Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте! Возможно кто то сталкивался с данной ошибкой.
Потребовалось на одной машине удалить KES 11 (11.0.3.773), но повторно уже поставить возможности нет, ни локально ни через KSC.
Проводил чистку kavremvr (из под безопасного режима), пробовал отключить проверку подписи драйверов, проверял недоверенные сертификаты (чисто). Ничего не дало результата.
При установке, ближе к концу установки, возникает следующая ошибка "ошибка 27310 не удалось установить файл каталога подписанный цифровой подписью"

Возможно кто-то сталкивался, подскажите пожалуйста решение.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

51 минуту назад, andrew75 сказал:

@WalterScott, сделайте отчет GSI и загрузите сюда результат.

Но лучше сразу в техподдержку.

Спасибо.

Пережал отчет в 7zip, так как оригинал архива получился больше допустимого размера.

GSI6_DL09930_SkorobogatovVV_07_29_2020_14_03_20.7z

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Цитата

 

Программа: Kaspersky Endpoint Security для Windows -- Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера mklif.sys_x64. Ошибка: -2147023824.

Программа: Kaspersky Endpoint Security для Windows -- Ошибка 27310. Не удалось установить файл каталога, подписанный цифровой подписью . Error: -2147024864.

 

Цитата

 

УСТАНОВЛЕННЫЕ ПРОДУКТЫ:
Агент администрирования Kaspersky Security Center 11 - 11.0.0.1131

( Ссылка удаления: MsiExec.exe /X{ED1C2D7E-5C7A-48D8-A697-57D1C080ABA7} )

Консоль администрирования Kaspersky Security Center 11 - 11.0.0.1131

( Ссылка удаления: MsiExec.exe /X{5D35D57A-30B9-493B-819F-C6C2181A0A1A} )

Плагин управления Kaspersky Endpoint Security для Windows (11.2.0) - 11.2.0.2254

( Ссылка удаления: MsiExec.exe /X{C5E92579-7DFE-455A-B531-C19538EBB54A} )

Ссылка на отчет - https://www.getsysteminfo.com/report/e1a83bef28f25d01f5c5231ff5607845

 

Пробуйте удалить. Рекомендации по 1-й ошибке сводятся к удалению остатков программ прошлых версий.

 
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

9 минут назад, andrew75 сказал:

Пробуйте удалить. Рекомендации по 1-й ошибке сводятся к удалению остатков программ прошлых версий.

Выполнял очистку kavremvr  в безопасном режиме, возникает вторая ошибка 27310, и если попробовать запустить установку повторно то возникает ошибка 27300.

Спасибо!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 недели спустя...
29.07.2020 в 16:06, Friend сказал:

Следовал рекомендациям из статьи - при установке ошибка 27310. Версия 11.4 точно такая же ошибка.

В процессе новых "ковыряний" перепутал папки catroot2 и catroot, в итоге запорол Windows. Пришлось переустанавливать, естественно все встало нормально. Но вопрос остается не решенным. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • alex_01_02_03
      Автор alex_01_02_03
      Здравствуйте, я уже видел несколько решений данной проблемы. но мне они не помогли уже два дня пытаюсь её решить. Сначала просканировал систему нашёл пару троянов и разные ошибки. Устранил их. Перезагрузил пк не помогло. Далее следовал указаниям изложенным по данной проблеме на вашем сайте. Ничего не помогало. Редактор реестров не запускается, в командной строке, при выполнении команд, возникает данная ошибка. Итак же многие другие службы не запускаются, например не могу даже восстановить систему, появляется эта ошибка. Появилась она когда я захотел обойти блокировку discord м Youtube.
       Farbar Recovery Scan Tool вообще запускается и сразу закрывается, тоже самое с браузером яндекс, чтобы его запустить Farbar Recovery Scan Tool мне нужно выключить пк и включить и как только он включится запустить сканирование в течении 10-15 секунду, при сканировании вылетает ошибка 0xc0000017  раза три, но продолжает сканировать.

      CollectionLog-2025.04.24-22.39.zip
    • biden
      Автор biden
      Столкнулся с достаточно критической проблемой. При запуске компьютера запускается процесс COM surrogate с именем dllhost.exe,который понарастающе нагружает память на 99%, если отключить этот процесс, он запускается снова, потом не включается до определенного момента, потом снова запускается. Я так понимаю, что в процессе работы в компьютере при открытии определенных вещей (каких не выяснил) инициализируется запуск этого процесса, но что то идет не так и он просто нагружает мне память и компьютер умирает. Если компьютер просто включен или на нем работает одна определённая программа, в которой не запускается этот процесс, то и сам процесс соответственно тоже не запускается. Сначала думал, что это майнер поэтому обратился на другую тему, просматривал в журнале событий, вроде чего то критического, из-за чего это может быть, не наблюдал. Можно ли определить из-за чего это всё происходит и как это можно устранить?
    • gexxxagon
      Автор gexxxagon
      При любой работе с пк (при работе с дисками, некоторыми командами в строке и тд) выходит эта ошибка.
      В Dr.Web CureIt чисто, все что было исправлено.
      Вручную через регистр пытались исправить некоторые ошибки, что-то исправилось, а что-то нет.
       
      Предполагаю, что возникло после установки обхода ограничений ютуба и дискорда, как многие говорят.
       
      Прилагаю файл, который обычно просят.
      FRST.txt
    • DarkMeF
      Автор DarkMeF
      Добрый день, подскажите как решить данную проблему. Думал что только на удаленку не заходит. а оказалось командная строка тоже не все команды выполняет(та же ошибка) и службы вообще не открываются
       

    • biden
      Автор biden
      Столкнулся с достаточно критической проблемой. При запуске компьютера запускается процесс COM surrogate с именем dllhost.exe,который нагружает память на 99%, можно без всяких препятствий выключить эту задачу через диспетчер, при этом он запускается снова, снова снимаешь задачу и он на некоторое время затихает, потом запускается снова и так в течение работы компьютера. У меня стоит платный каспер, ничего не нашел, пробовал с доктором вебом, тоже ноль результата и с curelt пробовал и с автономным дефом. Запускал в безопасном режиме, все равно запускается, повреждения через консоль винда не нашла. При этом сам процесс находится в system32 и с сертификатом майка, ничего не блокирует, на все антивирусы могу зайти, диспетчер задач постоянно держу открытым чтобы мониторить. В последнее время ничего не скачивал, что могло привести к таким последствиям. Это что то вредоносное или что то в винде полетело, нужно ли идти на тему по удалению майнера или переустанавливать винду?
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь"
×
×
  • Создать...