Alex_hvost Опубликовано 11 ноября, 2015 Share Опубликовано 11 ноября, 2015 Добрый день! схожая проблема уже озвучивалась на этом форуме, следуя инструкциям создаю новую тему с тем сообщением что пришло мне: на рабочем столе появилась надпись красными буквами на черном экране: Внимание! Все важные файлы на всех дисках вашего компьютера были зашифрованы и + на английском. Файлы стали зашифрованы под таким разрешением .xbtl и появилась 6 файлом readme в котором написано: Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код: B3DF8C1ACB4CD7FA4CD8|0 на электронный адрес files1147@gmail.com или post100023@gmail.com . Далее вы получите все необходимые инструкции. Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации. All the important files on your computer were encrypted. To decrypt the files you should send the following code: B3DF8C1ACB4CD7FA4CD8|0 to e-mail address files1147@gmail.com or post100023@gmail.com . Then you will receive all necessary instructions. All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data. Прошу вас помочь с разрешением этой ситуации Спасибо Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Mark D. Pearlstone Опубликовано 11 ноября, 2015 Share Опубликовано 11 ноября, 2015 Порядок оформления запроса о помощи Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Alex_hvost Опубликовано 12 ноября, 2015 Автор Share Опубликовано 12 ноября, 2015 Отчет Автологгера в приложении CollectionLog-2015.11.12-09.39.zip Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
mike 1 Опубликовано 12 ноября, 2015 Share Опубликовано 12 ноября, 2015 Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе. Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи. Здравствуйте! Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО. Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт): begin QuarantineFile('C:\Users\Alex\AppData\Local\Ejttion\sponetcomex.dll',''); QuarantineFile('C:\Users\Alex\AppData\Local\Edtbtion\S32EventOffice.dll',''); DeleteFile('C:\Users\Alex\AppData\Local\Edtbtion\S32EventOffice.dll','32'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Edtbtion'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Ehpxtion'); DeleteFile('C:\Users\Alex\AppData\Local\Ejttion\sponetcomex.dll','32'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Digital Sites.job','32'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Digital Sites','64'); ExecuteSysClean; ExecuteRepair(9); RebootWindows(true); end. Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ: begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end. quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com. 1. В заголовке письма напишите "Запрос на исследование вредоносного файла". 2. В письме напишите "Выполняется запрос хэлпера". 3. Прикрепите файл карантина и нажмите "Отправить" 4. Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN) Сделайте новые логи Автологгером. Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе. Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования. Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s1].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению. Подробнее читайте в этом руководстве. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Alex_hvost Опубликовано 12 ноября, 2015 Автор Share Опубликовано 12 ноября, 2015 (изменено) Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит Антивирус с последними обновлениями. sponetcomex.dll, S32EventOffice.dll Получен набор неизвестных файлов, они будут переданы в Вирусную Лабораторию. KLAN-3341204145 и новый набор логов отчет программы adwcleaner_5.019 CollectionLog-2015.11.12-12.46.zip AdwCleanerC1.txt Изменено 12 ноября, 2015 пользователем Alex_hvost Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
mike 1 Опубликовано 12 ноября, 2015 Share Опубликовано 12 ноября, 2015 Смените все пароли. Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files". Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Alex_hvost Опубликовано 12 ноября, 2015 Автор Share Опубликовано 12 ноября, 2015 необходимые отчеты в приложении Addition.txt FRST.txt Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
mike 1 Опубликовано 12 ноября, 2015 Share Опубликовано 12 ноября, 2015 ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows! Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool: CreateRestorePoint: CloseProcesses: BHO-x32: No Name -> {c75a2d66-6d1d-4735-8f63-9d85dcc026a6} -> No File BHO-x32: No Name -> {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {c75a2d66-6d1d-4735-8f63-9d85dcc026a6} - No File Toolbar: HKU\S-1-5-21-3306514445-1917473485-1987873573-1001 -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File Toolbar: HKU\S-1-5-21-3306514445-1917473485-1987873573-1002 -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Alex\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mgihmkgobaljfehcadcckdggpeojaadh [2013-12-13] CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxp://dts.search.ask.com/sr?src=crb&gct=ds&appid=0&systemid=473&v=a13350-130&apn_uid=6553558947524177&apn_dtid=BND101&o=APN10640&apn_ptnrs=AG1&q={searchTerms} 2015-11-11 13:57 - 2015-11-11 13:57 - 03148854 _____ C:\Users\Alex\AppData\Roaming\0AC8843A0AC8843A.bmp 2015-11-09 11:18 - 2015-11-12 09:17 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows 2015-11-09 11:18 - 2015-11-12 09:17 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows Task: {042D3A5E-09BE-43BF-8F67-FFE072C352B4} - \AutoKMS -> No File <==== ATTENTION Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении! Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Alex_hvost Опубликовано 13 ноября, 2015 Автор Share Опубликовано 13 ноября, 2015 Доброе утро, на выходе получил вот такой отчет Fixlog.txt Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
mike 1 Опубликовано 13 ноября, 2015 Share Опубликовано 13 ноября, 2015 Пишите запрос => http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=337288 В п. 5 нужно предоставить: 1. Файл Rеadme.txt 2. Архив с зашифрованными файлами. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Alex_hvost Опубликовано 13 ноября, 2015 Автор Share Опубликовано 13 ноября, 2015 Пишите запрос => http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=337288 В п. 5 нужно предоставить: 1. Файл Rеadme.txt 2. Архив с зашифрованными файлами. ok, подскажите, в архив вкладывать все зашифрованые файлы с самого старта или какие то конкретные? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
mike 1 Опубликовано 13 ноября, 2015 Share Опубликовано 13 ноября, 2015 Все не надо. Хватит и 5 файлов. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти