Перейти к содержанию

Чего нехватает разработчикам? (риторический)


Рекомендуемые сообщения

@Rassven, там можно отключить автоматическое продление лицензии при оформление заказа.

Автопродление работает это так:

Включите автопродление для домашних продуктов «Лаборатории Касперского», и вам не придется отслеживать срок действия лицензии, оформлять оплату и вручную активировать программу новым кодом активации. 

За 2 недели до окончания срока действия текущей лицензии вы получите уведомление об автопродлении лицензии на электронный адрес, который указали при оформлении. Списание денежных средств будет произведено автоматически за 2 дня до даты окончания срока действия лицензии, если вы не отменили автоматическое продление. Срок лицензии будет продлен автоматически.

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • Ответов 64
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Это к эффективным менеджерам. При таком расположении выключателя большинство пользователей будут использовать автопродление. Ничего личного. Только бизнес.

@kmscom, данная пометка есть в статье https://support.kaspersky.ru/10287#block2

@new kis user 2012, могу сразу сказать, что нет,  если вы удаленно не отправите лицензию на устройство, которое подключено к вашему аккаунту. Для этого: В левом верхнем углу выберите Лицензии. https

Posted Images

@Rassven, там можно отключить автоматическое продление лицензии при оформление заказа.

Автопродление работает это так:

 

Спасибо FRIEND, но я все не могу понять, почему опцию запихали в дальнее меню, а не вынесли на основную страницу, зато написали мануал как её найти.. Это к психологам?
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 


запихали в дальнее меню,
Это к эффективным менеджерам. При таком расположении выключателя большинство пользователей будут использовать автопродление. Ничего личного. Только бизнес.
  • Спасибо (+1) 1
  • Улыбнуло 3
  • Согласен 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Абзац... Каждый год танцы с бубном...

Зашел в KTS, нашел "поблему с лицензией", нажал продлить, оплатил.

Снова зашел в "проблему", пишет что есть лицензия, спрашивает активировать ли... Ну, да!

Пишет: у Вас есть лицензия на 6 дней... Второй абзац. Кому-то явно помощь специалистов нужна, ибо пахнет криворукостью.

Имхо, такой софт (конкретно эту его часть, что за геморой отвечает) должно быть стыдно не то что продавать (о гордости за него вообще молчу), а даже показывать кому-либо.

Пошел снова в бубен стучать... Спс тем, кто скучать не дает... ...

 

Достучался...

По скудости софт из двух лицензий выбрал старую, второй вроде как и нет совсем...

Продлил, методом тыка. Заметил пунктик: "другие способы оплаты" (оплаты?.. Ну да ладно...). Там можно вставить новый код активации. Там же галочка "есть старый код активации" (не поставил, думал сообразит). НЕА, нового кода оказалось мало, и прога (в которой он по сути ЕСТЬ УЖЕ, если память не больна) непременно хочет старый! Опять абзац... Вот досада, не могу запомнить коды активации для всего софта что устанавливал... Ну сам видимо и виноват... Нашел код (а если бы не нашел, то прощай продление, или ждать пока само втупит, что кроме новой, других лицензий УЖЕ нет?..). И снова абзац... Просит новый, захожу в почту, копирую (ой память дырявая, ведь там было бы чего запоминать..), снова в KIS... А там опять главный экран. Снова по меню, снова просит код, снова ввожу, просит старый... Чую будет гемор... Ага. Копирую старый, снова в KIS, снова главный экран... Наверное надо бы коды пачками запоминать научиться. Увы, пришлось выписать на бумажку. Ввел, оба, лицензия на 366 дней активирована... Чувство неладного всеже не покидает, так что завтра придется все перепроверить... *ь.

Изменено пользователем Rassven
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Что то очень сложные у вас приключения получается.Поле того, как вы  активировали старую лицензию

пишет что есть лицензия, спрашивает активировать ли... Ну, да!

