Мошенничества с картами

[andrew75]

Сегодня с карты списались 2400 рублей с копейками за покупку на Aliexpress, которую я не совершал.

После этого было еще несколько попыток списания.

Хорошо я сразу заметил, успел перевести остаток денег с этой карты на другую и позвонил в банк, после чего карту заблокировали.

Денег разумеется не вернули, поскольку с точки зрения банка операция легальная.

Карта использовалась для повседневных покупок, в том числе и через интернет и больших денег на ней постоянно никогда не хранилось.

Видимо взломали какой-то из интернет магазинов, которым я когда-то пользовался.

 

 

Изменено 9 июня, 2020 пользователем andrew75

[Umnik]

Специально для этого я в своём банке завёл несколько виртуальных карт со своими лимитами. Где-то не более 6к в месяц, где-то не более 10к за всё время жизни карты.

 

Но тут вопрос. У тебя 3d secure подключен? Тебе не надо подтверждать покупки, что ли?

[andrew75]

13 минут назад, Umnik сказал:

Но тут вопрос. У тебя 3d secure подключен? Тебе не надо подтверждать покупки, что ли?

Разумеется подключен. 

Но не все интернет-магазины его используют. Я и раньше это замечал. И банк к этому спокойно относится, типа это дело магазина.

 

Например после этого списания, была еще одна попытка с aliexpress.com на другую сумму. И там уже запросили подтверждение. И похоже это были разные магазины (хотя тоже вроде как aliexpress).

И были еще две попытки. С aliexpress и banggood.com. Но я уже успел деньги перевести.

Изменено 9 июня, 2020 пользователем andrew75

[sputnikk]

3 часа назад, andrew75 сказал:

Карта использовалась для повседневных покупок

только онлайн? в картридер не вставлял?

[ska79]

17 минут назад, sputnikk сказал:

в картридер не вставлял?

Сейчас не обязательно вставлять, можно приложить и всё )

[andrew75]

Вставлял конечно.  Но я скорее грешу на онлайн оплату где-то.

[Friend]

3 часа назад, Umnik сказал:

У тебя 3d secure подключен? Тебе не надо подтверждать покупки, что ли?

У некоторых банков есть доверенные (проверенные) продавцы для которых не требуется подтверждения, достаточно ввести все данные корректно, среди них есть и Aliexpress.

 

3 часа назад, andrew75 сказал:

Денег разумеется не вернули, поскольку с точки зрения банка операция легальная.

Угадаю банк: это сбер? У них все операции "легальные"...

Можно попробовать написать/позвонить в поддержку Aliexpress и попросить отменить заказ по платежным данным, либо в полицию обратиться.

Изменено 9 июня, 2020 пользователем Friend

[ska79]

Да сбер вообще испортился. Оплата коммуналки через сбер онлайн без подтверждения одноразовым кодом стала

[andrew75]

@Friend спасибо за идею!

Связался через чат с поддержкой Aliexpress.

Запросили информацию по платежу. Взяли e-mail. Вроде обещали помочь.

 

Кстати, получатель посылки из Томска

 

UPD: из Aliexpress написали что они отменили транзакцию и начали процедуру возврата.

Изменено 10 июня, 2020 пользователем andrew75

[andrew75]

Кстати, возможно кому-то пригодится. У техподдержки aliexpress есть чат - https://gcx.aliexpress.com/ae/evarussian/portal.htm

Но когда вы туда заходите, то попадаете на робота.

Чтобы общаться с живым человеком, надо отправить в чат команду:

livechat_link

 

[Friend]

@andrew75 в итоге получилось вернуть денежные средства на свой счет? Писали в полицию или же не стали?

[andrew75]

@Friend нет, в полицию не обращался. При  такой сумме там явно никто шевелиться не будет.

Aliexpress вроде как обещал возврат. Но эта процедура может быть не быстрой, насколько я понимаю. Даже внутри России по правилам банков возврат может занимать до месяца.

По результату напишу.

[Peter15]

12.06.2020 в 00:11, andrew75 сказал:

При  такой сумме там явно никто шевелиться не будет.

Иногда шевелятся. У меня списали и сразу зачислили 1 рубль (позже узнал, что это было), позвонил в ОВД, у меня запросили данные, потом приехали ко мне домой (!), чтобы я написал заявление, потом передали дело участковому, который меня к себе вызывал.

[andrew75]

Aliexpress сегодня вернул деньги.

[sputnikk]

Если я НЕ клиент банка, то мошенники могут открыть интернет-банк на моё имя по смс посланное на мой телефон?