Ноут не видит USB устройства

[Gennagy_Tsementovski]

Всем здравствуйте! Ноутбук Acer Aspire v3 -112P  и он не видит юсб устройства. С чего началось не знаю, говорит что пришел на след. день включил и опа не работаю порты.

Причем в безопасном режиме видит. А в обычном вроде мышка загорается (или мергает юсб) но в "мой компьютере" или "диспетчере устройств" не отображается никак. Ни каких сообщений типа "найдено новое оборудование" нет. 

Стоял "360 секьюрити". Потом поставил касперского Фри и ничего не обнаружил на вирусы. ОС Windows 7 СП1 поставил (Аааа!)неделю назад

Что делал.

1. Пробовал вкл. вкл в диспетчере устройств. А так же удалял дрова.

2. обновлял через виндовс обновления. (поставил 27 штук каких то)

3. После установки операционки дрова обновлял "драйвер пак солютион". (всё работало)

4. Теперь вот прошу вашей помощи

 

[kmscom]

мышка по USB подключена? и не работает? или невидна в диспетчере устройств.

непонятно про какие юсби устройства речь? вообще про все? тоесть нет даже юсби контроллеров? или только про диски речь?

[lammer]

Покажите ваш диспетчер устройств, ветка ЮСБ контроллер. Да , и прежде чем совать ДрайПакСолюшны , не мешало бы попытаться скачать дрова с официального сайта производителя девайса

Изменено 18 июля, 2016 пользователем lammer

[andrew75]

На сайте производителя для этой модели драйверов для 7-ки вообще нет.

Поэтому видимо и потребовался "драйвер пак....".

 

Драйвера для чипсета попробуйте переустановить:

http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_Intel_9.4.4.1006_W81x64_A.zip

Изменено 18 июля, 2016 пользователем andrew75

[Friend]

@Gennagy_Tsementovski, все порты USB не видит или только порт USB 3.0 ? DriverPackSolution их (драйвера USB 3.0) устанавливать не умеет.

[Gennagy_Tsementovski]

@kmscom, Все устройства. ни жеский диск ни мышка ни флешка. 

@Friend, У него всего два порта один синий (3.0) и обычный

@lammer, в Ветке в ЮСБ контроллер всего одна...подветка. "Расширяемый хост контроллер Intel R 3.0" Версия драйвера 4.0.5.55 от  17.03.16 

Диспетчер задач

 

Архив WinRAR.rar

[andrew75]

@lammer, в Ветке в ЮСБ контроллер всего одна...подветка. "Расширяемый хост контроллер Intel R 3.0" Версия драйвера 4.0.5.55 от  17.03.16 

 Удалите этот "хост контроллер" и поставьте драйвера по ссылке, что я дал.

[lammer]

попробуйте эти

Изменено 18 июля, 2016 пользователем lammer

[kmscom]

Причем в безопасном режиме видит. А в обычном

соберите отчет утитилы Kaspersky Get System Info http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632

файл отчета выложите на любой файлообменник, ссылку на который укажите в ответном сообщении

[Gennagy_Tsementovski]

Вот еще.

@andrew75, Ок. Понял 

Архив WinRAR (2).rar

[ska79]

Утилита Acer eLock managment установлена? Если да - посмотрите возможно это она блокирует usb. В этом её предназначение.

Изменено 18 июля, 2016 пользователем ska79

[kmscom]

а может так лучше

вы мало того себе создаете трудности, так еще других заставляете их преодолевать.

я например такие архивы не смотрю

 

каких-то драйверов не хватает. наверно для Intel® Family USB Enhanced Host Controller

[andrew75]

Ну вон неизвестное устройство висит. Судя по всему это и есть контроллер usb

[ska79]

@andrew75, Контролёр usb отдельно указан

[andrew75]

ska79,

там 3.0

А должен быть еще как минимум один 2.0