 

Программа не будет

Там же галочка "есть старый код активации" (не поставил, думал сообразит).

 

Может вы после того как активировали старую лицензию удалили её? Очень похоже на то.

 

 

И такого, что бы закрывались окна при переключении в другую программу

захожу в почту, копирую (ой память дырявая, ведь там было бы чего запоминать..), снова в KIS... А там опять главный экран. Снова по меню, снова просит код, снова ввожу, просит старый... Чую будет гемор... Ага. Копирую старый, снова в KIS, снова главный экран...

 

Что то у вас совсем не так работает, обычно таких проблем просто не возникает.

Чувство неладного всеже не покидает, так что завтра придется все перепроверить... *ь.

 

Пожалуй да. Проверьте обязательно, впечатление что у вас пропадает активация.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Что то очень сложные у вас приключения получается.Поле того, как вы активировали старую лицензию. ...

Может вы после того как активировали старую лицензию удалили её? Очень похоже на то.

Точно не удалял, у KIS под Андроид и на более примитивные действия сил не хватает.

Денис, может под виндой все проще (думаю, такого гемора как с андроидом, там нет, но претензия к самому подходу в программировании, ведь есть и разработчики и бета-тестеры, но при этом получается сырое (отчасти) ПО)..

KIS зеленым светит (пока, но думаю вчерашний бубен сработал), 365 дней до окончания лицензии... Год минус две недели спокойной жизни, если снова чего не перепишут...

Каждый год квест с обновлением... А при переходе на иную версию вообще... В прошлом году запарило и приобрел лицензию на DRWeb. Но там отдельная история.

Изменено пользователем Rassven
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Это у вас под андроидом было? Тогда меня не удивляет. КИС для андроида нелогичен весь, от начала и до конца. Я не сумел его использовать даже год. Плюнул на лицензию и удалил.

На windows такого нет, всё достаточно просто и логично.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А у меня и под Андроид никаких проблем. Года использования конечно пока нет, посмотрю что будет в январе, 12 числа лицензия кончится, но у меня прикреплена в Личном кабинете резервная, думаю предупреждений не будет

 

И если их не будет, то все будет логично и тогда у меня возникнет вопрос к пользователю - чего вам не хватает

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

И если их не будет, то все будет логично и тогда у меня возникнет вопрос к пользователю - чего вам не хватает

:) надежд мало, но всеже, пусть у Вас все будет хорошо.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Так. на десктопе появилась кнопочка

post-27870-0-78767900-1544986814_thumb.jpg

... нет. только кнопочка

 

На андроиде пока никаких изменений нет

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 3 weeks later...

После затянувшейся встречи 2019 года, получил (заметил только 2 января)
предупреждение, что лицензия заканчивается и предложение о продлении
в главном окне получена новость

post-27870-0-82204300-1546417495_thumb.jpg

на андроиде высветилась 1 проблема - срок действия лицензии истекает через 13 дней

 

Может конечно, это перебор - считать 13 оставшихся дней проблемой, но предупреждения не лишнее, ну хотя бы для того, чтобы предпринять шаги, чтобы проблема действительно не стала реальностью, и не остаться без защиты.

 

Резервные коды для АВ продукта конечно давно приобретены, но мне стало интересно, что будет, если о них ничего пока не сообщать самому продукту. А он волнуется  :lol:

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну здравствуй ...(Android+KIS) новый год...

Решил вот обновиться и горько об этом пожалел. Сперва в глаза бросились какие-то подозрительные стрелки на "постоянная защита" и "блокировка приложений". Обновился, полез смотреть... "Включите постоянную защиту и забудьте о проверках вручную. Купить на 1 год... Купить на 1 месяц...".. Тоесть защита тазом накрылась?.. Купил блин лицензию... Видать просроченая оказалась... Испортилась в акурат после полуночи... Есть внизу правда пунктик: "У меня есть лицензия"... А там "На портале My Kaspersky есть лицензия, которую вы можете использовать для данного приложения"... Какого лешего вот она (ЕСЛИ это она) отвалилась, хотелось бы знать... Абзац.

