Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте.

Сейчас я понимаю, что нужно было обратиться за помощью гораздо раньше, но когда проблема началась, я имела менее чем смутное представление о компьютерной безопасности, и вообще почему-то решила, что так выглядит окончание поддержки Windows 7, про которое где-то услышала краем уха. Кроме проблемы с обновлением, Windows Defender не проводит проверку даже во включённом состоянии, не идёт архивация Windows. Kaspersky Anti-Virus и KVRT проблем не видят. Обращаюсь в этот раздел, так как припоминаю, что незадолго до начала проблемы по ошибке скачала и установила что-то подозрительное.  Скриншоты и отчёт ниже.

1.thumb.png.60c1548edccb63c7e29bc3a6635f306f.png2.thumb.png.7fda146ba0dc80ed248cce47866031f3.png3.thumb.png.db88b1d4a68bdbf3067f25d0003dc351.png4.thumb.png.1f25cf7fe757edf995c67495f29ed0f0.png

CollectionLog-2020.06.21-10.40.zip

5.png

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Судя, по скрину, ОС считает, что она варез.

 

Начните с 

https://support.microsoft.com/ru-ru/help/15083/windows-activate-windows-7-or-8-1

 

После активации нужны логи

https://forum.kasperskyclub.ru/topic/43640-poryadok-oformleniya-zaprosa-o-pomoschi/

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо, в скорейшем времени сделаю. То есть, после активации прислать новый лог?

 

Странно то, что несколько лет до этого ОС работала нормально, с обновлениями и не считала себя контрафактной.

 

В первом сообщении, согласно правилам, есть лог, просто он почему-то опубликовался между двумя скринами.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
18 минут назад, Sophie Auguste сказал:

В первом сообщении, согласно правилам, есть лог, просто он почему-то опубликовался между двумя скринами.

Не заметил. Тогда после повторной активации продолжим разбор. Сообщите как активируете систему.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А кстати, лог не тот, он сделан при помощи устаревшей версии avz.

http://tools.safezone.cc/drongo/test/AutoLogger-test.zip - вот нужная версия сборщика логов.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

При попытке активировать произошло следующее: пункта "Активировать Windows сейчас" в указанной панели нет, под строкой "Активация Windows" только "Состояние недоступно" и "Код продукта: Нет данных".

6.thumb.png.a5006bc4dd3f74a3d2b08a0781e65919.png

 

Что надо делать в таком случае? У меня есть код с днища ноутбука, но я не могу никуда его ввести.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • От Sophie Auguste
      Есть легальная, приобретённая довольно давно с ноутбуком Windows 7. Есть код активации с наклейки на днище ноутбука. Когда по инструкции на сайте Microsoft я выбираю Windows - Компьютер - Свойства, то в открывающемся окне нет пункта "Активировать Windows сейчас" и выглядит оно так:

       
      Что это может быть и что нужно делать в таком случае?
    • От Саша Ильясевич
      Не ставится обновление KB4512506 пишет это 
       
      Виндоус 7 64 бита неделю назад установленная. 
       
      Подсказали способ решения этот http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=62&topic=31059&start=840#11
       
      В итоге, чтобы возникли проблемы из-за KB4512506, нужно чтобы KB4474419 не был установлен до перезагрузки если система запускается через EFI, а в других случаях проблем нет? 
      Ради эксперимента поставит 7 в виртуалке с EFI, поставил обновления по списку из шапки, за исключением того, что сначала KB4512506 и только потом KB4474419, но без перезагрузки между обновлениями. Проблем не возникло, всё работает нормально.
       
       Пробую удалить KB4474419 . Зашел в центр обновлений установленные нашел KB4474419  жму удалить удаляет просит перезагрузку. Перезагружаю комп оно все равно там появляется.
       
      Пробовал так    https://remontka.pro/uninstall-required-update-windows-10/    Но у меня нет строки permanence=»permanent»
    • От max_sk
      Собственно вопрос. Где нужно удалять restore points в Windows 7 , чтобы почистить место ?
    • От saha96
      При запуске пишет что невозможно загрузиться из-за того что отсутствует или повреждён файл драйвера 
      Aswvmm.sys Есть возможность загрузки с диска восстановления и соответсвенно доступ к командной строке. Как восстановить систему без переустановки?
    • От moti
      Здравствуйте.После очистки файлового мусора программой "Glary Utilities" решил перезагрузить компьютер и сразу,после нажатия кнопки возникла системная ошибка "Обнаружено переполнение стекового буфера в данном приложении.Это переполнение может позволить злоумышленнику получить управление над данным приложением."После завершения перезагрузки посмотрел журнал стабильности компьютера и обнаружил критические события ,возникшие за этот период времени (прикрепляю скрины) Проверял компьютер "Касперским" в обычном и безопасном режиме-ноль реакции.Glary Utilities -удалил!Хотелось бы по этому поводу задать вопрос.Может ли быть какай-то другая причина у этой ошибки,кроме вирусной атаки,например проблема с драйверами или случайный сбой обновлений,так как эта программа постоянно предлагала их установить!?В интернете никаких дельных ответов-нет.Я слабо владею компьютером и ориентируюсь на форумах,поэтому прошу понять и доступно помочь.Спасибо!



×
×
  • Создать...