Перейти к содержанию

Тормоза из-за KIS в Google Chrome при открытии сайтов


Рекомендуемые сообщения

Win10 64 + KIS 18.0.0.495 (g): каждый сайт открывается минут по 10, т.к. перед открытием висит попытка коннекта к gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com и пока соединение не сбросится, сайты не открываются.

 

kaspersky.gif

 

Выключение и выгрузка KIS не помогает.

 

проблема, именно, в запросах к домену gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com

с любых провайдеров, с VPN, без VPN, данный домен не доступен.

 

[root@localhost ~]# ping gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com
PING gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com (185.85.13.155) 56(84) bytes of data.
^C
--- gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com ping statistics ---
346 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 344999ms
[root@localhost ~]# traceroute gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com -m100
traceroute to gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com (185.85.13.155), 100 hops max, 60 byte packets
 1  * * *
 2  * * *
 3  188.42.148.10 (188.42.148.10)  10.468 ms  10.274 ms  10.647 ms
 4  87.226.168.141 (87.226.168.141)  0.584 ms  0.644 ms  0.598 ms
 5  * * *
 6  * * *
 7  * * *
traceroute:

 8  * * *
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *
31  * * *
32  * * *
33  * * *
34  * * *
35  * * *
36  * * *
37  * * *
38  * * *
39  * * *
40  * * *
41  * * *
42  * * *
43  * * *
44  * * *
45  * * *
46  * * *
47  * * *
48  * * *
49  * * *
50  * * *
51  * * *
52  * * *
53  * * *
54  * * *
55  * * *
56  * * *
57  * * *
58  * * *
59  * * *
60  * * *
61  * * *
62  * * *
63  * * *
64  * * *
65  * * *
66  * * *
67  * * *
68  * * *
69  * * *
70  * * *
71  * * *
72  * * *
73  * * *
74  * * *
75  * * *
76  * * *
77  * * *
78  * * *
79  * * *
80  * * *
81  * * *
82  * * *
83  * * *
84  * * *
85  * * *
86  * * *
87  * * *
88  * * *
89  * * *
90  * * *
91  * * *
92  * * *
93  * * *
94  * * *
95  * * *
96  * * *
97  * * *
98  * * *
99  * * *
100  * * *

 
 
Как решить без сноса KIS?
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Paulmann, странно, что выгрузка (выход) из  Kaspersky Internet Security не помогает.

Может проблема с DNS- серверами или настройками сети? Какая версия Google Chrome?

Попробуйте установить 2019 версию:
1. Удалите  Kaspersky Internet Security 2018 без сохранения настроек.
2. Перезагрузите компьютер.

3. Скачайте и установите  2019 версию.

4. Обновите антивирусные базы, перезагрузите компьютер.

Проверьте вашу проблему с браузером Google Chrome.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Paulmann, странно, что выгрузка (выход) из  Kaspersky Internet Security не помогает.

Может проблема с DNS- серверами или настройками сети? Какая версия Google Chrome?

Попробуйте установить 2019 версию:

1. Удалите  Kaspersky Internet Security 2018 без сохранения настроек.

2. Перезагрузите компьютер.

3. Скачайте и установите  2019 версию.

4. Обновите антивирусные базы, перезагрузите компьютер.

Проверьте вашу проблему с браузером Google Chrome.

В приложениях к теме я привел данные о том, что имя домена резолвится без проблем. Проблема именно в адресе, по которому KIS запрашивает какую-то информацию перед отдачей страницы.

Проблема решилась отключением настройки в KIS - Настройка -> Дополнительно -> Сеть -> Внедрять в трафик скрипт взаимодействия с веб-страницами.

 

млин, решил посмотреть что нового в 2019, только время потерял на снос-установку-снос и возврат к 2018.

2019 пишет "Обнаружена проблема с лицензией", хотя в лк никаких проблем с ключем нет, "статус лицензии - активна"

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 3 weeks later...

Удалось активировать 2019 полным сносом 2018 (с данными о лицензии) и чистой установкой 2019.

 

Проблема в 2019 с тормозами сохранилась. Каспер внедряет свой код в страницы, только вот сайт, который занимается внедрением не отвечает. На разных провайдерах, с/без VPN - каспер фризит страницы на несколько минут перед открытием, пытаясь перед ним зайти на gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com

 

только вот в 2019 уже нельзя отключить внедрение кода касперским и помогает только полный снос и возврат к 2018!

