Перейти к содержанию

Тормоза из-за KIS в Google Chrome при открытии сайтов

Paulmann

Автор Paulmann
в Помощь по персональным продуктам

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

Paulmann

Paulmann

Опубликовано
Опубликовано

Win10 64 + KIS 18.0.0.495 (g): каждый сайт открывается минут по 10, т.к. перед открытием висит попытка коннекта к gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com и пока соединение не сбросится, сайты не открываются.

 

kaspersky.gif

 

Выключение и выгрузка KIS не помогает.

 

проблема, именно, в запросах к домену gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com

с любых провайдеров, с VPN, без VPN, данный домен не доступен.

 

[root@localhost ~]# ping gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com
PING gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com (185.85.13.155) 56(84) bytes of data.
^C
--- gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com ping statistics ---
346 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 344999ms
[root@localhost ~]# traceroute gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com -m100
traceroute to gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com (185.85.13.155), 100 hops max, 60 byte packets
 1  * * *
 2  * * *
 3  188.42.148.10 (188.42.148.10)  10.468 ms  10.274 ms  10.647 ms
 4  87.226.168.141 (87.226.168.141)  0.584 ms  0.644 ms  0.598 ms
 5  * * *
 6  * * *
 7  * * *
traceroute:

 8  * * *
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *
31  * * *
32  * * *
33  * * *
34  * * *
35  * * *
36  * * *
37  * * *
38  * * *
39  * * *
40  * * *
41  * * *
42  * * *
43  * * *
44  * * *
45  * * *
46  * * *
47  * * *
48  * * *
49  * * *
50  * * *
51  * * *
52  * * *
53  * * *
54  * * *
55  * * *
56  * * *
57  * * *
58  * * *
59  * * *
60  * * *
61  * * *
62  * * *
63  * * *
64  * * *
65  * * *
66  * * *
67  * * *
68  * * *
69  * * *
70  * * *
71  * * *
72  * * *
73  * * *
74  * * *
75  * * *
76  * * *
77  * * *
78  * * *
79  * * *
80  * * *
81  * * *
82  * * *
83  * * *
84  * * *
85  * * *
86  * * *
87  * * *
88  * * *
89  * * *
90  * * *
91  * * *
92  * * *
93  * * *
94  * * *
95  * * *
96  * * *
97  * * *
98  * * *
99  * * *
100  * * *

 
 
Как решить без сноса KIS?
  • Ответов 42
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • Vortex

    11

  • Friend

    10

  • andrew75

    7

  • Paulmann

    6

Популярные дни

Топ авторов темы

Популярные дни

Популярные посты

Vortex
Vortex

Отправил Вам в личные сообщения ссылку на отчет работы программы, который я залил на Яндекс.Диск. Большое спасибо за помощь!

andrew75
andrew75

Ссылка на отчет: https://www.getsysteminfo.com/report/68ee6902be554a28802844eb2a395ce6 Больше ничего относящегося к теме я там не вижу.

andrew75
andrew75

У меня в хроме с Kaspersky Standard сайт замечательно работает. Так что видимо надо писать в техподдержку.   А кстати, антибаннер включен? И какая версия Kaspersky Protection?

Изображения в теме

Friend

Friend

Опубликовано
Опубликовано

@Paulmann, странно, что выгрузка (выход) из  Kaspersky Internet Security не помогает.

Может проблема с DNS- серверами или настройками сети? Какая версия Google Chrome?

Попробуйте установить 2019 версию:
1. Удалите  Kaspersky Internet Security 2018 без сохранения настроек.
2. Перезагрузите компьютер.

3. Скачайте и установите  2019 версию.

4. Обновите антивирусные базы, перезагрузите компьютер.

Проверьте вашу проблему с браузером Google Chrome.

Paulmann

Paulmann

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

@Paulmann, странно, что выгрузка (выход) из  Kaspersky Internet Security не помогает.

Может проблема с DNS- серверами или настройками сети? Какая версия Google Chrome?

Попробуйте установить 2019 версию:

1. Удалите  Kaspersky Internet Security 2018 без сохранения настроек.

2. Перезагрузите компьютер.

3. Скачайте и установите  2019 версию.

4. Обновите антивирусные базы, перезагрузите компьютер.

Проверьте вашу проблему с браузером Google Chrome.

В приложениях к теме я привел данные о том, что имя домена резолвится без проблем. Проблема именно в адресе, по которому KIS запрашивает какую-то информацию перед отдачей страницы.

