ufauser Опубликовано 31 мая, 2017 Опубликовано 31 мая, 2017 Доброго времени суток всем! На тестовую машину Win7sp1 ставлю "kaspersky_anti_ransomware_tool_for_business_1.1.24.0_en" . Установка проходит нормально , после перезагрузки в трее появляется значок программы, но при нажатии и выборе "OPEN" ничего не происходит. Кто сталкивался, прошу помощи , кто и как поборол. Машинка чистая, никаких дополнительных антивирей нет.
andrew75 Опубликовано 31 мая, 2017 Опубликовано 31 мая, 2017 Сделайте такой отчет: https://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1 Полученный файл приложите к следующему сообщению.
ufauser Опубликовано 31 мая, 2017 Автор Опубликовано 31 мая, 2017 ок, сделано GetSystemInfo_WIN7TESTILDAR_asu-4_2017_05_31_16_06_11.zip
andrew75 Опубликовано 31 мая, 2017 Опубликовано 31 мая, 2017 (изменено) Установите .NET Framework: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=53344 И имейте в виду - это не антивирус. Это специализированная программа для защиты от шифровальщиков и подобных угроз. Она несовместима с другими антивирусами Касперского (в том числе с Kaspersky Free) и со многими антивирусами других производителей. Изменено 31 мая, 2017 пользователем andrew75
andrew75 Опубликовано 31 мая, 2017 Опубликовано 31 мая, 2017 (изменено) Я дал прямую ссылку. Но вообще любую от 4.0 и старше. Изменено 31 мая, 2017 пользователем andrew75
ufauser Опубликовано 31 мая, 2017 Автор Опубликовано 31 мая, 2017 ок, спс, поставил 4.6.2., но к сожалению не помогло, "ошибка" та же, при нажатии, "OPEN" ничего не происходит
andrew75 Опубликовано 31 мая, 2017 Опубликовано 31 мая, 2017 (изменено) Попробуйте переустановить Kaspersky antiransomware через удаление с перезагрузкой. Попробуйте новую сборку: https://special.s.kaspersky-labs.com/special/2c468qqn8yogd8p4wlyc/kaspersky_anti_ransomware_tool_for_business_1.1.31.0_en.msi Изменено 31 мая, 2017 пользователем andrew75
ufauser Опубликовано 31 мая, 2017 Автор Опубликовано 31 мая, 2017 удаление, чистка клинером, перезагрузка, установка и ... ничего. не помогло, сейчас буду пробовать новую сборку
andrew75 Опубликовано 31 мая, 2017 Опубликовано 31 мая, 2017 (изменено) Здесь обсуждалась подобная проблема на 1.1.24: https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=366967 Изменено 31 мая, 2017 пользователем andrew75
ufauser Опубликовано 31 мая, 2017 Автор Опубликовано 31 мая, 2017 я понимаю, что это не замена антивирусу, хочу протестить работу в связке с другими антивирусными прогами, в частности бесплатными
oit Опубликовано 31 мая, 2017 Опубликовано 31 мая, 2017 @andrew75,вроде ЛК наоборот позиционирует эту утилиту как мегасовмесимую с антивирусным ПО разных компаний
ufauser Опубликовано 31 мая, 2017 Автор Опубликовано 31 мая, 2017 С новой сборкой заработало! Спасибо! жаль что ЛК сразу не дала эту сборку, глядишь и мучений не было бы. и кстати ТП официальная меня "пнула", и направила на форум. Спасибо Вам большое. Будет время - отпишу о тестировании с другими антивирусами.
andrew75 Опубликовано 31 мая, 2017 Опубликовано 31 мая, 2017 (изменено) С новой сборкой заработало! Спасибо! жаль что ЛК сразу не дала эту сборку, глядишь и мучений не было бы. и кстати ТП официальная меня "пнула", и направила на форум. Спасибо Вам большое. Будет время - отпишу о тестировании с другими антивирусами. Пнула совершенно законно. Программа в стадии бета-тестирования и поддержка по ней не оказывается. @andrew75,вроде ЛК наоборот позиционирует эту утилиту как мегасовмесимую с антивирусным ПО разных компаний да, я немного погорячился. Она не совместима с другими продуктами ЛК: Not compatible with Kaspersky Lab products (KES, KIS etc) as contains the same protection technologies (KSN, System Watcher) Изменено 31 мая, 2017 пользователем andrew75
ufauser Опубликовано 31 мая, 2017 Автор Опубликовано 31 мая, 2017 еще вопрос, существует ли скрипт для проверки работы anti-ransomware ? в бета-тестеры принимаете? может деньжат еще подкинете ?
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти