Перейти к содержанию

Черный экран, комп зависает во время игры в ЛоЛ


Rosette

Рекомендуемые сообщения

  Sapfira сказал:

"тяжелые" для компьютера игры

но... но... комп собирался под системные требования третьей мафии, я думала, более старые игры должны летать

ну и да, разве оно не должно лагать и тормозить в таком случае? у меня оно крашится "на ровном месте", без ФПС-дропа или еще чего-то такого

 

 

  Sapfira сказал:

Попробуйте поиграть с игровым оптимизаторам и посмотреть как будет

спасибо, попробую

Изменено пользователем Rosette
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  kmscom сказал:

а она летает?

не знаю, она мне не понравилась xD

 

Амнезия летает, например, но она полегче, вроде

Изменено пользователем Rosette
  • Улыбнуло 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 недели спустя...

в общем, старый БП от другого компа оказался 750, но крашнулось все равно в первую же игру. на том компе крашей не было никогда (ну, таких, по крайней мере)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Как вам сразу написали, вероятнее всего проблема с видеокартой.

Как проверить... Если только найти где-то другую видеокарту и попробовать поработать с ней.

  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

после продолжительного общения с лол-саппортом получила от них вот это

 

05103a95.png

 

"...ваш процессор - AMD FX, похоже, многие игроки с таким процессором испытывают проблемы с FPS и краши, возможно, это как раз тот случай"

 

симс не крашился уже очень давно, так что, наверное, я пока прекращаю панику насчет "с моим железом что-то не так".

другую видюху попробую, как время будет, но что-то мне кажется, что дело-таки не в ней

 

спасибо за помощь!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  Rosette сказал:

но что-то мне кажется, что дело-таки не в ней

возможно не кажется

  Rosette сказал:

 

AMD FX, похоже, многие игроки с таким процессором испытывают проблемы с FPS и краши

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

что то похожее было в стресс тестах, отключил заставку и смену тем на рабочем столе, и всё наладилось, можно и фоновые приложения на время игр.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  В 28.08.2017 в 13:02, 79865 сказал:

что то похожее было в стресс тестах, отключил заставку и смену тем на рабочем столе, и всё наладилось, можно и фоновые приложения на время игр.

так нету же никаких проблем со стресс-тестами

все летает, вот только лолка иногда падает xD

Изменено пользователем Rosette
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

День добрый.

 

Давайте-ка попробую помочь :) Слышал, что пробовали запускать в "чистом режиме ОС". Не совсем понял, возможно, как раз и относится к пункту 1, но уточню.

 

Когда происходит что-то непонятное с чем-то определённо, предлагаю следующий ход действий (судя по тому, что судя по первому сообщению Вы во многом разбираетесь, буду писать проще и на примере Windows 10, но последовательность действий оставлять так, чтобы было понятно):

  1. Проверка работы с запуском только основных служб - чтобы выявить службу, которая мешает работе приложения
    • В Windows откройте Пуск > Служебные > Выполнить
    • В появившемся окне "Выполнить" введите "msconfig" без кавычек
    • В появившемся окне "Конфигурация системы" у Вас, вероятнее всего, стоит "Обычный запуск". Смените на "Выборочный запуск", оставьте галочку "запускать системные службы", после чего нажмите "Применить" и перезагрузите компьютер. В таком режиме система запускает службы, которые необходимы только для работы ОС. Возможно, некоторые службы потребуется запустить вручную, но я готов предположить, что LoL сможет запуститься.
    • Проверьте, как работает в таком режиме. Если проблема не наблюдается, то проблема в одной из запущенных служб
  2. Проверка Event Viewer или Просмотр событий - есть вероятность того, чтобы проблема описывается в журнале событий системы
    • Нажмите на кнопку Пуск и начните печатать на клавиатуре "Event Viewer". В зависимости от локализации системы отобразится или Event Viewer или же Просмотр событий. Запустите это средств
    • Посмотрите, не создаёт ли LoL свой журнал. Для этого откройте "Журналы приложений и служб" и проверьте, нет ли там League of Legends. Если есть, то нужные события будут находиться там, где и можно будет посмотреть ошибся. Если же такого журнала нет, то:
    • Откройте "Журналы Windows" > "Приложение". 
    • В списке рассортируйте по дате, определите, когда случилась проблема, после чего попробуйте найти какую-либо ошибку в случившееся время. Если поиск окажется затруднительным, воспользуйтесь "фильтром журнала". Справа в окне "Просмотр событий" нажмите "Фильтр текущего журнала" и укажите уровень события "Критическое" и "Ошибка". Так у Вас отобразятся все ошибки, которые произошли в системе. Можно также добавить уровень событий "Предупреждение", но часть может оказаться не столь полезна.
    • Сообщите информации об ошибке, которая случилась в тот момент времени
  3. Судя по информации с темы на официальном форуме https://boards.na.leagueoflegends.com/en/c/help-support/XgAYjJxl-in-game-freezingcrashing и с не менее официальным ответом представителя компании, если у Вас установлен Windows 10, то проблема может решиться выключением Xbox Game Bar

