Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте.

 

Периодически проверяю свой компьютер с помощью KVRT (слышал и читал много хороших отзывов об этой утилите).

Но вчера (3.12.19) и сегодня (4.12.19) не смог запустить её. Написано: "Базы повреждены" и предлагает скачать заново. 

После скачивания всё повторяется заново. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте, @Henry_Monroe,

Скачивайте утилиту Kaspersky Virus Removal Tool по ссылке: http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/KVRT/latest/full/KVRT.exe ?
Только что скачал и запустил, все в порядке.
post-33260-0-47399000-1575446734_thumb.png
Сделайте скриншот ошибки и приложите отчет о системе GetsystemInfo 6.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Увы, Friend, и с по этой ссылке KVRT не работает. Подумаю что можно с этим сделать. 
И да, спасибо что так быстро ответили.) 

post-56744-0-56708500-1575447773_thumb.jpg

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Henry_Monroe, а сетевое соединение какое?

Может все стоит или вайфай. Попробуйте по кабелю

Всё по кабелю. Попробую жесткий на наличие ошибок проверить.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Может попробовать удалить каталог с базами и после запустить обновление баз вручную

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Henry_Monroe, приложите отчет о системе, посмотрим.

@kmscom, там запустить обновление вручную невозможно.

Как и с помощью чего сделать этот отчет? Простите, я не самый грамотный пользователь ПК.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Henry_Monroe, да, верно, ссылка на ваш отчет.
Очень много ошибок системы. Выполните проверку системных файлов Windows: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system  или https://safezone.cc/resources/proverka-celostnosti-sistemnyx-fajlov-utilitoj-sfc.55/field?field=FAQ
Потом попробуйте запустить Kaspersky Virus Removal Tool в Безопасном режиме: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17419/windows-7-advanced-startup-options-safe-mode

Изменено пользователем Friend
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • introws
      От introws
      Продолжение темы из раздела "Помощь в удалении вирусов": 
       
       
      Здравствуйте.
      Столкнулся с проблемой установки KIS: открываю установщик KIS/вылетает секундное пустое окошечко и исчезает.
      Решил запустить KVRT, но и с ним похожая история, он запускается, есть окошечко, но при нажатии на "Начать проверку" либо просто вылетает, либо начинает проверку и вызывает BSOD. 
       
      P.S. сейчас появились проблемы почти со всеми программами и с ОС в целом.
      Например, программы могут критовать, завершаться с ошибкой, перезагружаться, выбрасывать иногда синий экран
      Особенно плохо работают ЛЮБЫЕ браузеры: chrome, opera, edge
      Страницы критуют, перезагружаются, закрываются, иногда критует или перезагружается браузер целиком
      Даже это сообщение удалось написать со второго раза, т.к. страница просто кританула.
      Чаще всего ошибки происходят с потоковой передачей данных: видео, музыка, и т.п.
      Вылетает даже поиск в "Пуск" windows, например, если начать набирать текст поиска. Пробовал проверять ОЗУ ПК, оставляя по 1 планке, но это не дало результата
       
      Страницы критуют с такой ошибкой:


    • introws
      От introws
      Здравствуйте.
      Столкнулся с проблемой установки KIS: открываю установщик KIS/вылетает секундное пустое окошечко и исчезает.
      Решил запустить KVRT, но и с ним похожая история, он запускается, есть окошечко, но при нажатии на "Начать проверку" либо просто вылетает, либо начинает проверку и вызывает BSOD. 
    • Nikita.pomogite
      От Nikita.pomogite
      Включил компьютер, решил заняться своими делами и параллельно запустить kvrt, чтобы он делал свое дело. Как только подтвердил все соглашения, началась не ожидаемая проверка системы, а вылезло окно( не особо помню что было написано, но что то толи про драйвера, или про другое) и были варианты перезагрузить или продолжить работу, я решил нажать перезагрузить. После перезагрузки компьютер загружается с фразой «некорректно запущен компьютер», пытался запустить в безопасном режиме, запуск с проверкой, ничего не помогает, что делать
    • Friend
      От Friend
      Его, к сожалению, наверно забанят, так как в том разделе все очень жестко.
      Да, это так, но как видно малвара сильнее антивирусных продуктов, что приходится почти всегда использовать сторонние утилиты, так как KVRT все-таки не может до конца все поправить и подобных обращений в разделе очень много. В целом видел статью в базе знаний: https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/troubleshooting/installation/15974 , но все-таки хотелось бы без "лишних телодвижений" установить продукт.
    • wumbo12
      От wumbo12
      Здравствуйте.   Общался с Евгенией К. .  Мне направили здесь раздел.  
       
       
      Kaspersky Removal Toool - утилита удаление вирусов . Со временем 2011 года)
      Нужно , чтобы инженер исправил KVRT - потому что там много недоработки.  Он удаляет вирус только 384 , а больше и выше не сможет.  Это версия 20.
      Kaspersky Removal Tool - Помощь по персональным продуктам - Kaspersky Club | Клуб «Лаборатории Касперского»  - вот здесь подробно информация.
       
      Раньше была эффективная 2011 лучше чем 2020 года.  Хотелось бы вернуть все как прошлое , модернизировать функционал и KSN внедрить -было бы хороший план.
       
       
      hIe8Bh4.png (706×528) (imgur.com)  -  Вот такой был 2011 - один из них лучше , чем 20 версия.  
       
      Сможете ли это воскресить? Спустя 12 лет....   Но, если воскресить и поменять сигнатурную базу и внедрить KSN + променять движок.  Оставить старый интерфейс как было раньше.  Было бы здорово.   Только без 2011 года.
       
      Когда-то был Kaspersky Removal Tool - считал одним из лучших утилитой 2011 .
      Что в нем входило? Удобная интерфейс и удобная галка и выбирать категорию , настройки -были хорошим .  Не так как сейчас актуальная версия.
      Вот скриншот :
      68p0ZED.png (600×435) (imgur.com)
       
       
      В 2020 - слишком маленький интерфейс , с настройками очень не удобная.   
      Отсутствие убирать файл , папки из добавление.  
      Слишком окошка маленькая - не возможно смотреть или не удобно настраивать.
       
×
×
  • Создать...