Перейти к содержанию

Не устанавливается и не запускается не один из продуктов Касперский


Androrobot

Рекомендуемые сообщения

Сын отключил антивирус, стоял Касперский Free,заметил не скоро,когда заметил пытался запустить установленный Касперский, он не запустился. Удалил его и пытался поставить один из антивирусов ,не какой не хочет теперь устанавливаться. Провел полную проверку Dr.Web Cureit ( так как KVRT не реагирует на нажатие кнопки поиск), он нашел 160 вирусов, потом еще разок прошелся им, еще 4 нашел, сейчас ничего не находит.

CollectionLog-2020.09.12-11.13.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, Androrobot сказал:

Сын отключил антивирус, стоял Касперский Free,заметил не скоро,когда заметил пытался запустить установленный Касперский, он не запустился. Удалил его и пытался поставить один из антивирусов ,не какой не хочет теперь устанавливаться. Провел полную проверку Dr.Web Cureit ( так как KVRT не реагирует на нажатие кнопки поиск), он нашел 160 вирусов, потом еще разок прошелся им, еще 4 нашел, сейчас ничего не находит.

CollectionLog-2020.09.12-11.13.zip 78 kB · 0 загрузок

забыл написать , точки восстановления не создаются и предыдущих нет

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

  • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD и 90 Days Files.
3munStB.png
3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.
 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 часа назад, Androrobot сказал:

Сын отключил антивирус, стоял Касперский Free,заметил не скоро,когда заметил пытался запустить установленный Касперский, он не запустился. Удалил его и пытался поставить один из антивирусов ,не какой не хочет теперь устанавливаться. Провел полную проверку Dr.Web Cureit ( так как KVRT не реагирует на нажатие кнопки поиск), он нашел 160 вирусов, потом еще разок прошелся им, еще 4 нашел, сейчас ничего не находит.

CollectionLog-2020.09.12-11.13.zip 78 kB · 0 загрузок

забыл написать , точки восстановления не создаются и предыдущих нет

Farbar Recovery Scan Tool.rar

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1. Выделите следующий код:

Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore: [DisableSR/DisableConfig]  <==== ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {0564042c-fd5d-11e7-a944-240a64fa1fbc} - G:\WPI.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {69599a3a-9d7e-11e8-8ef8-f2dc4b17eaad} - G:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {75eeb57a-be4d-11e9-8340-0c54a54d7a9d} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {75eeb57f-be4d-11e9-8340-0c54a54d7a9d} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {795d6306-fd5b-11e7-827e-240a64fa1fbc} - F:\WPI.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {7aa1f987-f4ff-11e9-bf8a-b6f78dab8d50} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {7ab4ad8c-2c38-11e8-a9b7-0c54a54d7a9d} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {94b8410c-5c77-11ea-a674-fdae4e2177e0} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {94b84111-5c77-11ea-a674-fdae4e2177e0} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {b076a57b-06ef-11e8-aa28-fd819d4dac97} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {b076a583-06ef-11e8-aa28-fd819d4dac97} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {b71ef386-d510-11e8-b81e-963655fbc7bf} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
Task: {41EED417-C4B1-4415-8252-DB026B444940} - \Microsoft\Windows\Wininet\SystemC -> No File <==== ATTENTION
Task: {656F43F2-DAE1-4833-9295-51B7707D1660} - \KMSAuto -> No File <==== ATTENTION
Task: {81434D8F-E615-480E-AA39-1A78A3847D07} - \UpdaterProBrowser -> No File <==== ATTENTION
S3 TermService; C:\Windows\System32\svchost.exe [27136 2017-03-16] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
S3 TermService; C:\Windows\SysWOW64\svchost.exe [21504 2017-03-16] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
S3 cpuz143; \??\C:\Windows\temp\cpuz143\cpuz143_x64.sys [X]
S3 cpuz145; \??\C:\Windows\temp\cpuz145\cpuz145_x64.sys [X]
S3 FairplayKD; \??\C:\ProgramData\NextRP\Common\temp\FairplayKD.sys [X]
2020-09-12 09:14 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Doctor Web
2020-09-12 09:14 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Doctor Web
2020-09-06 02:03 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RunDLL
2020-09-06 02:03 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RunDLL
2020-09-05 21:28 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\KVRT_Data
2020-09-05 21:27 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\install
2020-09-05 21:27 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\install
2020-09-05 20:33 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\AdwCleaner
2020-09-05 13:44 - 2018-10-18 20:15 - 000000008 __RSH C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
2020-09-05 13:44 - 2018-10-18 20:15 - 000000008 __RSH C:\ProgramData\ntuser.pol
2020-09-04 21:34 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\rdp
2020-09-04 21:33 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Setup
2020-09-04 21:33 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Setup
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\WindowsTask
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\WindowsTask
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
2020-09-03 17:56 - 2018-01-21 03:47 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Kaspersky Lab Setup Files
2020-09-03 17:56 - 2018-01-21 03:47 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
2020-08-04 19:57:43 ----SHD---- C:\ProgramData\Kaspersky Lab
Reboot:
End::


