 21:27 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\install
2020-09-05 20:33 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\AdwCleaner
2020-09-05 13:44 - 2018-10-18 20:15 - 000000008 __RSH C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
2020-09-05 13:44 - 2018-10-18 20:15 - 000000008 __RSH C:\ProgramData\ntuser.pol
2020-09-04 21:34 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\rdp
2020-09-04 21:33 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Setup
2020-09-04 21:33 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Setup
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\WindowsTask
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\WindowsTask
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
2020-09-03 17:56 - 2018-01-21 03:47 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Kaspersky Lab Setup Files
2020-09-03 17:56 - 2018-01-21 03:47 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
2020-08-04 19:57:43 ----SHD---- C:\ProgramData\Kaspersky Lab
Reboot:
End::


2. Скопируйте выделенный текст (правая кнопка мыши – Копировать).
3. Запустите Farbar Recovery Scan Tool.
4. Нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

  • Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Androrobot Новичок

Androrobot

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
2 часа назад, thyrex сказал:

1. Выделите следующий код: 


Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore: [DisableSR/DisableConfig]  <==== ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {0564042c-fd5d-11e7-a944-240a64fa1fbc} - G:\WPI.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {69599a3a-9d7e-11e8-8ef8-f2dc4b17eaad} - G:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {75eeb57a-be4d-11e9-8340-0c54a54d7a9d} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {75eeb57f-be4d-11e9-8340-0c54a54d7a9d} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {795d6306-fd5b-11e7-827e-240a64fa1fbc} - F:\WPI.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {7aa1f987-f4ff-11e9-bf8a-b6f78dab8d50} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {7ab4ad8c-2c38-11e8-a9b7-0c54a54d7a9d} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {94b8410c-5c77-11ea-a674-fdae4e2177e0} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {94b84111-5c77-11ea-a674-fdae4e2177e0} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {b076a57b-06ef-11e8-aa28-fd819d4dac97} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {b076a583-06ef-11e8-aa28-fd819d4dac97} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {b71ef386-d510-11e8-b81e-963655fbc7bf} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
Task: {41EED417-C4B1-4415-8252-DB026B444940} - \Microsoft\Windows\Wininet\SystemC -> No File <==== ATTENTION
Task: {656F43F2-DAE1-4833-9295-51B7707D1660} - \KMSAuto -> No File <==== ATTENTION
Task: {81434D8F-E615-480E-AA39-1A78A3847D07} - \UpdaterProBrowser -> No File <==== ATTENTION
S3 TermService; C:\Windows\System32\svchost.exe [27136 2017-03-16] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
S3 TermService; C:\Windows\SysWOW64\svchost.exe [21504 2017-03-16] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
S3 cpuz143; \??\C:\Windows\temp\cpuz143\cpuz143_x64.sys [X]
S3 cpuz145; \??\C:\Windows\temp\cpuz145\cpuz145_x64.sys [X]
S3 FairplayKD; \??\C:\ProgramData\NextRP\Common\temp\FairplayKD.sys [X]
2020-09-12 09:14 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Doctor Web
2020-09-12 09:14 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Doctor Web
2020-09-06 02:03 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RunDLL
2020-09-06 02:03 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RunDLL
2020-09-05 21:28 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\KVRT_Data
2020-09-05 21:27 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\install
2020-09-05 21:27 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\install
2020-09-05 20:33 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\AdwCleaner
2020-09-05 13:44 - 2018-10-18 20:15 - 000000008 __RSH C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
2020-09-05 13:44 - 2018-10-18 20:15 - 000000008 __RSH C:\ProgramData\ntuser.pol
2020-09-04 21:34 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\rdp
2020-09-04 21:33 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Setup
2020-09-04 21:33 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Setup
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\WindowsTask
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\WindowsTask
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
2020-09-03 17:56 - 2018-01-21 03:47 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Kaspersky Lab Setup Files
2020-09-03 17:56 - 2018-01-21 03:47 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
2020-08-04 19:57:43 ----SHD---- C:\ProgramData\Kaspersky Lab
Reboot:
End::


2. Скопируйте выделенный текст (правая кнопка мыши – Копировать).
3. Запустите Farbar Recovery Scan Tool.
4. Нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 

  • Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.
     

 

 

Fixlog.txt

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
thyrex Мудрец

thyrex

Опубликовано
Опубликовано

Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе.

  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/10);
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу;
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в Блокноте с именем SecurityCheck.txt;
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt;
  • Процитируйте содержимое файла в своем следующем сообщении.


 
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Share
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • Воронцов
      «Лаборатория Касперского» запускает бесплатную линию техподдержки
      От Воронцов
      «Лаборатория Касперского» сообщает об открытии бесплатной телефонной линии 8-800 для технической поддержки пользователей персональных продуктов компании.
      Перед звонком мы рекомендуем вам найти ответ на вопрос в нашей Базе знаний или создать запрос в оф саппорт через личный кабинет! подробнее тут: https://support.kaspersky.ru/
      Новый номер техподдержки 8-800-700-**** — будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Параллельно продолжит работать старый московский номер 8-495-663-****: его можно использовать для звонков из Москвы и других регионов.
      Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания «Совинтел» (Билайн-бизнес).
      В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.
      Источник: http://www.kaspersky.ru/news?id=207733313.
    • Ilya12
      Не запускается Kaspersky Free , не запускается AvastClear
      От Ilya12
      Похоже на компьютере вирус или последствия работы вируса.Windows 7 SP1 6.1.7601.24449  Как вылечить?

    • Андрей2029
      Kaspersky Plus и продукты Adobe
      От Андрей2029
      Добрый день. С нредавних пор, порядка месяца постоянно вижу вот такие сообщения:

      Каждый раз новый адрес и порт, но все это касается только Adobe. Разумеется. в системе стоит лицензионный пакет Adobe Creative Cloud с набором софта, и разумеется, в исключения я все добавлял и ни раз. Каждый день, несколько раз за день вижу эти окошки. Можно как-то такое поведение Касперского Плюс изменить, ибо дастало?
    • decadannce
      Kaspersky не устанавливается
      От decadannce
      Пытаюсь установить Kaspersky, но из раза в раз установка закрывается примерно на 95%, никаких ошибок, просто закрывается и больше не открывается
    • Couita
      Vmware и VirtualBox не хотят устанавливаться
      От Couita
      Здравствуйте! 
      Не получается никак установить виртуальную машину на устройство. Ошибки летят.
       Ошибка при создании виртуальной машины на VirtualBox.
       При установке VMware.
       
×
×
  • Создать...