Перейти к содержанию
Авторизация  
KZMZ

Ошибка при установке KES 11

Рекомендуемые сообщения

На работе дали лицензионный касперский на некоторых компах выходит такая ошибка

Переустановка систему не помогает

Windows 7 и на Windows 8 x64 выходит ошибки

скрины ошибки прикрепил

Помогите кто сталкивался в чем проблема

post-39009-0-06612400-1566623709_thumb.jpg

Изменено пользователем KZMZ

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@KZMZ, какая ОС? Home/Pro/Embedded ?

Изменено пользователем oit

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@KZMZ, попробуйте пересоздать дистрибутив kes без агента и установки агента

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@KZMZ, попробуйте пересоздать дистрибутив kes без агента и установки агента

как пересоздать он ехе файле там ключа даже отдельное не вытащить

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Файл C:\users\user\AppData\Local\Temp\klnagchk.log покажите

вот лог

 

уддалили агент все равно при установке ошибка

 

windows 7 x32 PRO

klnagchk.log

Изменено пользователем KZMZ

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

консоль администрирования KSC на этом ПК не стоит случайно?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

консоль администрирования KSC на этом ПК не стоит случайно?

нет обычный комп это

вся тажа ошибка

post-39009-0-25859600-1566797758_thumb.jpeg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ваш администратор KSC  автономный пакет установки пересоздал?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ваш администратор KSC  автономный пакет установки пересоздал?

дада пересоздать дистрибутив kes без агента и установки агента

 

сверху писали же это и сделал без агента

пересоздал потом попробовали установить все равно ошибка не ушла

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
сверху писали же это и сделал без агента

Судя по логам - не сделали.

Агент не может связаться с сервером администрирования.

Параметры Агента администрирования:
  Адрес Сервера администрирования: '192.172.16.3'
  Использовать SSL: 1
  Сжимать трафик: 1
  Номера SSL-портов Сервера администрирования: '13000'
  Номера портов Сервера администрирования: '14000'
  Использовать прокси-сервер: 0
  Сертификат Сервера администрирования: отсутствует
  Открывать UDP-порт: 1
  Номера UDP-портов: '15000'

Попытка соединения с Сервером администрирования...Произошла ошибка транспортного уровня при соединении с http://192.172.16.3:13000:общая ошибка 0x502.
Попытка отправки ICMP-пакета Серверу администрирования
Отправка ICMP-пакета 192.172.16.3 [192.172.16.3]...Ошибка - Отправлено = 3, Получено = 0

Статью почитайте - https://support.kaspersky.ru/12776#block3

Изменено пользователем andrew75

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Думаю, что проблема вот в этом:

Отправка ICMP-пакета 192.172.16.3 [192.172.16.3]...Ошибка - Отправлено = 3, Получено = 0

 

сервер недоступен для пингов

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Авторизация  

  • Похожий контент

    • От Danil21200
      Уже где то пол года была такая ошибка,я как то не обращал внимание,ну выкинет 1 или 2 в месяц ,но на этой неделе стало очень часто появляться,прошу помочь                                                                                                                                                                    Дополнительные сведения об этой проблеме:
        BCCode: 50   BCP1: FFFFFA800374F000   BCP2: 0000000000000001   BCP3: FFFFF88006743585   BCP4: 0000000000000000   OS Version: 6_1_7601   Service Pack: 1_0   Product: 256_1  
    • От Сергей Морозов_55086
      Добрый день, понадобилось расширить пространство на SSD'шнике через дефолтное управление дисками. До этого все получалось без ошибок, а сейчас, попробовав расширить том, он вообще преобразовался из базового в динамический(?!) непонятно каким образом. А теперь пишет вот это при попытке расширить динамический том: картинка:
       
      А вот что пишет при попытке создать простой том из свободного пространства: картинка2:
       

      UPD: На том месте, где свободное пространство раньше стояла вторая винда
    • От Макс Тусков
      Всем доброго времени суток. Столкнулся с такой проблемой. стоял KSC 10 на серваке, всё хорошо работало. Произошло чп с серваком, пришлось с нуля всё ставить. теперь не получается поставить агента администрирования на пк пользователей. Выдает ошибку - "Программа не может быть установлена, обнаружен агент администрирования более поздней версии" . Как с этим бороться, не могу перенести пк в "управляемые".
    • От Andrei Anikin
      Есть проблема не могу понять что это?
      Относится ли это к дровам?

    • От евгений110
      при запуске каспера выдает окно, это началось после того как установил бету 19 продукт каспера чтобы посмотреть на него, после него удалил поставил 18 , и не могу активировать и  обновить ее и  ее сразу ошибка
      чистил реестр Reg Organizer 8.05 Final и т.д. не как

      CollectionLog-2018.01.23-11.47.zip

×
×
  • Создать...

Важная информация

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта. Продолжая пользоваться этим сайтом, вы соглашаетесь, что некоторые из ваших действий в браузере будут записаны в файлы cookie. Подробную информацию об использовании файлов cookie на этом сайте вы можете найти по ссылке узнать больше.