2. Скопируйте выделенный текст (правая кнопка мышиКопировать).
3. Запустите Farbar Recovery Scan Tool.
4. Нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

  • Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 часа назад, thyrex сказал:

1. Выделите следующий код:


Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore: [DisableSR/DisableConfig]  <==== ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {0564042c-fd5d-11e7-a944-240a64fa1fbc} - G:\WPI.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {69599a3a-9d7e-11e8-8ef8-f2dc4b17eaad} - G:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {75eeb57a-be4d-11e9-8340-0c54a54d7a9d} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {75eeb57f-be4d-11e9-8340-0c54a54d7a9d} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {795d6306-fd5b-11e7-827e-240a64fa1fbc} - F:\WPI.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {7aa1f987-f4ff-11e9-bf8a-b6f78dab8d50} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {7ab4ad8c-2c38-11e8-a9b7-0c54a54d7a9d} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {94b8410c-5c77-11ea-a674-fdae4e2177e0} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {94b84111-5c77-11ea-a674-fdae4e2177e0} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {b076a57b-06ef-11e8-aa28-fd819d4dac97} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {b076a583-06ef-11e8-aa28-fd819d4dac97} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1403567504-189404812-3435630399-1000\...\MountPoints2: {b71ef386-d510-11e8-b81e-963655fbc7bf} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
Task: {41EED417-C4B1-4415-8252-DB026B444940} - \Microsoft\Windows\Wininet\SystemC -> No File <==== ATTENTION
Task: {656F43F2-DAE1-4833-9295-51B7707D1660} - \KMSAuto -> No File <==== ATTENTION
Task: {81434D8F-E615-480E-AA39-1A78A3847D07} - \UpdaterProBrowser -> No File <==== ATTENTION
S3 TermService; C:\Windows\System32\svchost.exe [27136 2017-03-16] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
S3 TermService; C:\Windows\SysWOW64\svchost.exe [21504 2017-03-16] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
S3 cpuz143; \??\C:\Windows\temp\cpuz143\cpuz143_x64.sys [X]
S3 cpuz145; \??\C:\Windows\temp\cpuz145\cpuz145_x64.sys [X]
S3 FairplayKD; \??\C:\ProgramData\NextRP\Common\temp\FairplayKD.sys [X]
2020-09-12 09:14 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Doctor Web
2020-09-12 09:14 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Doctor Web
2020-09-06 02:03 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RunDLL
2020-09-06 02:03 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RunDLL
2020-09-05 21:28 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\KVRT_Data
2020-09-05 21:27 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\install
2020-09-05 21:27 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\install
2020-09-05 20:33 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\AdwCleaner
2020-09-05 13:44 - 2018-10-18 20:15 - 000000008 __RSH C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
2020-09-05 13:44 - 2018-10-18 20:15 - 000000008 __RSH C:\ProgramData\ntuser.pol
2020-09-04 21:34 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\rdp
2020-09-04 21:33 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Setup
2020-09-04 21:33 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Setup
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\WindowsTask
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\WindowsTask
2020-09-04 21:31 - 2020-03-20 14:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
2020-09-03 17:56 - 2018-01-21 03:47 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Kaspersky Lab Setup Files
2020-09-03 17:56 - 2018-01-21 03:47 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
2020-08-04 19:57:43 ----SHD---- C:\ProgramData\Kaspersky Lab
Reboot:
End::