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 

только вот в 2019 уже нельзя отключить внедрение кода касперским

Можно. Настройка > Сеть > Внедрять в трафик скрипт взаимодействия с веб-страницами.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 

проблема, именно, в запросах к домену gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com

с любых провайдеров, с VPN, без VPN, данный домен не доступен.

 

Естественно не доступен. Данный адрес физически не существует. Запрос на него должен перехватываться сетевым драйвером КИС. Возможно у вас что некорректно установилось. Или стоят другие защитные решения (или антибаннер) и они мешают корректной работе скрипта.

Изменено пользователем Денис-НН
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Paulmann, проблема возникает при открытие любых сайтов или какого-то определенного?

Проблемы нет на http сайтах. Возникает на https сайтах. В 2019 при отключении функции "внедрять скрипт" сайты начинают грузиться, но после отображения отображается значек продолжающейся загрузки.

 

 

Вот пример с mail.google.com.

В консоли Chrome летят ошибки о том, что на домене mail.google.com в policy запрещена загрузка с других доменов кроме.... При этом внедрение скрипта отключено, но каспер все равно пытается грузить main.js с https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com:

Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src https://clients4.google.com/insights/consumersurveys/ https://www.google.com/js/bg/ 'self' 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' https://mail.google.com/_/scs/mail-static/ https://hangouts.google.com/ https://talkgadget.google.com/ https://*.talkgadget.google.com/ https://www.googleapis.com/appsmarket/v2/installedApps/ https://www-gm-opensocial.googleusercontent.com/gadgets/js/ https://docs.google.com/static/doclist/client/js/ https://www.google.com/tools/feedback/ https://s.ytimg.com/yts/jsbin/ https://www.youtube.com/iframe_api https://ssl.google-analytics.com/ https://apis.google.com/_/scs/abc-static/ https://apis.google.com/js/ https://clients1.google.com/complete/ https://apis.google.com/_/scs/apps-static/_/js/ https://ssl.gstatic.com/inputtools/js/ https://ssl.gstatic.com/cloudsearch/static/o/js/ https://www.gstatic.com/feedback/js/ https://www.gstatic.com/common_sharing/static/client/js/ https://www.gstatic.com/og/_/js/ 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' https: 'report-sample' https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com wss://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' 'unsafe-eval' 'unsafe-inline' https: 'report-sample'". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src https://clients4.google.com/insights/consumersurveys/ https://www.google.com/js/bg/ 'self' 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' https://mail.google.com/_/scs/mail-static/ https://hangouts.google.com/ https://talkgadget.google.com/ https://*.talkgadget.google.com/ https://www.googleapis.com/appsmarket/v2/installedApps/ https://www-gm-opensocial.googleusercontent.com/gadgets/js/ https://docs.google.com/static/doclist/client/js/ https://www.google.com/tools/feedback/ https://s.ytimg.com/yts/jsbin/ https://www.youtube.com/iframe_api https://ssl.google-analytics.com/ https://apis.google.com/_/scs/abc-static/ https://apis.google.com/js/ https://clients1.google.com/complete/ https://apis.google.com/_/scs/apps-static/_/js/ https://ssl.gstatic.com/inputtools/js/ https://ssl.gstatic.com/cloudsearch/static/o/js/ https://www.gstatic.com/feedback/js/ https://www.gstatic.com/common_sharing/static/client/js/ https://www.gstatic.com/og/_/js/ 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' https: 'report-sample' https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com wss://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' 'unsafe-eval' 'unsafe-inline' https: 'report-sample'". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src https://clients4.google.com/insights/consumersurveys/ https://www.google.com/js/bg/ 'self' 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' https://mail.google.com/_/scs/mail-static/ https://hangouts.google.com/ https://talkgadget.google.com/ https://*.talkgadget.google.com/ https://www.googleapis.com/appsmarket/v2/installedApps/ https://www-gm-opensocial.googleusercontent.com/gadgets/js/ https://docs.google.com/static/doclist/client/js/ https://www.google.com/tools/feedback/ https://s.ytimg.com/yts/jsbin/ https://www.youtube.com/iframe_api https://ssl.google-analytics.com/ https://apis.google.com/_/scs/abc-static/ https://apis.google.com/js/ https://clients1.google.com/complete/ https://apis.google.com/_/scs/apps-static/_/js/ https://ssl.gstatic.com/inputtools/js/ https://ssl.gstatic.com/cloudsearch/static/o/js/ https://www.gstatic.com/feedback/js/ https://www.gstatic.com/common_sharing/static/client/js/ https://www.gstatic.com/og/_/js/ 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' https: 'report-sample' https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com wss://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' 'unsafe-eval' 'unsafe-inline' https: 'report-sample'". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

