Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте.

 

Периодически проверяю свой компьютер с помощью KVRT (слышал и читал много хороших отзывов об этой утилите).

Но вчера (3.12.19) и сегодня (4.12.19) не смог запустить её. Написано: "Базы повреждены" и предлагает скачать заново. 

После скачивания всё повторяется заново. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте, @Henry_Monroe,

Скачивайте утилиту Kaspersky Virus Removal Tool по ссылке: http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/KVRT/latest/full/KVRT.exe ?
Только что скачал и запустил, все в порядке.
post-33260-0-47399000-1575446734_thumb.png
Сделайте скриншот ошибки и приложите отчет о системе GetsystemInfo 6.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Henry_Monroe, а сетевое соединение какое?

Может все стоит или вайфай. Попробуйте по кабелю

Всё по кабелю. Попробую жесткий на наличие ошибок проверить.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Может попробовать удалить каталог с базами и после запустить обновление баз вручную

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Henry_Monroe, приложите отчет о системе, посмотрим.

@kmscom, там запустить обновление вручную невозможно.

Как и с помощью чего сделать этот отчет? Простите, я не самый грамотный пользователь ПК.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Henry_Monroe, да, верно, ссылка на ваш отчет.
Очень много ошибок системы. Выполните проверку системных файлов Windows: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system  или https://safezone.cc/resources/proverka-celostnosti-sistemnyx-fajlov-utilitoj-sfc.55/field?field=FAQ
Потом попробуйте запустить Kaspersky Virus Removal Tool в Безопасном режиме: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17419/windows-7-advanced-startup-options-safe-mode

Изменено пользователем Friend
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • a1zrox
      От a1zrox
      Пытался и через DiskUnlocker(GUI) пишет на C неверный дескриптор а на E отказано в доступе
      А через проводник запускается все норм
      Скриншот когда пытаюсь открыть ярлык
      а вообще я хотел скачать касперский free не качался чекал сказали чекнуть с помощью KVRT он нашел там нужное мне все а трояны там и все такое удалил а то что нужное пропустил комп перезагружал 2 дня такая проблема на скриншоте пытаюсь открыть ярлык который привязан к приложению с диска E
    • introws
      От introws
      Продолжение темы из раздела "Помощь в удалении вирусов": 
       
       
      Здравствуйте.
      Столкнулся с проблемой установки KIS: открываю установщик KIS/вылетает секундное пустое окошечко и исчезает.
      Решил запустить KVRT, но и с ним похожая история, он запускается, есть окошечко, но при нажатии на "Начать проверку" либо просто вылетает, либо начинает проверку и вызывает BSOD. 
       
      P.S. сейчас появились проблемы почти со всеми программами и с ОС в целом.
      Например, программы могут критовать, завершаться с ошибкой, перезагружаться, выбрасывать иногда синий экран
      Особенно плохо работают ЛЮБЫЕ браузеры: chrome, opera, edge
      Страницы критуют, перезагружаются, закрываются, иногда критует или перезагружается браузер целиком
      Даже это сообщение удалось написать со второго раза, т.к. страница просто кританула.
      Чаще всего ошибки происходят с потоковой передачей данных: видео, музыка, и т.п.
      Вылетает даже поиск в "Пуск" windows, например, если начать набирать текст поиска. Пробовал проверять ОЗУ ПК, оставляя по 1 планке, но это не дало результата
       
      Страницы критуют с такой ошибкой:


    • introws
      От introws
      Здравствуйте.
      Столкнулся с проблемой установки KIS: открываю установщик KIS/вылетает секундное пустое окошечко и исчезает.
      Решил запустить KVRT, но и с ним похожая история, он запускается, есть окошечко, но при нажатии на "Начать проверку" либо просто вылетает, либо начинает проверку и вызывает BSOD. 
    • Nikita.pomogite
      От Nikita.pomogite
      Включил компьютер, решил заняться своими делами и параллельно запустить kvrt, чтобы он делал свое дело. Как только подтвердил все соглашения, началась не ожидаемая проверка системы, а вылезло окно( не особо помню что было написано, но что то толи про драйвера, или про другое) и были варианты перезагрузить или продолжить работу, я решил нажать перезагрузить. После перезагрузки компьютер загружается с фразой «некорректно запущен компьютер», пытался запустить в безопасном режиме, запуск с проверкой, ничего не помогает, что делать
    • Friend
      От Friend
      Его, к сожалению, наверно забанят, так как в том разделе все очень жестко.
      Да, это так, но как видно малвара сильнее антивирусных продуктов, что приходится почти всегда использовать сторонние утилиты, так как KVRT все-таки не может до конца все поправить и подобных обращений в разделе очень много. В целом видел статью в базе знаний: https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/troubleshooting/installation/15974 , но все-таки хотелось бы без "лишних телодвижений" установить продукт.
×
×
  • Создать...