Сообщение об ошибке в Kaspersky Free.

[Friend]

@Peter15, драйвер успешно обновлен.

[Peter15]

Установил обновления с указанного вами сайта, всё равно

[Friend]

@Peter15, соберите, пожалуйста, новый отчет о системе.
Какие сайты были открыты в браузере?
Приложите скриншоты установленного сертификата в Mozilla Firefox.
(Браузер--Настройки--Приватность и защита--Просмотр сертификатов--Центры сертификации)

Изменено 6 февраля, 2018 пользователем Friend

[Peter15]

 

 

Какие сайты были открыты в браузере?

www.kaspersky.ru

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=e1d8a44fd6c3fac34f098bf26741566a

Изменено 6 февраля, 2018 пользователем Peter15

[regist]

@Peter15, попробуйте создать тему на оф. форуме. Возможно кто-нибудь из сотрудников ЛК прокомментирует.

[oit]

и ссылку на данную тему сразу же там опубликуйте

[andrew75]

Peter15,

на алерте, который вылазит на этом сайте нажмите "посмотреть сертификат" и покажите скриншот.

[Friend]

@Peter15, если сейчас открыть сайт https://www.kaspersky.ru/ в Internet Explorer 8, проблема с сертификатом возникнет?

[andrew75]

Подтверждаю проблему.

Наблюдается при включенной проверке защищенных соединений в KFA 18 на Windows XP SP3 с установленными обновлениями.

Только в Firefox.

В Chrome и IE все нормально.

Смотрел на разных версиях Firefox с 42 до 52esr

 

Похоже проблема с сайтами за CloudFlare.

Изменено 7 февраля, 2018 пользователем andrew75

[Friend]

@andrew75, @Peter15, если попробовать выполнить следующее:
1. Откройте новую вкладку в браузере Mozilla Firefox и введите about:config нажмите кнопку Enter(Ввод)
Далее необходимо нажать кнопку «Я принимаю на себя риск!»
2. В строку поиска введите слово roots
3. Найдите значение «security.enterprise_roots.enabled» и переключите значение на «true» (двойной клик левой кнопкой мыши или нажмите правой кнопкой — Переключить).
Перезапустите браузер или операционную систему и проверьте проблему.

[andrew75]

Проблема еще в том, что алерт выдается не каждый раз. Возможно зависит от того, какой прокси-сервер в данный момент используется.

 

Чуть позже попробую.

 

Friend,

кроме того что сертификат KL перешел в раздел "Ваши сертификаты" ничего не изменилось.

 

Причем алерты бывают не всегда и разные.

 

При том что на том же Яндексе, например, никаких проблем.

Изменено 7 февраля, 2018 пользователем andrew75

[regist]

@andrew75, только на KFA проблема? В теории если его транформировать в KIS или KTS то тоже должна быть проблема. А с ними уже можно и в тех. поддержку тикет создать.

[andrew75]

regist,

если честно, не хочется возиться. И так пару часов на эксперименты убил.

А если учесть что в тех. требованиях по 18-й линейке XP c некоторых пор не присутствует, то может уже и бесполезно.

[Peter15]

 

 

нажмите "посмотреть сертификат" и покажите скриншот.

 

 

если сейчас открыть сайт https://www.kaspersky.ru/в Internet Explorer 8,

Данный сайт не поддерживается этим браузером (вообще не открывается).

[andrew75]

Peter15,

я эти скриншоты показал на два сообщения выше.

 

Вобщем проблема на XP имеет место быть.

Но вообще-то 18-я версия антивируса официально не поддерживается на XP:

https://support.kaspersky.ru/13599

Поэтому в техподдержку скорее всего даже с коммерческой версией обращаться бессмысленно.

Изменено 7 февраля, 2018 пользователем andrew75