Проблема решилась отключением настройки в KIS - Настройка -> Дополнительно -> Сеть -> Внедрять в трафик скрипт взаимодействия с веб-страницами.

 

млин, решил посмотреть что нового в 2019, только время потерял на снос-установку-снос и возврат к 2018.

2019 пишет "Обнаружена проблема с лицензией", хотя в лк никаких проблем с ключем нет, "статус лицензии - активна"

  • 3 недели спустя...
Paulmann

Paulmann

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Удалось активировать 2019 полным сносом 2018 (с данными о лицензии) и чистой установкой 2019.

 

Проблема в 2019 с тормозами сохранилась. Каспер внедряет свой код в страницы, только вот сайт, который занимается внедрением не отвечает. На разных провайдерах, с/без VPN - каспер фризит страницы на несколько минут перед открытием, пытаясь перед ним зайти на gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com

 

только вот в 2019 уже нельзя отключить внедрение кода касперским и помогает только полный снос и возврат к 2018!

Mark D. Pearlstone

Mark D. Pearlstone

Опубликовано
Опубликовано

 

 

только вот в 2019 уже нельзя отключить внедрение кода касперским

Можно. Настройка > Сеть > Внедрять в трафик скрипт взаимодействия с веб-страницами.

Денис-НН

Денис-НН

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

 

 

проблема, именно, в запросах к домену gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com

с любых провайдеров, с VPN, без VPN, данный домен не доступен.

 

Естественно не доступен. Данный адрес физически не существует. Запрос на него должен перехватываться сетевым драйвером КИС. Возможно у вас что некорректно установилось. Или стоят другие защитные решения (или антибаннер) и они мешают корректной работе скрипта.

Изменено пользователем Денис-НН
Friend

Friend

Опубликовано
Опубликовано

@Paulmann, проблема возникает при открытие любых сайтов или какого-то определенного?

Paulmann

Paulmann

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано (изменено)

@Paulmann, проблема возникает при открытие любых сайтов или какого-то определенного?

Проблемы нет на http сайтах. Возникает на https сайтах. В 2019 при отключении функции "внедрять скрипт" сайты начинают грузиться, но после отображения отображается значек продолжающейся загрузки.

 

 

Вот пример с mail.google.com.

В консоли Chrome летят ошибки о том, что на домене mail.google.com в policy запрещена загрузка с других доменов кроме.... При этом внедрение скрипта отключено, но каспер все равно пытается грузить main.js с https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com:

Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src https://clients4.google.com/insights/consumersurveys/ https://www.google.com/js/bg/ 'self' 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' https://mail.google.com/_/scs/mail-static/ https://hangouts.google.com/ https://talkgadget.google.com/ https://*.talkgadget.google.com/ https://www.googleapis.com/appsmarket/v2/installedApps/ https://www-gm-opensocial.googleusercontent.com/gadgets/js/ https://docs.google.com/static/doclist/client/js/ https://www.google.com/tools/feedback/ https://s.ytimg.com/yts/jsbin/ https://www.youtube.com/iframe_api https://ssl.google-analytics.com/ https://apis.google.com/_/scs/abc-static/ https://apis.google.com/js/ https://clients1.google.com/complete/ https://apis.google.com/_/scs/apps-static/_/js/ https://ssl.gstatic.com/inputtools/js/ https://ssl.gstatic.com/cloudsearch/static/o/js/ https://www.gstatic.com/feedback/js/ https://www.gstatic.com/common_sharing/static/client/js/ https://www.gstatic.com/og/_/js/ 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' https: 'report-sample' https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com wss://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' 'unsafe-eval' 'unsafe-inline' https: 'report-sample'". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src https://clients4.google.com/insights/consumersurveys/ https://www.google.com/js/bg/ 'self' 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' https://mail.google.com/_/scs/mail-static/ https://hangouts.google.com/ https://talkgadget.google.com/ https://*.talkgadget.google.com/ https://www.googleapis.com/appsmarket/v2/installedApps/ https://www-gm-opensocial.googleusercontent.com/gadgets/js/ https://docs.google.com/static/doclist/client/js/ https://www.google.com/tools/feedback/ https://s.ytimg.com/yts/jsbin/ https://www.youtube.com/iframe_api https://ssl.google-analytics.com/ https://apis.google.com/_/scs/abc-static/ https://apis.google.com/js/ https://clients1.google.com/complete/ https://apis.google.com/_/scs/apps-static/_/js/ https://ssl.gstatic.com/inputtools/js/ https://ssl.gstatic.com/cloudsearch/static/o/js/ https://www.gstatic.com/feedback/js/ https://www.gstatic.com/common_sharing/static/client/js/ https://www.gstatic.com/og/_/js/ 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' https: 'report-sample' https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com wss://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' 'unsafe-eval' 'unsafe-inline' https: 'report-sample'". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src https://clients4.google.com/insights/consumersurveys/ https://www.google.com/js/bg/ 'self' 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' https://mail.google.com/_/scs/mail-static/ https://hangouts.google.com/ https://talkgadget.google.com/ https://*.talkgadget.google.com/ https://www.googleapis.com/appsmarket/v2/installedApps/ https://www-gm-opensocial.googleusercontent.com/gadgets/js/ https://docs.google.com/static/doclist/client/js/ https://www.google.com/tools/feedback/ https://s.ytimg.com/yts/jsbin/ https://www.youtube.com/iframe_api https://ssl.google-analytics.com/ https://apis.google.com/_/scs/abc-static/ https://apis.google.com/js/ https://clients1.google.com/complete/ https://apis.google.com/_/scs/apps-static/_/js/ https://ssl.gstatic.com/inputtools/js/ https://ssl.gstatic.com/cloudsearch/static/o/js/ https://www.gstatic.com/feedback/js/ https://www.gstatic.com/common_sharing/static/client/js/ https://www.gstatic.com/og/_/js/ 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' https: 'report-sample' https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com wss://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' 'unsafe-eval' 'unsafe-inline' https: 'report-sample'". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