2. Скопируйте выделенный текст (правая кнопка мышиКопировать).
3. Запустите Farbar Recovery Scan Tool.
4. Нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 

  • Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.
     

 

 

Fixlog.txt

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе.

  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/10);
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу;
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в Блокноте с именем SecurityCheck.txt;
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt;
  • Процитируйте содержимое файла в своем следующем сообщении.


 
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • apachexd
      От apachexd
      нужна помощь в удалении вируса, пробовал разные способы запуска редактора реестра, сразу закрывается после запуска
      CollectionLog-2024.11.16-15.53.zip
    • Elly
      От Elly
      Друзья!
       
      «Лабораторией Касперского» разработано множество защитных решений для домашних пользователей. Предлагаем вам поучаствовать в викторине, ответить на двадцать сложных вопросов о защитных решениях «Лаборатории Касперского», особенностях их функционирования, свойствах и узнать для себя что-то новенькое. При поиске ответов рекомендуется использовать в качестве достоверных источников информации только официальные сайты «Лаборатории Касперского». Каждый вопрос относится к актуальной версии соответствующей программы, если в самом вопросе не указано иное.
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 2 000 баллов Одна ошибка — 1700 баллов Две ошибки — 1200 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ

      Викторина проводится до 20:00 09 ноября 2024 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю@Mrak (пользователей @andrew75, @oit и @Ellyвключать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю@Ellyчерез систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
    • Elly
      От Elly
      Друзья!
       
      «Лаборатория Касперского» существует уже 27 лет. За это время компанией выпущено огромное число различных защитных решений. Большинство решений для домашних пользователей выпускается в коробочных версиях. Некоторые из этих коробок выпускались не просто в необычном, а даже в эксклюзивном дизайне.
      Небольшой пример необычного варианта коробочной версии Kaspersky Internet Security:
       
       
      Мы подготовили для вас викторину по дизайну коробок, в которых выпускались продукты «Лаборатории Касперского».
       
      ПРАВИЛА
      – викторина состоит из 12 вопросов, опубликованных ЗДЕСЬ;
      – каждый вопрос относится к коробке, фрагмент изображения которой представлен в этом вопросе;
      – варианты ответов не предоставляются;
      – заполнить и отправить форму можно несколько раз, но засчитан будет только первый отправленный ответ.
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 1 500 баллов Одна ошибка — 1 200 баллов Две ошибки — 800 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ
      Викторина проводится до 20:00 23 октября 2024 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю @andrew75 (пользователей @oit и @Ellyвключать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю@Ellyчерез систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами.
      Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
    • dexter
      От dexter
      И снова здравствуйте !
       
      Вопрос скорее всего к разрабам. Но всем, кто разъяснит ситуацию, буду благодарен.
       
      Установлена лицензия Премиум. Осталось ещё 21 день. Приобрёл электронно подписку на Плюс. Плюс, естественно, ещё не устанавливал.
      НО. Отсчёт времени на использование уже пошёл. Как такое может быть ? И с каких пор счётчик стал включаться сразу после приобретения ?
    • Ari_x_100
      От Ari_x_100
      Добрый день.
      Столкнулся с аналогичной проблемой. Шаг описанный выше выполнил.
      FRST.txt Addition.txt AV_block_remove_2024.10.11-15.49.log
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перемещено из темы.
×
×
  • Создать...