 

 

 

проблема, именно, в запросах к домену gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com

с любых провайдеров, с VPN, без VPN, данный домен не доступен.

 

Естественно не доступен. Данный адрес физически не существует. Запрос на него должен перехватываться сетевым драйвером КИС. Возможно у вас что некорректно установилось. Или стоят другие защитные решения (или антибаннер) и они мешают корректной работе скрипта.

 

 

Кроме баннерорезки от самого каспера ничего не стоит.

Изменено пользователем Paulmann
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Попробуйте в параметрах сети отключать параметр Проверка защищенных соединений  (Не проверять защищенные соединения). При работе с некоторыми порталами мне помогало

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Paulmann, проблема только на одном компьютере?

Соберите отчет Kaspersky Get System Info: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1, может есть ПО которое мешает  корректной работе антивируса.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Попробуйте в параметрах сети отключать параметр Проверка защищенных соединений  (Не проверять защищенные соединения). При работе с некоторыми порталами мне помогало

Сделал первым делом - не помогло.

+ снес расширение для хром от каспера, проблема сохранилась.

kasper.gif

Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src https://clients4.google.com/insights/consumersurveys/ https://www.google.com/js/bg/ 'self' 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' https://mail.google.com/_/scs/mail-static/ https://hangouts.google.com/ https://talkgadget.google.com/ https://*.talkgadget.google.com/ https://www.googleapis.com/appsmarket/v2/installedApps/ https://www-gm-opensocial.googleusercontent.com/gadgets/js/ https://docs.google.com/static/doclist/client/js/ https://www.google.com/tools/feedback/ https://s.ytimg.com/yts/jsbin/ https://www.youtube.com/iframe_api https://ssl.google-analytics.com/ https://apis.google.com/_/scs/abc-static/ https://apis.google.com/js/ https://clients1.google.com/complete/ https://apis.google.com/_/scs/apps-static/_/js/ https://ssl.gstatic.com/inputtools/js/ https://ssl.gstatic.com/cloudsearch/static/o/js/ https://www.gstatic.com/feedback/js/ https://www.gstatic.com/common_sharing/static/client/js/ https://www.gstatic.com/og/_/js/ 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' https: 'report-sample' https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com wss://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' 'unsafe-eval' 'unsafe-inline' https: 'report-sample'". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

@Paulmann, проблема только на одном компьютере?

Соберите отчет Kaspersky Get System Info: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1, может есть ПО которое мешает  корректной работе антивируса.

Проблема на всех машинах дома и в офисе. 

Нашел на забугорном форуме данную проблему, чел так ее и не решил, отправили в поддержку каспера. Делаю отчет, отправляю в каспер.

https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/392005-disable-ad-protection-gckisv2scrkaspersky-labscom/

Изменено пользователем Paulmann
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Paulmann, приложите здесь отчет Kaspersky Get System Info или отправьте в ЛС.
Дома и в офисе одни и те же программы используются? Конфигурация ПК одинаковая или разная?
После изменения настроек антивируса, компьютер перезагружали? Компоненты Анти-баннер и Защита от сбора данных включены?

Изменено пользователем Friend
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Paulmann, приложите здесь отчет Kaspersky Get System Info или отправьте в ЛС.

Дома и в офисе одни и те же программы используются? Конфигурация ПК одинаковая или разная?

После изменения настроек антивируса, компьютер перезагружали? Компоненты Анти-баннер и Защита от сбора данных включены?

Защита от сбора данных - "только собирать статистику"

Анти-баннер был включен, на я удалил модуль Kaspersky из хрома.

Дома и в офисе софт одинаковый. Win 10 1803 (17134.48).

 

......... бррр. пока писал отключил защиту от сбора данных, проблема прошла. спс, можно закрывать тему.

