Перейти к содержанию

Ошибка при установке KES 11


Рекомендуемые сообщения

На работе дали лицензионный касперский на некоторых компах выходит такая ошибка

Переустановка систему не помогает

Windows 7 и на Windows 8 x64 выходит ошибки

скрины ошибки прикрепил

Помогите кто сталкивался в чем проблема

post-39009-0-06612400-1566623709_thumb.jpg

Изменено пользователем KZMZ
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@KZMZ, попробуйте пересоздать дистрибутив kes без агента и установки агента

как пересоздать он ехе файле там ключа даже отдельное не вытащить

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Файл C:\users\user\AppData\Local\Temp\klnagchk.log покажите

вот лог

 

уддалили агент все равно при установке ошибка

 

windows 7 x32 PRO

klnagchk.log

Изменено пользователем KZMZ
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ваш администратор KSC  автономный пакет установки пересоздал?

дада пересоздать дистрибутив kes без агента и установки агента

 

сверху писали же это и сделал без агента

пересоздал потом попробовали установить все равно ошибка не ушла

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

сверху писали же это и сделал без агента

Судя по логам - не сделали.

Агент не может связаться с сервером администрирования.

Параметры Агента администрирования:
  Адрес Сервера администрирования: '192.172.16.3'
  Использовать SSL: 1
  Сжимать трафик: 1
  Номера SSL-портов Сервера администрирования: '13000'
  Номера портов Сервера администрирования: '14000'
  Использовать прокси-сервер: 0
  Сертификат Сервера администрирования: отсутствует
  Открывать UDP-порт: 1
  Номера UDP-портов: '15000'

Попытка соединения с Сервером администрирования...Произошла ошибка транспортного уровня при соединении с http://192.172.16.3:13000:общая ошибка 0x502.
Попытка отправки ICMP-пакета Серверу администрирования
Отправка ICMP-пакета 192.172.16.3 [192.172.16.3]...Ошибка - Отправлено = 3, Получено = 0

Статью почитайте - https://support.kaspersky.ru/12776#block3

Изменено пользователем andrew75
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • ГГеоргий
      От ГГеоргий
      в процессе установки на РедОС возникает следующая ошибка

    • ГГеоргий
      От ГГеоргий
      Добрый день!

      Проводим переезд KSC на новую бд
      для этого полностью удалили KSC и ставим с нуля
      KSC будет на WINserv2016
      BD - PostgreSQL 15 на Rocky linux 9 (До этого стояла на WinServ 2016, что не подходило под требования CIS)
      предварительные настройки на стороне BD выполнены
      (а именно: создана бд и учетка к ней, изменен конфигурационный файл и созданы юзеры в смой системе)

      при установке возникает такая проблема

      В процессе установки произошла ошибка: Generic db error: "[42501]`ОШИБКА: нет доступа к схеме public `, LastStatement=`CREATE PROCEDURE "AK_RAISERROR"( ) LANGUAGE plpgsql

      судя по объяснению, проблема в том что у пользователя, под которым я выполняю установку KSC, нет необходимых прав доступа к схеме public в базе данных PostgreSQL.
      однако это не так
      я выполнил создание бд и пользователя:
      CREATE USER "KSCAdmin" WITH PASSWORD 'testpass@123';
      CREATE DATABASE "KAV" ENCODING 'UTF8';
      GRANT ALL PRIVILEGES ON DATABASE "KAV" TO "KSCAdmin";
      затем перешел в саму БД KAV и выполнил:
      GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL TABLES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";
      GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL SEQUENCES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";

      вывод терминала:

      [admin@localhost ~]$ sudo psql -U KSCAdmin KAV
      [sudo] пароль для admin:
      Пароль пользователя KSCAdmin:
      psql (15.8)
      Введите "help", чтобы получить справку.

      KAV=> GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL TABLES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";
      GRANT
      KAV=> GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL SEQUENCES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";
      GRANT
    • PoZv
      От PoZv
      Установил на ПК Агент 14.2, пытаюсь установить удаленно KES и постоянно вылезает такая ошибка, что делать?


    • zimok
      От zimok
      Коллеги, Добрый день!
      Прошу подсказать, а был ли опыт по возможности установки Kaspersky Endpoint Security for Windows по средством ansible ? Именно установкой по средством ansible роли и ОС Windows.
    • Timur644
      От Timur644
      Доброго дня всем.
      Антивирус KES последний раз активировал 3 года назад, сейчас забыл как происходит активация.
      Нынешней работе стоит KES 12.6, Kaspersky Security for Linux Mail Server 8.0.3.30. для нескольких доменов. (про него прочитал что тоже через Сервер активируется)
      Лицензия истекает 13.10.2024, ключ уже есть.
      Подскажите пожалуйста как быть с активацией, ближе к дате надо запустить задачу или в тот день?
×
×
  • Создать...