Outlook 2013 и softkey

[oit]

 

 

В ТП писать?

ага. с тарссировками. А отключение плагина не помогает в самом outlook?

[Friend]

@westoff, пробовали отключить дополнения Касперского в настройках Outlook? Попробуйте поиграть настройками анти-спам, например, сразу убрать все галочки:

[westoff]

Всё буду пробовать чуть позже. Я и так софткей забомбил заявками.

Дайте плиз ссылку на "гетсистеминфо" или как там она. Вашлю всё сразу.

[Friend]

@westoff, лучше сперва все проверьте, потом уже отчеты соберете. Думаю убрав первые 4 галочки проблема пропадет. Нужно будет найти проблемную галку, либо настройку антивируса.

Ссылка на отчет GetSystemInfo6.2: https://support.kaspersky.ru/3632#block1

[kmscom]

Форумчане, что то последнее время не хочет Outlook 2013 нормально понимать письма из softkey. Делаю пересылку с ящика из браузера, на корпоративный емайл, в тот же Outlook, тело письма читается.

В чём проблема? Проблемный емайл на mail.ru

2017-11-16.png

Текст письма содержится в приложенном файле. Этот фаил нужно открыть в браузере или через предпросмотр

Предупрежу, у меня ящик на яндексе и офис 2016, но письма от софткея (включая и рассылки, а не только при информировании о покупке) приходят точно также. При просмре писем через веб интерфейс - письмо отображается сразу.

[westoff]

@Friend,это понятно. Все галочки я не снимал, оставил только критичные для меня. Типо доверенных и тд. Спасибо за ссылку.

@kmscom, спасибо. С офисом то всё впорядке, в этом у меня не было сомнений. Я не стал пробовать открывать через веб морду. Буду знать. А вы писали в ТП по этому поводу? У меня только софткей так глючит.

@oit,буду пробовать разные фишки. Спасибо

Изменено 16 ноября, 2017 пользователем westoff

[kmscom]

А вы писали в ТП по этому поводу?

в ТП чего? Мелкомягких? нет, у меня нет прав на это, но скорее всего причина в софткее, в том как он письма отправляет.

[Friend]

@westoff,  то есть смогли найти проблемную галочку? Пробовали отключать:

Изменено 16 ноября, 2017 пользователем Friend

[westoff]

@kmscom, ясно. А у вас в Outlook учётка на которую так же приходит криво письмо по умолчанию-основная?

@Friend, если выключить антиспам, то и надстройка выключится. Почта приходит нормально на mail.ru. Но с включенным антиспамом, снятие галочек вообще не играют роли- хоть всех.

Попробовал прямо с софткея кинуть письмо на корп почту....с включенным антиспамом- всё нормально.

Номер запроса: INC000008502746

Изменено 17 ноября, 2017 пользователем westoff

[kmscom]

учётка на которую так же приходит криво письмо по умолчанию-основная?

речь про это?

[westoff]

@kmscom, да. У меня основная на корп, а спам валиться в дополнительную на mail.ru. Думал может в этом дело.

[kmscom]

 

 

Думал может в этом дело.

у меня возникла идея. Если у вас ящик POP3 , то может IMAP решит проблему

[westoff]

@kmscom,ок, гляну вечером.

А мне и не сменить. Не активен выбор pop или imap(пост №7 первый скрин). Через панель управления доступа тоже нет. Нужно полностью учётку переделывать. Это уже точно на выходных. А то мне не очень то удобно через терминал этим заниматься.

imap на list.ru не работает.

Изменено 17 ноября, 2017 пользователем westoff

[kmscom]

imap на list.ru не работает.

не понял, а причем тут list.ru, ну кроме как указания электронного адреса и имени пользователя

[westoff]

@kmscom,сделал как тут https://help.mail.ru/mail-help/maildesktop/mo2016

Ошибка на imap.list.ru. Прописал imap.mail.ru запрос пароля.

Не завелось короче.