 

 

 

проблема, именно, в запросах к домену gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com

с любых провайдеров, с VPN, без VPN, данный домен не доступен.

 

Естественно не доступен. Данный адрес физически не существует. Запрос на него должен перехватываться сетевым драйвером КИС. Возможно у вас что некорректно установилось. Или стоят другие защитные решения (или антибаннер) и они мешают корректной работе скрипта.

 

 

Кроме баннерорезки от самого каспера ничего не стоит.

Изменено пользователем Paulmann
overman

overman

Опубликовано
Опубликовано

Попробуйте в параметрах сети отключать параметр Проверка защищенных соединений  (Не проверять защищенные соединения). При работе с некоторыми порталами мне помогало

Paulmann

Paulmann

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано (изменено)

Попробуйте в параметрах сети отключать параметр Проверка защищенных соединений  (Не проверять защищенные соединения). При работе с некоторыми порталами мне помогало

Сделал первым делом - не помогло.

+ снес расширение для хром от каспера, проблема сохранилась.

kasper.gif

Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src https://clients4.google.com/insights/consumersurveys/ https://www.google.com/js/bg/ 'self' 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' https://mail.google.com/_/scs/mail-static/ https://hangouts.google.com/ https://talkgadget.google.com/ https://*.talkgadget.google.com/ https://www.googleapis.com/appsmarket/v2/installedApps/ https://www-gm-opensocial.googleusercontent.com/gadgets/js/ https://docs.google.com/static/doclist/client/js/ https://www.google.com/tools/feedback/ https://s.ytimg.com/yts/jsbin/ https://www.youtube.com/iframe_api https://ssl.google-analytics.com/ https://apis.google.com/_/scs/abc-static/ https://apis.google.com/js/ https://clients1.google.com/complete/ https://apis.google.com/_/scs/apps-static/_/js/ https://ssl.gstatic.com/inputtools/js/ https://ssl.gstatic.com/cloudsearch/static/o/js/ https://www.gstatic.com/feedback/js/ https://www.gstatic.com/common_sharing/static/client/js/ https://www.gstatic.com/og/_/js/ 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' https: 'report-sample' https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com wss://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' 'unsafe-eval' 'unsafe-inline' https: 'report-sample'". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

@Paulmann, проблема только на одном компьютере?

Соберите отчет Kaspersky Get System Info: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1, может есть ПО которое мешает  корректной работе антивируса.

Проблема на всех машинах дома и в офисе. 

