Photoshop CC 2019 вылетает при открытии файлов jpg и tif

[andrew75 1 422]

@Grettir, а 19-й фотошоп правильно определяет видеокарту? Он видит именно NVIDIA, а не встроенную? 

[Grettir 0]

 

Можете попробовать бублик, но скорее всего он не поможет выявить проблему. 

 

Попробуйте драйверы для видеокарты, которые шли  с ней в коробке. И запретите на время автоматическое обновление драйверов.

 

Нашел старые драйвера -поменял. Но получилось то же самое.

Драйвера встали хорошо.

 

 

 

фотошоп ставили на обновленную ОС ?

попробуйте поставить ОС, затем старые драйвера на ВК, ОС не обновлять

Я правильно понимаю что вы склоняетесь к переустановке винды?

 

Быть может стоит попробовать другую ОС (на адоб форумах 10ку советовали) ?

 

Если менять винду то выбрать оригинальную виндус 7 сп 1 (не сборка) ?

[Sandynist 1 115]

Поставьте десятку на другой раздел, чтобы в случае проблем было с чем сравнивать.

 

 

Если менять винду то выбрать оригинальную виндус 7 сп 1 (не сборка) ?

 

Эта ОС будет поддерживаться до января следующего года, поэтому на перспективу вам придётся решать что ставить.

[Grettir 0]

@Grettir, а 19-й фотошоп правильно определяет видеокарту? Он видит именно NVIDIA, а не встроенную? 

Да,видит именно вою ВК.

 

Еще из неработающих моментов это Camera raw. С 2017 работает. в 2019 (2018) даже не открывается -сразу вылет.

 

 

[Sandynist 1 115]

Вы же вроде уверяли, что галку с пункта «Использовать графический процессор» сняли?

[andrew75 1 422]

@Sandynist, он говорил, что пробовал это сделать, но это не решило проблему.
 
@Grettir, попробуйте переименовать файл Sniffer.exe в папке программы.

[Sandynist 1 115]

Ну как минимум нужно снять эту галку, затем закрыть фотошоп, а ещё лучше — вообще перезагрузит компьютер и только потом проверять наличие проблемы.

[Friend 1 247]

@Grettir, у вас как видно сейчас стоит сборка Windows 7, а не оригинал?
Многие для 2019 версии рекомендуют отключить в настройках поддержку GPU.

[Grettir 0]

Ну как минимум нужно снять эту галку, затем закрыть фотошоп, а ещё лучше — вообще перезагрузит компьютер и только потом проверять наличие проблемы.

Да, вы правы,я обычно так и делаю. Ну разве что иногда не перзагружаюсь.

 

Сейчас попробовал -не помогло.

 

 

 

@Sandynist, он говорил, что пробовал это сделать, но это не решило проблему.

 

@Grettir, попробуйте переименовать файл Sniffer.exe в папке программы.

То же попробовал. 

1) Переименовал в папке.

2)удалил из папки

3) удалил из реестра.

4) почистил реестр (на всякий случай)

Сам файл + файл реестра сохранил отдельно на флешке. Каждый раз пробовал фотошоп (еффект тот же) В конце перезагрузил после реестра - не помогло.

 

Я сегодня  поменяю винду на 10ку. Надеюсь чистая новая ОС мне поможет.

 

Завтра отпишусь о результатах.

 

Спасибо вам за советы)

Изменено 17 февраля, 2019 пользователем Grettir

[Grettir 0]

Добрый день!

Я переустановил винду на 10ку. И все заработало. Все форматы ранее не открывающиеся -открываются)

Выходит что винда 7 мне не подходила (или были проблемы именно с ней,хотя у меня было 3 разные видноус 7 и проблема не решалась)

Спасибо за советы и идеи в решении моей проблемы!

[Friend 1 247]

@Grettir, наверно так сложились обстоятельства:  NVIDIA GeForce 418.99 Hotfix – драйверы с исправлениями для Windows 7 и 8.1