Перейти к содержанию

My Kaspersky и все его косяки.


Рекомендуемые сообщения

Ответ саппорта

 

Мы завели ошибку (баг) и передали информацию о ней на рассмотрение нашим разработчикам. В данный момент сведения о дате выпуска исправления (даже приблизительной) отсутствуют.

Вполне вероятно, что ошибку (баг) исправят либо в одном из ближайших обновлений личного кабинета. Мы приносим свои извинения, но это пока всё, что мы можем сделать.

Хорошо, очень удобный сервис. И как мне если я потеряю смартфон, или его стыбрят, как, как я должен его блокировать? А если я коды активации храню только в личном кабинете(это не так) как как я их достану. Надежный сервис, очень удобно :hunter: :angry:

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@ska79, некоторые коды активации, которые не были активированы, лучше не хранить в личном кабинете. IMHO.

Например, при хранении лицензии KTS лицензия может активироваться из-за KPM.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ska79, а там пользоваться не обязательно смотри сообщение Friend'а ;)

 

Хотя да, у одних всё нормально. А вот, если раз попробовать KPM/KSK и это увидеть портал, то уже всё :-\ — лицензия автоматом активируется...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@MASolomko, не прикреплял код от KPM в личном кабинете, я его отдал(код активации от kpm). В личном кабинете прикреплены коды  от кис, кис для андроид. Были прикреплены по крайней мере.

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@ska79, поэтому у меня два аккаунта My Kaspersky, шансы потерять лицензии уменьшаются :coffee:

@MASolomko, вывод: покупать лицензии KTS не стоит, если не пользуешься KPM или  KSK :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@MASolomko, вывод: покупать лицензии KTS не стоит, если не пользуешься KPM или KSK :)

"Дарёному коню в зубы не смотрят". ;)

Ну, не планировал я оприходовать пока эту лицензию, зато за меня решили по другому и системе всё равно на мои желания с планами. Печально по этому инциденту.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Friend, и к двум аккаунтам у вас прикреплены лицензии? Такое невозможно, вроде если лицензия прикреплена в личном кабинете, прикрепить её в другом личном кабинете не получится, могу и ошибаться .

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Возможно уже кто-то писал про восстановление пароля в My.kaspersky ?

 

Мне тяжко перечитывать все 13 страниц. Но хотелось бы отметить, что какому-то гениальному создателю  именно этой части личного кабинета пришло в голову при восстановлении пароля ещё и указывать ответ на Секретный вопрос :) Если я забыл пароль, то видимо амнезия неминуемо коснулась и кличек моих любимых собак, кошечек, а также у меня было несколько любимых учителей, и номеров телефонов я тоже сменил немерено :)

 

Как восстанавливать пароль в случае такой амнезии?

 

Такого замороченного восстановления нет даже в личный кабинет M$ — указал почту, на неё приходит письмо со ссылкой для восстановления, переходишь по ссылке, придумываешь новый пароль, даёшь подтверждение, и всё, пароль восстановлен. Хотелось бы, чтобы разработчики как-то подумали в этом направлении и упростили процедуру.


0_131575_2831adf_M.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Такого замороченного восстановления нет даже в личный кабинет M$ — указал почту, на неё приходит письмо со ссылкой для восстановления

У меня заблокировали учетку Skype и мне пришлось обратится в техподдержку. Чтобы доказать, что это ты владелец надо столько всего указать и не факт, что ты всё верно укажешь даже, если прикрепил почту, телефон, facebook и учетку Microsoft.

 

И куда катится этот мир?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • andrew75
      От andrew75
      На сайте выложили дистрибутивы.
      Даже раньше обещанного
    • Роман04
      От Роман04
      Всем здравствуйте.
      Как в Kaspersky Free добавить в исключения путь wfp:\ ? Или как-то запретить следующие сообщения?
       

       
    • Андрей2029
      От Андрей2029
      Добрый день. С нредавних пор, порядка месяца постоянно вижу вот такие сообщения:

      Каждый раз новый адрес и порт, но все это касается только Adobe. Разумеется. в системе стоит лицензионный пакет Adobe Creative Cloud с набором софта, и разумеется, в исключения я все добавлял и ни раз. Каждый день, несколько раз за день вижу эти окошки. Можно как-то такое поведение Касперского Плюс изменить, ибо дастало?
    • catherinebennett
      От catherinebennett
      Hello
      I have recently noticed that Kaspersky Internet Security is blocking some of my trusted applications from running; even though they are from legitimate sources. Some programs get flagged as "untrusted" or are prevented from accessing certain system resources. 🙂 While I understand this is for security reasons, it’s becoming frustrating when safe applications are mistakenly blocked. What’s the best way to properly whitelist these programs without compromising overall security?🤔
       
      I have tried adding them to the exclusions list, but in some cases; they still face restrictions. Are there additional settings, such as adjusting heuristic analysis / modifying firewall rules, that could help? I want to ensure my system remains protected while allowing these specific programs to run smoothly.🙃 Checked https://support.kaspersky.com/kart/3.0/en-US/130083.htm/DevOps training resources, and found it quite informative.
       
       
      If anyone has experience dealing with similar issues, I’d appreciate guidance on properly configuring Kaspersky to reduce false positives. Also, is there a way to report misclassified applications to Kaspersky for future updates? 🤔Any insights would be helpful!
       
       
      Thank you!!🙂
    • Acteon_927
      От Acteon_927
      Как обновить KPM до последней версии без потери  доступа к его хранилищу?
×
×
  • Создать...