Дальше тесты "железные":

  1. Проверка оперативной памяти - не знаю, сколько вы проводили тест Memtest, но на всякий случай распишу:
  • Создайте загрузочную флешку с утилитой MemTest86. Загрузить можно с данного сайта: https://www.memtest86.com/download.htm Для создания флешки скачайте с сайта "Image for creating bootable USB drive". Можно качать Memtest версии 7+, а не 4, так как версия 7+ позволяет грузиться как с UEFI, так и с BIOS. При отсутствии UEFI, загрузка автоматические происходит с BIOS
  • После того, как скачайте программу, распакуйте её. Внутри Вы увидите утилиту для создания загрузочной флешки (предварительно флешка должна быть вставлена). Интерфейс программы должен быть понятен, по умолчанию утилита сама должна найти путь к образу, если вы ничего не перемещали после копирования, поэтому начните запись на флешку (учтите, что флешка будет отформатирована).
  • Сделайте загрузку с флешки и запустить тест. Для качественного теста рекомендую проверку оперативной памяти длительностью от 8 часов и больше. За это время, если ошибка есть, они, вероятнее всего, найдутся. Если ошибок нет, значит, система работает стабильно.
  1. Также попробуйте поиграть с одной планкой памяти, если стоят две. Проверьте, возобновляется ли проблема с одной планкойПроверка состояния жёсткого диска, равно как и проверка на bad блоки:
  • Скачайте утилиту https://crystalmark.info/download/index-e.html и запустите
  • Убедите, что состояние диска в состоянии "Хорошо 100%"
  • Скачайте загрузочный диск с утилитой Victoria HDD и проверьте на наличие ошибок. Инструкция по использованию ПО доступна тут: http://www.mhdd.ru/programs/victoria-hdd.html Если это выполнить затруднительно, то проверьте хотя бы утилитой попроще: что-то вроде HDDScan http://rlab.ru/tools/hddscan.html Если будет сложна в использовании - сообщите, помогу.
Изменено пользователем Sempreno
  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 

  Rosette сказал:

так нету же никаких проблем со стресс-тестами все летает, вот только лолка иногда падает xD
и у меня не всегда в тестах вылазил чёрный экран.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 

  Sempreno сказал:

Проверка работы с запуском только основных служб

делала, не помогло

 

 

  Sempreno сказал:

Проверка Event Viewer

смотрела, там что-то унылое и и неинформативное из разряда "комп неожиданно выключили"

лолошного отдельного журнала тоже не вижу

 

 

  Sempreno сказал:

Windows 10, то проблема может решиться выключением Xbox Game Bar

вин7,не видела такой опции

официальный саппорт вежливо слился после сообщения про проц

 

мемтест гонялся часа два-три, планка одна. будет возможность, поставлю на подольше

остальные проверки тоже попробую, как время будет, спасибо

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 

  Rosette сказал:

но иногда система подвисает на несколько секунд - минуту. Не знаю, связано ли это.

Можно глянуть S.M.A.R.T жесткого диска?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Good2000
      Автор Good2000
      Мне нужно было зайти в безопасное систему для удаления файла в итоге после того как я зашел в безопасный режим и перезагрузил ПК win 11 монитор стал черным и не включается.Но сам по себе компьютер работает я  доставал провода и включал выключал монитор все четно.Поэтому не понимаю что произошло и как это пофиксить(
    • MadMess
      Автор MadMess
      Хотел очистить ПК от вирусов, посмотрел видео в ютубе как очистить вирусы, нужно было зайти в безопасный режим через msconfig. Я перезагрузил ПК чтобы зайти в безопасный режим но вместо этого черный экран. Перезагрузил по кнопке, все равно тот же черный экран. Что делать? Комп и монитор работают
    • DeatherWill
      Автор DeatherWill
      Здравствуйте, у меня не работает компьютер.
       