Ну и десерт: в меню "Лицензия и учетная запись" читаю: "БЕСПЛАТНАЯ ВЕРСИЯ ... Активирована"... Абзац и перевод каретки в начало следующего. Снова бубен доставать и снова песни и пляски вокруг больного...

 

Уважаемые разработчики! И вам Счастливого Нового Года! Без вас жить скучно, спасибо что вы есть!

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Rassven, что за потоп воспаленного сознания. 

изъясняйтесь яснее, выколи ваши глаза стрелки. вы единственный что ли кто обновляется?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Айя-ха хайя-ха,

Айя ха, яха яха... (песенка из мульта, не дословно, но может кто вспомнит...).

Короче, разработчики - 0, Rassven - 1.

Танцы с бубном снова рулят. Всего-то около часа танцев и снова работает.

 

"Лицензия и учетная запись" -> "Активировать премиум-версию" (чего? Ну ладно.) -> "На портале My Kaspersky найдена лицензия которую вы можете использовать для этого приложения" (Да ладно! Ну, хорошо...) -> "Действует до 15.12.2018" (Ух ты! А я думал, что понятие календарь им знакомо, или там фишка есть в обратном ходе времени?..).

Пробую через задний путь: на My Kaspersky нашел действующую лицензию (надеюсь, что-то сомнения не покидают), скопировал с нее текстовый ключ. Снова в "Лицензия и учетная запись" -> "Активировать премиум-версию" (Нет)/"Другие способы" (А, была не была! Погнали!) -> "Купить на 1 год/ на 1 месяц/ У меня есть код активации" (Код?.. Это вроде не ключ, хотя, у кого как...). Разумеется ключ к коду не подошел... За..чем было его на MyKaspersky выкладывать надо снова у писателей спрашивать. Совсем не хочется что-то, и так их творений начитался.

Новый план: порылся в почте и там нашел код (!) активации, снова в "Лицензия"-"премиум версия"-"другой способ"-ввел код...

Та-дам! Прога: "Спасибо за активацию премиум-версии, теперь у вас есть лицензия на 340 дней". Да ладно!? Теперь вот ночей спать не буду, буду ждать когда эту самую премиум версию отберут (покупал просто KTS).

 

Итог: бубен с четками лучше не убирать, вещи полезные и потребность в них частая.

@Rassven, что за потоп воспаленного сознания. 

изъясняйтесь яснее, выколи ваши глаза стрелки. вы единственный что ли кто обновляется?

С таким результатом похоже мало таких. Спасибо за пожелание, не дождетесь.
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

"Действует до 15.12.2018"

нет скриншота - вы трепло, каких мало.

 

 

 

потребность в них частая.

возникает у тех, кто делает все

через задний путь

 

 

Код?.. Это вроде не ключ, хотя, у кого как...). Разумеется ключ к коду не подошел...

сударь, да вы не знаете, чем код отличается от ключа? а беретесь писать о высшей материи. учите матчасть

 

 

и так их творений начитался.

да меня от ваших творений, чуть кондрашка не хватила. записки сумашедщего 

 

                                                                                                                                                                                                      

В 21:43 возникло повторно окно с предупреждением

post-27870-0-83340000-1546530719_thumb.jpg

возможно время появления, как то связано с временем окончания, ведь количество суток использования завершатся в 21:11

post-27870-0-07652100-1546531107_thumb.jpg

при этом не было предупреждения при 13 и 12 оставшихся днях. если следующее предупреждение появится при 8 оставшихся днях, то это будет логичным.

 

наблюдение продолжается

мешает ли оно, вопрос двоякий, но ведь не угадаешь в каком случае напоминание лишнее, лучше лишний раз напомнить, чем вообще ждать пока пользователь вообще останется без защиты

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


×
×
  • Создать...