Перейти к содержанию
Правила раздела

Ошибка Windows Update D0000034

Sophie Auguste

От Sophie Auguste
в Помощь в удалении вирусов

 Share

Рекомендуемые сообщения

Sophie Auguste Постоялец

Sophie Auguste

Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте.

Сейчас я понимаю, что нужно было обратиться за помощью гораздо раньше, но когда проблема началась, я имела менее чем смутное представление о компьютерной безопасности, и вообще почему-то решила, что так выглядит окончание поддержки Windows 7, про которое где-то услышала краем уха. Кроме проблемы с обновлением, Windows Defender не проводит проверку даже во включённом состоянии, не идёт архивация Windows. Kaspersky Anti-Virus и KVRT проблем не видят. Обращаюсь в этот раздел, так как припоминаю, что незадолго до начала проблемы по ошибке скачала и установила что-то подозрительное.  Скриншоты и отчёт ниже.

1.thumb.png.60c1548edccb63c7e29bc3a6635f306f.png2.thumb.png.7fda146ba0dc80ed248cce47866031f3.png3.thumb.png.db88b1d4a68bdbf3067f25d0003dc351.png4.thumb.png.1f25cf7fe757edf995c67495f29ed0f0.png

CollectionLog-2020.06.21-10.40.zip

5.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
akoK Ветеран

akoK

Опубликовано
Опубликовано

Судя, по скрину, ОС считает, что она варез.

 

Начните с 

https://support.microsoft.com/ru-ru/help/15083/windows-activate-windows-7-or-8-1

 

После активации нужны логи

https://forum.kasperskyclub.ru/topic/43640-poryadok-oformleniya-zaprosa-o-pomoschi/

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Sophie Auguste Постоялец

Sophie Auguste

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Спасибо, в скорейшем времени сделаю. То есть, после активации прислать новый лог?

 

Странно то, что несколько лет до этого ОС работала нормально, с обновлениями и не считала себя контрафактной.

 

В первом сообщении, согласно правилам, есть лог, просто он почему-то опубликовался между двумя скринами.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
akoK Ветеран

akoK

Опубликовано
Опубликовано
18 минут назад, Sophie Auguste сказал:

В первом сообщении, согласно правилам, есть лог, просто он почему-то опубликовался между двумя скринами.

Не заметил. Тогда после повторной активации продолжим разбор. Сообщите как активируете систему.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
akoK Ветеран

akoK

Опубликовано
Опубликовано

А кстати, лог не тот, он сделан при помощи устаревшей версии avz.

http://tools.safezone.cc/drongo/test/AutoLogger-test.zip - вот нужная версия сборщика логов.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Sophie Auguste Постоялец

Sophie Auguste

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

При попытке активировать произошло следующее: пункта "Активировать Windows сейчас" в указанной панели нет, под строкой "Активация Windows" только "Состояние недоступно" и "Код продукта: Нет данных".

6.thumb.png.a5006bc4dd3f74a3d2b08a0781e65919.png

 

Что надо делать в таком случае? У меня есть код с днища ноутбука, но я не могу никуда его ввести.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Share
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • sputnikk
      Windows 10
      От sputnikk
      Страница загрузки Windows 10 Technical Preview
      http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/preview-coming-soon
    • gennadij-zaripov
      Часы Windows
      От gennadij-zaripov
      Пробовал обновить через Microsoft Store. Когда перестали работать-не помню. Windows 11 Pro 23H2.
       


    • mamruc
      Ошибка при запуске KSC 14
      От mamruc
      Здравствуйте!
      Физически помер сервер с установленным KSC14, есть бекап сервера. На новом сервере устанавливал  KSC с новой базой, при подключении через Веб морду ничего не отображает, через MMC пишет:
      «Операция не может быть выполнена, так как программа инициализируется или деинициализируется»
      Такой статус еже несколько часов.
    • SDDdo
      Восстановление HDD (ошибка CRC)
      От SDDdo
      Здравствуйте! Есть внешний HDD диск. Во время загрузки файлов на этот диск произошло непреднамеренное отключение диска из USB разъема. При повторном подключении диска, система не видит диск в проводнике, в диспетчере устройств диск отображается, но с другим именем. В управлении дисками при попытке инициализировать диск выдает ошибку CRC. Возможно ли решить данную проблему своими силами?


    • zimok
      Ansible install KES Windows
      От zimok
      Коллеги, Добрый день!
      Прошу подсказать, а был ли опыт по возможности установки Kaspersky Endpoint Security for Windows по средством ansible ? Именно установкой по средством ansible роли и ОС Windows.
×
×
  • Создать...