      • Экран черный (монитор в режиме энергосбережения)
      • Режим восстановления (3 раза нажать на кнопку вкл/выкл) не срабатывает
      • Видно, что кулер работает
       
      Как было дело. Я словил вирус, пошел на этот сайт, мне стали помогать. 
       
      Все делал по инструкции, но на этапе повторной проверки антивирусом я, дурак, решил дополнительно прогнать проверку в безопасном режиме.
       
      Начал перезагружать в безопасный режим. Перезагрузка длилась очень долго, но все же произошла. Однако по виду казалось, что это не безопасный режим, а самый обычный (перешел с 7 винды на 11, на 7 винде сразу было понятно)
       
      Решил зайти в mcconfig и в параметрах загрузки отметить чтобы всегда загрузка происходила в безопасном режиме.
       
      Как итог: компьютер перестал работать
       
      Помогите, пожалуйста, решить проблему или, хотя бы дать понимание, что делать дальше
       
    • Профан
      Автор Профан
      Никогда не было и вот опять ☺️😥Предыстория...
      Посмотрел сериал (длит ~2,5 часа) в защищенном браузере Касперского было дело.
      На след день при включении компа перестал запускаттся "Касперский Премиум" с сообщением: ошибка инициализации .Net Framework.
      C сайта Microsoft скачивал разные версии от 4.3 до 4.8 (ос Windows7 home). Не помогло. Вспомнил про AVZ: загрузил версию 4.46 (может 4.45 сейчас не посмотреть), включил и AVZPM и AVZGuard, ну чтоб уж по полной 💪Прочитал что надо перезагрузить при работающей утилите и, видимо, что-то не допонял 🙈 И..., как модно говорить сейчас, что-то пошло не так.
      Послн включени, компьютера теперь черный экран. Курсор мышки есть, движется.
      Научите, пожалуйста, как беду исправить 🥺
    • Дед
      Автор Дед
      Добрый день, коллеги.
      Написал обращение в СТП Касперского, пока все зависло на анализе. По серверам ребята скинули патч но он не везде ставится.
       
      Сервера:
      на серверах стоит KEDR 3.14\3.15 - на каких-то работает нормально, на каких-то CPU грузит до 100%.
      Коллеги из СТП Касперского дали фикс который включает т.н., серверный профиль. Увы он не везде работает. В процессе изменения настроек в реестре пишет что нет доступа.
      При этом не совсем понятно, работает ли фикс с вкл. серверного профиля или нет, так как KEDR не всегда сразу грузит CPU на с100%, ему надо поработать пару недель.
       
      На АРМ пользователей:
      1) столкнулись с массовой проблемой что после обновления с 12.1. до 12.2 на некоторых АРМ установлено по 2 KES. В KSC показывает что установлен один KES 12.2. но если открыть ресстер программ, то показывает что стоит обе версии.
      При этом реально работает только 12.1 если открыть KES на рабочем столе.
      При этом ещё стоит KEDR и удалить KES 12.1 и 12.2 штатными средствами не представляется возможным. KEDR удалить можно. Сделал вывод что перед обновлением надо удалять старую версию KES. Поверх ставить нельзя. Но компьютеров с двумя KES которые удалить нельзя вышло довольно много и каждый переустанавливать это целая проблема, так как есть ещё филиалы.
      2) После того как перешли на 12.2 версию, стали массово внедрять компоненту KEDR для интеграции с KATA. Так как продукты KES 12 серии и KEDR оказались несовместимы.
      Массово на АРМ не работает пуск, поиск, не работает поиск и в Outlook, не открываются файлы из Outlook, не открываются файлы по сети, при попытке с такого узла зайти на терминалку по RDP, сверху висит синяя плашка куда подключился и просто показывает черный экран.
      СТП касперского предложило установить патч "pf14017", не помогло, затем предложили отключить перехват консольного ввода, я честно говоря не нашёл такой опции ни в KEDR ни в KES.
       
      В событиях и логах ничего криминального на нашёл. Со стороны кажется что всё работает.
       
      Подскажите кто-нибудь сталкивался с таким набором проблем в работе KEDR и как это лечили?
       
      Буду весьма признателен за помощь.
×
×
  • Создать...