Изменено пользователем Paulmann
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Paulmann, в основном инжект скрипта используют: Анти-баннер и Защита от сбора данных, также в меньшем объеме Веб-антивирус, Безопасные платежи.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Екатерина Пашкова

Аналогичная проблема у пользователей нашего сайта, у которых не грузится страница в течение 3-5 минут. По ощущениям, проблема началась 3 недели назад.

Сообщение вот такое: Ожидание ответа от gc.kis.v2.scr.Kaspersky-labs.com...

Страница останавливается, возможно, на загрузке рекламного блока.

Что делать в ситуации? Каждому пользователю ведь не сообшишь, что нужно что-то в настройках программы менять, да и не узнают они, что это из-за него.

Вот пример страницы: http://pedsovet.su/load/123-1-0-51994

Браузер Firefox.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • Alex_kuz
      От Alex_kuz
      Проблемы начались после установки игры, репак якобы от Хоттаба, но подозрительный. Стала неактивной возможность восстановления системы - исправил, скачав reg файл у человека, разобравшегося с подобной проблемой. Исчезли все открытые вкладки в яндекс браузере. Это пока то, что "на виду".
      CollectionLog-2021.11.18-11.52.zip
    • leobosack
      От leobosack
      всем хай. перестал автоматически обновляться kis, стоит по пол месяца не обновляется, в ручную всё ок, версия 21.3.10.391(f) лицензия на 2 года, win 10 21H1 (со всеми обновлениями). что делать?
    • PitBuLL
      От PitBuLL
      Теперь на сайте https://www.kaspersky.ru/ нельзя что ли просто купить продление лицензии на 3 устройства? Надо там на сайте вводить свой ключ текущей лицензии? После этого только ссылка на покупку откроется?
      И в самой программе KIS 21 вводить новый резервный код надо куда? Весь интерфейс измененный (давно не открывал). Раньше пункт был: "ввести резервный код активации". 
      И почему ключ лицензии разный? Я покупал продление на 3 устройства в прошлом году на сайте же https://www.kaspersky.ru/  и мне пришел в письме код вида: DXXXX-XXXXX-PXXXX-XXXXX, а открываю программу KIS 21, жму на Лицензия (в правом нижнем углу), далее на "Показать детали" и вижу, что лицензионный ключ вообще другой, и начинается на А и сразу 8-мь знаков в первом блоке, далее по 4-ре знака в трёх блоках, и в последнем блоке вообще 12-ть знаков.
      И что означает в программе KIS21 - Лицензия активна, Дата продления ХХ сентября 2021 г.?
      Я вроде в прошлом году покупал продление лицензии на 3-и устройства за 1499 рублей на https://www.kaspersky.ru/ без авто продления. Помню, что галочка на авто продление уже стояла в квадратике при покупке, но я её снял.
      И как теперь понять будет выполнено авто продление или нет, спишется ли сумма с карты автоматически, и автоматически ли активируется новый код продления? Как это вообще происходит, ни когда ни чего с авто продлением не покупал. 
    • ska79
      От ska79
      Долго стартует gui KIS после загрузки ОС, переустановка KIS результатов не принесла. Может что вредоносное завелось?
      CollectionLog-2021.07.03-15.02.zip
    • Alioglu
      От Alioglu
      Добрый день. Периодически выскакивает сообщение от KIS 2021.  Полная проверка ничего не находит. Пробовал сносить Chrome (через Revo uninstaller) и переустанавливать. Удалял все расширения, не помогает. Буду благодарен за помощь.
       
      Событие: Загрузка остановлена
      Пользователь: ALIOGLU\aliza
      Тип пользователя: Активный пользователь
      Имя программы: chrome.exe
      Путь к программе: C:\Program Files\Google\Chrome\Application
      Компонент: Веб-Антивирус
      Описание результата: Запрещено
      Тип: Троянская программа
      Название: HEUR:Trojan.Script.Generic
      Точность: Эвристический анализ
      Степень угрозы: Высокая
      Тип объекта: Файл
      Имя объекта: cdn.js
      Путь к объекту: https://sso.umagnet.ru/app
      MD5: B789863B7EF545769400FB2CA2524BED
      Причина: Экспертный анализ
      Дата выпуска баз: Сегодня, 28.06.2021 13:50:00
      CollectionLog-2021.06.28-18.00.zip
×
×
  • Создать...