Перейти к содержанию

Тормоза из-за KIS в Google Chrome при открытии сайтов


Рекомендуемые сообщения

Win10 64 + KIS 18.0.0.495 (g): каждый сайт открывается минут по 10, т.к. перед открытием висит попытка коннекта к gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com и пока соединение не сбросится, сайты не открываются.

 

kaspersky.gif

 

Выключение и выгрузка KIS не помогает.

 

проблема, именно, в запросах к домену gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com

с любых провайдеров, с VPN, без VPN, данный домен не доступен.

 

[root@localhost ~]# ping gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com
PING gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com (185.85.13.155) 56(84) bytes of data.
^C
--- gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com ping statistics ---
346 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 344999ms
[root@localhost ~]# traceroute gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com -m100
traceroute to gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com (185.85.13.155), 100 hops max, 60 byte packets
 1  * * *
 2  * * *
 3  188.42.148.10 (188.42.148.10)  10.468 ms  10.274 ms  10.647 ms
 4  87.226.168.141 (87.226.168.141)  0.584 ms  0.644 ms  0.598 ms
 5  * * *
 6  * * *
 7  * * *
traceroute:

 8  * * *
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *
31  * * *
32  * * *
33  * * *
34  * * *
35  * * *
36  * * *
37  * * *
38  * * *
39  * * *
40  * * *
41  * * *
42  * * *
43  * * *
44  * * *
45  * * *
46  * * *
47  * * *
48  * * *
49  * * *
50  * * *
51  * * *
52  * * *
53  * * *
54  * * *
55  * * *
56  * * *
57  * * *
58  * * *
59  * * *
60  * * *
61  * * *
62  * * *
63  * * *
64  * * *
65  * * *
66  * * *
67  * * *
68  * * *
69  * * *
70  * * *
71  * * *
72  * * *
73  * * *
74  * * *
75  * * *
76  * * *
77  * * *
78  * * *
79  * * *
80  * * *
81  * * *
82  * * *
83  * * *
84  * * *
85  * * *
86  * * *
87  * * *
88  * * *
89  * * *
90  * * *
91  * * *
92  * * *
93  * * *
94  * * *
95  * * *
96  * * *
97  * * *
98  * * *
99  * * *
100  * * *

 
 
Как решить без сноса KIS?
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Paulmann, странно, что выгрузка (выход) из  Kaspersky Internet Security не помогает.

Может проблема с DNS- серверами или настройками сети? Какая версия Google Chrome?

Попробуйте установить 2019 версию:
1. Удалите  Kaspersky Internet Security 2018 без сохранения настроек.
2. Перезагрузите компьютер.

3. Скачайте и установите  2019 версию.

4. Обновите антивирусные базы, перезагрузите компьютер.

Проверьте вашу проблему с браузером Google Chrome.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Paulmann, странно, что выгрузка (выход) из  Kaspersky Internet Security не помогает.

Может проблема с DNS- серверами или настройками сети? Какая версия Google Chrome?

Попробуйте установить 2019 версию:

1. Удалите  Kaspersky Internet Security 2018 без сохранения настроек.

2. Перезагрузите компьютер.

3. Скачайте и установите  2019 версию.

4. Обновите антивирусные базы, перезагрузите компьютер.

Проверьте вашу проблему с браузером Google Chrome.

В приложениях к теме я привел данные о том, что имя домена резолвится без проблем. Проблема именно в адресе, по которому KIS запрашивает какую-то информацию перед отдачей страницы.

Проблема решилась отключением настройки в KIS - Настройка -> Дополнительно -> Сеть -> Внедрять в трафик скрипт взаимодействия с веб-страницами.

 

млин, решил посмотреть что нового в 2019, только время потерял на снос-установку-снос и возврат к 2018.

2019 пишет "Обнаружена проблема с лицензией", хотя в лк никаких проблем с ключем нет, "статус лицензии - активна"

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 3 weeks later...

Удалось активировать 2019 полным сносом 2018 (с данными о лицензии) и чистой установкой 2019.

