vlad3156 0 Опубликовано 26 декабря, 2019 Share Опубликовано 26 декабря, 2019 привет всем ...сложилась такая вот ситуация...захожу в сбербанк онлайн....ввожу логин и пароль...открывается страница с вводом СМС-кода ...и все система намертво висит, на мышку и клавиатуру не реагирует...при вызове диспетчера задач появляется синий экран с сообщением DPC WATCHDOG VIOLATION и ноут начинает перезагружаться. ..система Windows 10pro. ..пробовал чистить куки - не помогло. ..входил из разных браузеров - ситуация такая же. ...пробовал зайти в режиме защищеного платежа -ситуация аналогичная ...отключил KIS 20.0.14.1085G полностью - все стало как надо..(пароль..логин..смс-код и я в личном кабинете сбербанка)!!!! ...что не так с KIS 20.0.14.1085G..???...с прошлой версией все быдо ОК... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 251 Опубликовано 26 декабря, 2019 Share Опубликовано 26 декабря, 2019 Здравствуйте, @vlad3156, Проблема наблюдается при использование Безопасных платежей?Пробовали их временно отключить? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
vlad3156 0 Опубликовано 26 декабря, 2019 Автор Share Опубликовано 26 декабря, 2019 да ... и при использовании Безопасных платежей система намертво зависает на странице сбербанка с вводом СМС-кода...и при использовании режима безопасных платежей Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 251 Опубликовано 26 декабря, 2019 Share Опубликовано 26 декабря, 2019 @vlad3156, у меня не воспроизвелось, возможно у вас какая-то несовместимая программа есть? Соберите и приложите отчет о системе GetSystemInfo6. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
vlad3156 0 Опубликовано 26 декабря, 2019 Автор Share Опубликовано 26 декабря, 2019 хмм....до обновления KIS всё было ОК....если KIS 20.0.14.1085G отключить, то все нормально ….вот отчет утилиты.. GSI6_HOMECOMP_Vlad_12_26_2019_23_48_12.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 251 Опубликовано 26 декабря, 2019 Share Опубликовано 26 декабря, 2019 @vlad3156, вам помогает выход из антивируса в трее или приостановка защиты? Ссылка на ваш отчет: https://www.getsysteminfo.com/report/b51690720e09cf3d17dd68312816e1a3?wl=load Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 26 декабря, 2019 Share Опубликовано 26 декабря, 2019 Пришлите еще файл memory.dmp из папки C:\Windows Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Воронцов 435 Опубликовано 27 декабря, 2019 Share Опубликовано 27 декабря, 2019 У вас виндовс в синий экран не уходила? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
vlad3156 0 Опубликовано 27 декабря, 2019 Автор Share Опубликовано 27 декабря, 2019 ...помогает приостановка защиты и выход из антивируса в трее...(оба варианта проверил) ...файла memory.dmp из папки C:\Windows не нашел(искал и через поиск) ...виновс виснет на некоторое время и уходит в синий экран с сообщением DPC WATCHDOG VIOLATION и ноут начинает перезагружаться ...вот на этом месте система приходит в ступор...см.присоединённый файл IMG_20191226_000838.jpg ...в общем достала меня эта ситуация.....удалил KIS 20.0.14.1085G и поставил KIS18.0.0.405(I) ...сделал попытку войти в сбербанк - все отлично...никакого зависания системы....ввел СМС и вошел в личный кабинет!!!! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Воронцов 435 Опубликовано 27 декабря, 2019 Share Опубликовано 27 декабря, 2019 @vlad3156, C:\Windows\minidump здесь дампы обычно лежат. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 251 Опубликовано 27 декабря, 2019 Share Опубликовано 27 декабря, 2019 @vlad3156, если оба варианта помогали, значит был проблемный компонент, думаю - мониторинг активности.По отчету дамп памяти у вас есть: C:\Windows\MEMORY.DMP@Воронцов, полный дамп системы лежит в корне: C:\Windows\ Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Воронцов 435 Опубликовано 27 декабря, 2019 Share Опубликовано 27 декабря, 2019 @Friend, Упс точно, немного попутал . Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
vlad3156 0 Опубликовано 27 декабря, 2019 Автор Share Опубликовано 27 декабря, 2019 ...я удалил KIS 20 и установил KIS 18....все стало нормально ...файла дамп памяти нет : C:\Windows\MEMORY.DMP Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 251 Опубликовано 27 декабря, 2019 Share Опубликовано 27 декабря, 2019 @vlad3156, видел, может система удалила дамп автоматический.Почему 2018 версия, а не 2019? Вы отключили автообновление до последней версии в настройках? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
stanisluv 38 Опубликовано 28 декабря, 2019 Share Опубликовано 28 декабря, 2019 Такое может быть из-за проверки безопасных соединений. У меня так часть Сбербанк Онлайн-а перестала работать, и JIRA отвалилась. Я эту проверку отключил и всё встало на свои места. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.