Нашел на забугорном форуме данную проблему, чел так ее и не решил, отправили в поддержку каспера. Делаю отчет, отправляю в каспер.

https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/392005-disable-ad-protection-gckisv2scrkaspersky-labscom/

Изменено пользователем Paulmann
Friend

Friend

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

@Paulmann, приложите здесь отчет Kaspersky Get System Info или отправьте в ЛС.
Дома и в офисе одни и те же программы используются? Конфигурация ПК одинаковая или разная?
После изменения настроек антивируса, компьютер перезагружали? Компоненты Анти-баннер и Защита от сбора данных включены?

Изменено пользователем Friend
Paulmann

Paulmann

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано (изменено)

@Paulmann, приложите здесь отчет Kaspersky Get System Info или отправьте в ЛС.

Дома и в офисе одни и те же программы используются? Конфигурация ПК одинаковая или разная?

После изменения настроек антивируса, компьютер перезагружали? Компоненты Анти-баннер и Защита от сбора данных включены?

Защита от сбора данных - "только собирать статистику"

Анти-баннер был включен, на я удалил модуль Kaspersky из хрома.

Дома и в офисе софт одинаковый. Win 10 1803 (17134.48).

 

......... бррр. пока писал отключил защиту от сбора данных, проблема прошла. спс, можно закрывать тему.

Изменено пользователем Paulmann
Friend

Friend

Опубликовано
Опубликовано

@Paulmann, в основном инжект скрипта используют: Анти-баннер и Защита от сбора данных, также в меньшем объеме Веб-антивирус, Безопасные платежи.

Екатерина Пашкова

Екатерина Пашкова

Опубликовано
Опубликовано

Аналогичная проблема у пользователей нашего сайта, у которых не грузится страница в течение 3-5 минут. По ощущениям, проблема началась 3 недели назад.

Сообщение вот такое: Ожидание ответа от gc.kis.v2.scr.Kaspersky-labs.com...

Страница останавливается, возможно, на загрузке рекламного блока.

Что делать в ситуации? Каждому пользователю ведь не сообшишь, что нужно что-то в настройках программы менять, да и не узнают они, что это из-за него.

Вот пример страницы: http://pedsovet.su/load/123-1-0-51994

Браузер Firefox.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • Хасан Абдурахман
      Касперский тормозит открытие сайтов.
      Автор Хасан Абдурахман
      Открываеш гугл. Кликаеш по ссылке на какой нибудь сайт . И ждешь, пока касперский решит его открыть. Иногда 3-5 минут ждешь. Аж вся душа выматывается.  
    • Краб
      Google Chrome
      Автор Краб
      Заметил что у каждого браузера есть своя тема, а у Chrome нету.
      Обсуждаем тут
       
    • Evgeny55K
      Проблема с открытием сайтов
      Автор Evgeny55K
      В нашей организации сеть из 17 ПК. после ревизии сетевых проводов (все ПК переподключились  в разные роутеры, коммутаторы) начались проблемы с сайтами. Открытие некоторых сайтов, которыми ранее регулярно пользовались стало невозможно. Браузер подменяет нужную ссылку рекламной, например ( https://winscoreprize.life....,  https://promo7k.com...., box882.landing-dad.com) Антивирус Kaspersky блокирует переход на этот сайт как небезопасный, в том числе блокирует свой сайт.  Проверка антивирусными программами не находит проблем (Kaspersky internet Security, Kaspersky virus removal tool, Dr web curret) помимо этого появились уведомления рекламного характера в Wimdows10. Проблема появилась на всех ПК сети, во многих браузерах. AutoLogger запустили
    • Myk-88
      Вирус google\chrome\updater.exe
      Автор Myk-88
      Не посмотрев ткнул exe файл, скачанный случайно вместо книги и сразу заметил неровную работу кулеров, посмотрел в диспетчере задач C:\ProgramData\Google\Chrome\updater.exe каждые несколько секунд запускает Sandboxie Service и грузит процессор > 50%. Сам файл после удаления восстанавливается. Dr.Web CureIt!. не нашел вирус, MinerSearch нашел, удалил, но все также возвращается и грузит проц. Прошу помощи, логи прикрепил.
      CollectionLog-2025.04.03-22.07.zip
    • Malys_la45
      [РЕШЕНО] Вирус в Google Chrome
      Автор Malys_la45
      Добрый день! Вирус заразил браузер Google Chrome. Пытался удалить и заново установить браузер - проблема актуальна. Также при установке standalone-версии браузера он сначала открывается, но через какое-то время закрывается автоматически, и ярлык браузера на рабочем столе не появляется.  
      CollectionLog-2024.07.18-18.42.zip
×
×
  • Создать...