 

Проблема в 2019 с тормозами сохранилась. Каспер внедряет свой код в страницы, только вот сайт, который занимается внедрением не отвечает. На разных провайдерах, с/без VPN - каспер фризит страницы на несколько минут перед открытием, пытаясь перед ним зайти на gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com

 

только вот в 2019 уже нельзя отключить внедрение кода касперским и помогает только полный снос и возврат к 2018!

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 

только вот в 2019 уже нельзя отключить внедрение кода касперским

Можно. Настройка > Сеть > Внедрять в трафик скрипт взаимодействия с веб-страницами.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 

проблема, именно, в запросах к домену gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com

с любых провайдеров, с VPN, без VPN, данный домен не доступен.

 

Естественно не доступен. Данный адрес физически не существует. Запрос на него должен перехватываться сетевым драйвером КИС. Возможно у вас что некорректно установилось. Или стоят другие защитные решения (или антибаннер) и они мешают корректной работе скрипта.

Изменено пользователем Денис-НН
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Paulmann, проблема возникает при открытие любых сайтов или какого-то определенного?

Проблемы нет на http сайтах. Возникает на https сайтах. В 2019 при отключении функции "внедрять скрипт" сайты начинают грузиться, но после отображения отображается значек продолжающейся загрузки.

 

 

Вот пример с mail.google.com.

В консоли Chrome летят ошибки о том, что на домене mail.google.com в policy запрещена загрузка с других доменов кроме.... При этом внедрение скрипта отключено, но каспер все равно пытается грузить main.js с https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com:

Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src https://clients4.google.com/insights/consumersurveys/ https://www.google.com/js/bg/ 'self' 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' https://mail.google.com/_/scs/mail-static/ https://hangouts.google.com/ https://talkgadget.google.com/ https://*.talkgadget.google.com/ https://www.googleapis.com/appsmarket/v2/installedApps/ https://www-gm-opensocial.googleusercontent.com/gadgets/js/ https://docs.google.com/static/doclist/client/js/ https://www.google.com/tools/feedback/ https://s.ytimg.com/yts/jsbin/ https://www.youtube.com/iframe_api https://ssl.google-analytics.com/ https://apis.google.com/_/scs/abc-static/ https://apis.google.com/js/ https://clients1.google.com/complete/ https://apis.google.com/_/scs/apps-static/_/js/ https://ssl.gstatic.com/inputtools/js/ https://ssl.gstatic.com/cloudsearch/static/o/js/ https://www.gstatic.com/feedback/js/ https://www.gstatic.com/common_sharing/static/client/js/ https://www.gstatic.com/og/_/js/ 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' https: 'report-sample' https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com wss://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' 'unsafe-eval' 'unsafe-inline' https: 'report-sample'". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src https://clients4.google.com/insights/consumersurveys/ https://www.google.com/js/bg/ 'self' 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' https://mail.google.com/_/scs/mail-static/ https://hangouts.google.com/ https://talkgadget.google.com/ https://*.talkgadget.google.com/ https://www.googleapis.com/appsmarket/v2/installedApps/ https://www-gm-opensocial.googleusercontent.com/gadgets/js/ https://docs.google.com/static/doclist/client/js/ https://www.google.com/tools/feedback/ https://s.ytimg.com/yts/jsbin/ https://www.youtube.com/iframe_api https://ssl.google-analytics.com/ https://apis.google.com/_/scs/abc-static/ https://apis.google.com/js/ https://clients1.google.com/complete/ https://apis.google.com/_/scs/apps-static/_/js/ https://ssl.gstatic.com/inputtools/js/ https://ssl.gstatic.com/cloudsearch/static/o/js/ https://www.gstatic.com/feedback/js/ https://www.gstatic.com/common_sharing/static/client/js/ https://www.gstatic.com/og/_/js/ 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' https: 'report-sample' https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com wss://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' 'unsafe-eval' 'unsafe-inline' https: 'report-sample'". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src https://clients4.google.com/insights/consumersurveys/ https://www.google.com/js/bg/ 'self' 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' https://mail.google.com/_/scs/mail-static/ https://hangouts.google.com/ https://talkgadget.google.com/ https://*.talkgadget.google.com/ https://www.googleapis.com/appsmarket/v2/installedApps/ https://www-gm-opensocial.googleusercontent.com/gadgets/js/ https://docs.google.com/static/doclist/client/js/ https://www.google.com/tools/feedback/ https://s.ytimg.com/yts/jsbin/ https://www.youtube.com/iframe_api https://ssl.google-analytics.com/ https://apis.google.com/_/scs/abc-static/ https://apis.google.com/js/ https://clients1.google.com/complete/ https://apis.google.com/_/scs/apps-static/_/js/ https://ssl.gstatic.com/inputtools/js/ https://ssl.gstatic.com/cloudsearch/static/o/js/ https://www.gstatic.com/feedback/js/ https://www.gstatic.com/common_sharing/static/client/js/ https://www.gstatic.com/og/_/js/ 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' https: 'report-sample' https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com wss://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' 'unsafe-eval' 'unsafe-inline' https: 'report-sample'". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

