Photoshop CC 2019 вылетает при открытии файлов jpg и tif

[Grettir]

Добрый день!

У меня возникла довольно нестандартная проблема.
Прошу помочь советом.

Дело в том что мне для работы нужен фотошоп.
В версии сс 2018 и сс 2019 есть класные фишки которые очень облегчают жизнь.
Но проблема в том что фотошоп этих версий не хочет открывать форматы jpg и tif.
Он либо вылетает без объяснения если это пиртака.
Либо делает то же самое, но пишет отчет и предлагает отправить в фирму Adobe.

За время с 2018 года я 2 раза менял windows (разный) но к сожалению проблему с фш это не решило.
Работаю я в версии 2017 - у него нет таких проблем.

Что я уже делал:
1) Переустанавливал фотошоп разных сборок и версий (2018-2019) включая пробную версию с оф.сайта.
2)По видео в гугле менял значения различных разделов в реестре (Enable lua, создавал раздел с прописью в нем цифры памяти сколько оперативки) и т.д.
3) Откатывал драйвера на старые (полностью их удаляя из системы) и ставил самые свежие.

Подскажите пожалуйста что еще можно сделать? Какие пункты пропустил? Какая информация нужна еще?

 

DxDiag.txt

ошибка.txt

[Sandynist]

Добро пожаловать на форум!

 

Нужны скрины с журнала системы, вкладки «Система» и «Приложение». Можно с фильтром по пунктам «Ошибки» и «Критический».

[andrew75]

@Grettir, попробуйте для проверки снять галочку "использовать графический процессор" в меню Редактирование - Настройки - Производительность.

Если поможет, то можно будет думать в этом направлении. 

Изменено 17 февраля, 2019 пользователем andrew75

[Grettir]

@Grettir, попробуйте для проверки снять галочку "использовать графический процессор" в меню Редактирование - Настройки - Производительность.

Если поможет, то можно будет думать в этом направлении. 

Я уже пробовал еще в самом начале. Увы.не помогает.

[Grettir]

Добро пожаловать на форум!

 

Нужны скрины с журнала системы, вкладки «Система» и «Приложение». Можно с фильтром по пунктам «Ошибки» и «Критический»

Я вместо скринов прикреплю тхт файлы с журнала.

 

Приложения ошибки были а критических нету совсем.

 

Еще хотел бы узнать (я не совсем понимаю) Это кривая сборка или это конфликт уже моей системы с программой?

 

"Ошибка при создании контекста активации для "C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2019\Required\Linguistics\\Providers\Plugins2\WRLiloPlugin.bundle\plugin.X.manifest". Не найдена зависимая сборка "comdll.X,type="win32",version="1.3.5.1"". Используйте sxstrace.exe для подробной диагностики."

 

Если будет нужно я могу с оф.сайта установить фш 2019 (для чистоты эксперимента),пока у меня версия portable (так как она не лезет в фш 2017 года и не крашит его)

 

Спасибо за идеи и помощь!

Приложения ошибка.txt

система критические.txt

система ошибка.txt

[Sandynist]

Скрин покажите как у вас настроен системный файл подкачки.

 

 

Но проблема в том что фотошоп этих версий не хочет открывать форматы jpg и tif.

 

Независимо от размера этих файлов? То есть даже если на 200 кб открываете файл, то всё равно крашится?

[Grettir]

Скрин покажите как у вас настроен системный файл подкачки.

 

 

Но проблема в том что фотошоп этих версий не хочет открывать форматы jpg и tif.

 

Независимо от размера этих файлов? То есть даже если на 200 кб открываете файл, то всё равно крашится?

Скрин прикрепил

 

Размер файла не играет роли. Формат png открывает. Формат jpg и tif не хочет. 

Что просто перетаскиванием,что через "открыть" не выходит.

 

Может дело в самой винде? Но я ж разные пробовал а проблема та же.

Есть смысл 10ку поставить что бы проверить?

 

 

 

 

[Sandynist]

Попробуйте поставить галку в пункте «Автоматически выбирать объём файла подкачки». 

 

 

И ещё — индекс производительности системы очень странный, с такими параметрами компьютера должен быть выше. У меня компьютер десятилетней давности показывает такой же индекс производительности.

Нажмите на ссылку «Индекс производительности Windows» и покажите скриншот. Скорее всего тормоза в жёстком диске, но стоило бы проверить.

[sputnikk]

 

 

И ещё — индекс производительности системы очень странный

Стандартный для Вин 7 на HDD

[oit]

Может проблема с видеокартой? не пробовали без нее поработать?

[Grettir]

Попробуйте поставить галку в пункте «Автоматически выбирать объём файла подкачки». 

 

 

И ещё — индекс производительности системы очень странный, с такими параметрами компьютера должен быть выше. У меня компьютер десятилетней давности показывает такой же индекс производительности.

Нажмите на ссылку «Индекс производительности Windows» и покажите скриншот. Скорее всего тормоза в жёстком диске, но стоило бы проверить.

Установил галку в пункте «Автоматически выбирать объём файла подкачки».  Попробовал - то же самое.

 

Индекс обновил еще раз но он такой и есть. У меня жесткий диск аутсайдер системы.

Может проблема с видеокартой? не пробовали без нее поработать?

А вы правы!

 

Я отключил сейчас видеокарту в диспетчере и запустил 2019 фш.

Все открылось все хорошо.

 

Но тогда я нахожусь в ступоре что мне делать с видеокартой?

Нареканий на нее не было пока. рендерит в других программах хорошо. 

 

Проблема с драйверами? 

 

Чем проверить? FurMark подойдет?

 

[Sandynist]

 

 

FurMark подойдет?

 

Можете попробовать бублик, но скорее всего он не поможет выявить проблему. 

 

Попробуйте драйверы для видеокарты, которые шли  с ней в коробке. И запретите на время автоматическое обновление драйверов.

[oit]

@Grettir, какая ВК установлена?

[Sandynist]

 

Card name: NVIDIA GeForce GTX 650

       Manufacturer: NVIDIA

          Chip type: GeForce GTX 650

[oit]

фотошоп ставили на обновленную ОС ?

попробуйте поставить ОС, затем старые драйвера на ВК, ОС не обновлять