Отключение модуля шифрования в Kaspersky Endpoint Security 10 под управлением KSC

[asushnik]

Всем здравствуйте! 

Столкнулся с такой проблемой как невозможность одновременного запуска программы 1С 8.3, происходит блокировка антивирусом Каперского. Помогает либо удаление продукта KES10, либо был найден на форуме предмет решения такой как отключение - либо удаления компоненты Шифрования в KES10. Тока как удалить компонент я не представляю.

[kmscom]

как удалить компонент я не представляю

http://support.kaspersky.ru/9383оно?

[oit]

@asushnik, может поможет: https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=316402

[eremeev]

Всем здравствуйте! 

Столкнулся с такой проблемой как невозможность одновременного запуска программы 1С 8.3, происходит блокировка антивирусом Каперского. Помогает либо удаление продукта KES10, либо был найден на форуме предмет решения такой как отключение - либо удаления компоненты Шифрования в KES10. Тока как удалить компонент я не представляю.

 

Здравствуйте,

 

укажите точную сборку KES

Попробуйте добавить исключения, указанные в статье - https://support.kaspersky.ru/general/products/11683

Пример работы в KES интерфейсе :

http://support.kaspersky.ru/8244

http://support.kaspersky.ru/9398

Спасибо.

[asushnik]

Предыдущие статьи не помогли    программы 1С добавлены в "Довереные" Версия KES10 (10.2.1.23) также пробовал KES10 (strong encryption) 10.2.5.3201. Помогает только полное удаление программы KES10. 

[oit]

@asushnik, может помогает отключение одного из компонентов?

[asushnik]

@asushnik, может помогает отключение одного из компонентов?

К сожалению нет. 

Единственное что я нашел на форумах так это удаление модуля шифрования, но его я его удалить не могу, в статьях по удалению он идет как дополнительная компонента, а у меня он по умолчанию ставится в самом KES10.

Изменено 16 февраля, 2017 пользователем asushnik

[oit]

@asushnik, а к системному администратору, отвечающему за KSC обращались? пусть переустановит KES без модуля шифрования

[asushnik]

Решил проблему! 

Удалил KES10 через утилиту удаления продуктов Лаборатории Касперского (kavremover). Далее установил Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows (Strong encryption) 10.2.5.3201

Все заработало!!!!

[oit]

 

 

Удалил KES10 через утилиту удаления продуктов Лаборатории Касперского (kavremover)

а что именно в ремувере выбрали?

[asushnik]

Удалил Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows (Strong encryption) 10.2.5.3201 + Агента как не странно, до этого удалял через Kaspersky Security Center 10 не помогало.