 

 

 

проблема, именно, в запросах к домену gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com

с любых провайдеров, с VPN, без VPN, данный домен не доступен.

 

Естественно не доступен. Данный адрес физически не существует. Запрос на него должен перехватываться сетевым драйвером КИС. Возможно у вас что некорректно установилось. Или стоят другие защитные решения (или антибаннер) и они мешают корректной работе скрипта.

 

 

Кроме баннерорезки от самого каспера ничего не стоит.

Изменено пользователем Paulmann
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Попробуйте в параметрах сети отключать параметр Проверка защищенных соединений  (Не проверять защищенные соединения). При работе с некоторыми порталами мне помогало

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Paulmann, проблема только на одном компьютере?

Соберите отчет Kaspersky Get System Info: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1, может есть ПО которое мешает  корректной работе антивируса.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Попробуйте в параметрах сети отключать параметр Проверка защищенных соединений  (Не проверять защищенные соединения). При работе с некоторыми порталами мне помогало

Сделал первым делом - не помогло.

+ снес расширение для хром от каспера, проблема сохранилась.

kasper.gif

Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src https://clients4.google.com/insights/consumersurveys/ https://www.google.com/js/bg/ 'self' 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' https://mail.google.com/_/scs/mail-static/ https://hangouts.google.com/ https://talkgadget.google.com/ https://*.talkgadget.google.com/ https://www.googleapis.com/appsmarket/v2/installedApps/ https://www-gm-opensocial.googleusercontent.com/gadgets/js/ https://docs.google.com/static/doclist/client/js/ https://www.google.com/tools/feedback/ https://s.ytimg.com/yts/jsbin/ https://www.youtube.com/iframe_api https://ssl.google-analytics.com/ https://apis.google.com/_/scs/abc-static/ https://apis.google.com/js/ https://clients1.google.com/complete/ https://apis.google.com/_/scs/apps-static/_/js/ https://ssl.gstatic.com/inputtools/js/ https://ssl.gstatic.com/cloudsearch/static/o/js/ https://www.gstatic.com/feedback/js/ https://www.gstatic.com/common_sharing/static/client/js/ https://www.gstatic.com/og/_/js/ 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' https: 'report-sample' https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com wss://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' 'unsafe-eval' 'unsafe-inline' https: 'report-sample'". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

@Paulmann, проблема только на одном компьютере?

Соберите отчет Kaspersky Get System Info: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1, может есть ПО которое мешает  корректной работе антивируса.

Проблема на всех машинах дома и в офисе. 

Нашел на забугорном форуме данную проблему, чел так ее и не решил, отправили в поддержку каспера. Делаю отчет, отправляю в каспер.

https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/392005-disable-ad-protection-gckisv2scrkaspersky-labscom/

Изменено пользователем Paulmann
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Paulmann, приложите здесь отчет Kaspersky Get System Info или отправьте в ЛС.
Дома и в офисе одни и те же программы используются? Конфигурация ПК одинаковая или разная?
После изменения настроек антивируса, компьютер перезагружали? Компоненты Анти-баннер и Защита от сбора данных включены?

Изменено пользователем Friend
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Paulmann, приложите здесь отчет Kaspersky Get System Info или отправьте в ЛС.

Дома и в офисе одни и те же программы используются? Конфигурация ПК одинаковая или разная?

После изменения настроек антивируса, компьютер перезагружали? Компоненты Анти-баннер и Защита от сбора данных включены?

Защита от сбора данных - "только собирать статистику"

Анти-баннер был включен, на я удалил модуль Kaspersky из хрома.

Дома и в офисе софт одинаковый. Win 10 1803 (17134.48).

 

......... бррр. пока писал отключил защиту от сбора данных, проблема прошла. спс, можно закрывать тему.

Изменено пользователем Paulmann
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Paulmann, в основном инжект скрипта используют: Анти-баннер и Защита от сбора данных, также в меньшем объеме Веб-антивирус, Безопасные платежи.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Аналогичная проблема у пользователей нашего сайта, у которых не грузится страница в течение 3-5 минут. По ощущениям, проблема началась 3 недели назад.

Сообщение вот такое: Ожидание ответа от gc.kis.v2.scr.Kaspersky-labs.com...

Страница останавливается, возможно, на загрузке рекламного блока.

Что делать в ситуации? Каждому пользователю ведь не сообшишь, что нужно что-то в настройках программы менять, да и не узнают они, что это из-за него.

Вот пример страницы: http://pedsovet.su/load/123-1-0-51994

Браузер Firefox.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • От Aleksey2410
      Не могу запустить файл для установки антивируса касперский: после открытия файла ничего не происходит. Пытаюсь запустить KVRT, но после нажатия кнопки "начать проверку" ничего не происходит. Сканировал dr.web cureit, все чисто. Проблемы возникли после удаления KIS, хотел поставить новую версию, но так и не получилось. Логи во вложении.
       
      CollectionLog-2021.01.22-16.29.zip
      farbar.zip
    • От v-sterh
      В предыдущей версии KIS обновить базы можно было нажав правым кликом мышки по иконке в трее и выбрав соответствующий пункт контекстного меню. В целом удобно, но при этом зачем то запускалось окно программы.
      В текущей версии 2021 года этот пункт из контекстного меню исчез. Приходится запускать окно программы, чтобы обновить базы.
      Я не смею надеяться, что будет реализована возможность фонового обновления баз (без запуска окна), но...
      Можно хотя бы вернуть пункт обновления баз в контекстное меню KIS?
    • От k3200
      Хотел перейти с Kaspersky Security Cloud на Kaspersky Internet Security, удалил установленное ПО. После чего хотел установить KIS. Получил проблему: установщик не запускается (ни KIS, ни KAV, ни KSC). Пробовал удалять KSC с помощью kavremover'a, запускать KVRT (не запускается). Проверил на вирусы DrWebCureIt, Windows Defender. Вирусов не обнаружено, установка программ не начинается, kvrt не запускается.
      CollectionLog-2021.01.20-23.58.zip
    • От GreatAjax
      Не обновлялся Kaspersky Internet Security, вчера решил удалить и поставить заново, но после удаления установочный файл просто не открывается. На другом пользователе он открывается, пишет, что устанавливается, но не устанавливается на самом деле. 
      CollectionLog-2021.01.17-12.26.zip
       
      Сообщение от модератора kmscom Тема перенесена из раздела Компьютерная помощь  
    • От Sophie Auguste
      Какое-то время назад после долгого (примерно полтора месяца) перерыва я включила свой ноутбук и включала его несколько последующих дней подряд. После этого, уже со смартфона, я заметила, что в Google Аккаунте как последняя дата входа с этого ноутбука стоит первый из этих дней и Chrome в качестве браузера, через который был выполнен вход. Вообще в этот аккаунт я с этого ноутбука заходила, и Chrome у меня установлен, но именно в тот день я этого не делала, и единственным браузером, которым я в этот день пользовалась, был Яндекс Браузер. Что это может быть, и нужно ли что-то делать?
×
×
  • Создать...