Синий экран смерти.

[Mr.Genry]

Там опечатка у меня:

sfc /scannow

 

У вас регулярно вылетают драйвер звуковой карты (C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe)

и некий ProductUpdater (C:\Program Files (x86)\Common Files\Freemake Shared\ProductUpdater\ProductUpdater.exe) 

Возможно проблему решит восстановление системных файлов.

Если нет, то надо их переустановить.

Подробнее о восстановлении сис. файлов и о их переустановке.

MiniDumper 1.6

 

Дамп: MEMORY.dmp (14.09.2018 16:52)

Код: 0xC5 - DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL

Процесс: avp.exe, вероятно вызвано: Pool_Corruption

Сторонние драйверы в стеке: klwtp.sys

Сторонние драйверы в Raw-стеке: snapman.sys, fltsrv.sys, klwtp.sys

[kmscom]

@Mr.Genry, какое ПО используете от Freemake ?

[Mr.Genry]

@Mr.Genry, какое ПО используете от Freemake ?

Как мне узнать ? 

Я не знаю, если честно какое ПО от FreeMake у меня есть...

Программ на компьютере - вагон.

[Friend]

@Mr.Genry, удалите антивирус без сохранения настроек. https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/12783#block3

Перезагрузите компьютер.

Установите 2019 версию: https://support.kaspersky.ru/14109#block1

Обновите антивирусные базы: https://support.kaspersky.ru/14297#block1 и перезагрузите компьютер.

[kmscom]

Программ на компьютере - вагон.

а это зачем? может перед обновлением версии лучше все же удалить прежнюю

 

Pinnacle Studio 15 - 15.0.0.7593

Pinnacle Studio 17 - 17.4.0.309

Pinnacle Studio 19 - Install Manager - 19.50.373

 

возможно они включают в себе бесплатное ПО от Freemake

[Mr.Genry]

 

Программ на компьютере - вагон.

а это зачем? может перед обновлением версии лучше все же удалить прежнюю

 

Pinnacle Studio 15 - 15.0.0.7593

Pinnacle Studio 17 - 17.4.0.309

Pinnacle Studio 19 - Install Manager - 19.50.373

 

возможно они включают в себе бесплатное ПО от Freemake

 

Да, я работаю в 2-х версиях, Ps 19 могу удалить. (Программы были до появления проблемы).

@Mr.Genry, удалите антивирус без сохранения настроек. https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/12783#block3

Перезагрузите компьютер.

Установите 2019 версию: https://support.kaspersky.ru/14109#block1

Обновите антивирусные базы: https://support.kaspersky.ru/14297#block1 и перезагрузите компьютер.

Готово.

Изменено 14 сентября, 2018 пользователем Mr.Genry

[Friend]

@Mr.Genry, удалите следующие файлы:

"C:\Windows\Minidump\072018-19578-01.dmp"    
"C:\Windows\Minidump\072118-18189-01.dmp"    
"C:\Windows\Minidump\080818-19671-01.dmp"   
"C:\Windows\Minidump\082318-26426-01.dmp"    
"C:\Windows\Minidump\090318-18501-01.dmp"    
"C:\Windows\Minidump\090418-11512-01.dmp"    
"C:\Windows\Minidump\091218-11107-01.dmp"    
"C:\Windows\Minidump\091218-12480-01.dmp"    
"C:\Windows\Minidump\091318-11497-01.dmp"    
"C:\Windows\Minidump\091418-11060-01.dmp"    
"C:\Windows\Minidump\091418-20373-01.dmp"    
"C:\Windows\MEMORY.DMP"
 

Очистите временные папки Windows: https://support.kaspersky.ru/common/windows/1161

[sputnikk]

 

 

Раньше вылетало очень редко

не должно вылетать совсем. Возможно раньше проблема была в сборке Винды. На компе стоит 7 Максимальная, скорее всего "улучшенная" самоделка. Или проблема была в кряке одной из программ.

 

 

 

Готово.

Прекратилось?

[Mr.Genry]

@Mr.Genry, удалите следующие файлы:

"C:\Windows\Minidump\072018-19578-01.dmp"    

"C:\Windows\Minidump\072118-18189-01.dmp"    

"C:\Windows\Minidump\080818-19671-01.dmp"   

"C:\Windows\Minidump\082318-26426-01.dmp"    

"C:\Windows\Minidump\090318-18501-01.dmp"    

"C:\Windows\Minidump\090418-11512-01.dmp"    

"C:\Windows\Minidump\091218-11107-01.dmp"    

"C:\Windows\Minidump\091218-12480-01.dmp"    

"C:\Windows\Minidump\091318-11497-01.dmp"    

"C:\Windows\Minidump\091418-11060-01.dmp"    

"C:\Windows\Minidump\091418-20373-01.dmp"    

"C:\Windows\MEMORY.DMP"

 

Очистите временные папки Windows: https://support.kaspersky.ru/common/windows/1161

 

_MEI28482 

и

FXSAPIDebugLogFile 

Не удаляются (В Temp) - остальное удалил

 

 

 

Раньше вылетало очень редко

не должно вылетать совсем. Возможно раньше проблема была в сборке Винды. На компе стоит 7 Максимальная, скорее всего "улучшенная" самоделка. Или проблема была в кряке одной из программ.

 

 

 

Готово.

Прекратилось?

 

Windows 7 Ultimate - Лицензионная. С диска.

 

"Прекратилось ?" - Не знаю, сегодня за компьютером почти что и не был.

[Friend]

 

 

_MEI28482 и FXSAPIDebugLogFile Не удаляются (В Temp) - остальное удалил

Это нормально, их можно оставить.

[Mr.Genry]

 

_MEI28482 и FXSAPIDebugLogFile Не удаляются (В Temp) - остальное удалил

Это нормально, их можно оставить.

 

 

Что делать дальше ?

[andrew75]

После обновления антивируса проблема осталась?

[Mr.Genry]

После обновления антивируса проблема осталась?

Я не знаю, скорее всего будет известно завтра.

[andrew75]

По поводу моего 13-го сообщения.
1.

- Скачайте свежий аудиодрайвер отсюда - http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false
Вам нужен "64bits Vista, Windows7, Windows8, Windows8.1, Windows10 Driver only (Executable file)".

- Удалите через установку и удаление программ "Realtek Hight Definition Audio Driver".

- Перезагрузитесь и установите скачанный файл.

 

2. удалите ключ реестра HKEY_LOCAL_MACHINE, Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run, ProductUpdater

 

Если проблема останется, сделайте новый отчет GSI.

Изменено 16 сентября, 2018 пользователем andrew75

[Mr.Genry]

По поводу моего 13-го сообщения.

1.

- Скачайте свежий аудиодрайвер отсюда - http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

Вам нужен "64bits Vista, Windows7, Windows8, Windows8.1, Windows10 Driver only (Executable file)".

- Удалите через установку и удаление программ "Realtek Hight Definition Audio Driver".

- Перезагрузитесь и установите скачанный файл.

 

2. удалите ключ реестра HKEY_LOCAL_MACHINE, Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run, ProductUpdater

 

Если проблема останется, сделайте новый отчет GSI.

Первое сделал, а вот второе я не понимаю... что и где ?