Не запускается установка Касперского.

[Доброслав]

Добрый день!

Не запускается установка Kaspersky Endpoint Security для Windows 12.11.0 (12.11.0.637)

 

[andrew75]

Логи установки антивируса - файлы вида 

kl-install-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log

kl-setup-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log

в папке %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp заархивируйте, выложите на любой файлообменник и дайте ссылку.

[Доброслав]

13 минут назад, andrew75 сказал:

Логи установки антивируса - файлы вида 

kl-install-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log

kl-setup-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log

в папке %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp заархивируйте, выложите на любой файлообменник и дайте ссылку.

Вот прямо указанного образца логов нет. Есть $klpkinst

Прикрепляю его $klpkinst.log

"C:\359\Maps.exe" это я установочный файл пробовал переименовать. Не помогло.

[andrew75]

1 час назад, Доброслав сказал:

Есть $klpkinst

Такое ощущение, что вы что-то не то скачиваете... 

Изменено 21 апреля пользователем andrew75

[Доброслав]

1 минуту назад, andrew75 сказал:

это не то, от слова совсем.

Дистрибутив где берете? 

Проблема только на этом компьютере?

Дистрибутив из личного кабинета KES Cloud.
Да, проблема на этом ПК. На других пока не наблюдалась.

[andrew75]

Думаю вам нужно в техподдержку.

Мне эти логи ничего не говорят и здесь вам вряд ли кто-то с этим поможет.

[Friend]

Соберите и приложите отчет: https://support.kaspersky.ru/common/utility/3632#block1

[Доброслав]

19 часов назад, Friend сказал:

Соберите и приложите отчет: https://support.kaspersky.ru/common/utility/3632#block1

Добрый час!

Собрал отчёт. Прикрепляю.

 

Изменено 22 апреля пользователем kmscom
Удалил отчёт

[mike 1]

16 часов назад, Friend сказал:

Соберите и приложите отчет: https://support.kaspersky.ru/common/utility/3632#block1

Похвально конечно, что вы пытаетесь помочь, но ФЗ-149 и 152 никто не отменял, а это юридическое лицо:
 

Цитата

34.    Размещать информацию, относящуюся к охраняемой законом тайне, включая государственную, коммерческую и служебную, и иную информацию, доступ к которой в соответствии с законодательством Российской Федерации ограничен.
35.    Публиковать персональные данные третьих лиц, в том числе участников настоящего форума, включая IP-адрес, ФИО, адрес проживания, фотографии, семейное положение и др. без их согласия.
38.    Размещать любую иную информацию, нарушающую права третьих лиц и (или) нормы действующего законодательства Российской Федерации.

 

@Доброслав злоумышленники очень любят таких пользователей, которые публикуют в открытом доступе персональную информацию в подобных отчетах. Удобно видеть уязвимый софт через который можно зайти в гости. Рекомендую удалить отчет и обратиться по официальным каналам в техническую поддержку, как рекомендовал @andrew75

[andrew75]

Так или иначе, еще в логе было видно, что проблема видимо в этом:

Цитата

Error was caught in KLSRVSWCH::MyLookupAccountName, c:\a\c\g_4b8zduag\r\product\osmp\ksc\dev\std\win32\srv_switch_acls.cpp@271. Error params: (1181/0x534 ("System error 0x534 (Сопоставление между именами пользователей и идентификаторами безопасности не было произведено.)"), "KLSTD", c:\a\c\g_4b8zduag\r\product\osmp\ksc\dev\std\win32\srv_switch_acls.cpp@252) Error loc: ''. 

И с этим надо в техподдержку.

 

А в GSI я не вижу ничего полезного по проблеме.

[Friend]

Да, возможно без поддержки не обойтись. https://support.kaspersky.ru/b2b/ru#contacts
Не совсем понятно что значит в логах:

Спойлер

20.04.2026 18:47:02.744 000009AC.00000EB8 L1 KLSRVSWCH: KLSRVSWCH::MyLookupAccountName: szwSystem='(null)', szwName='NT SERVICE\ksnproxy'
20.04.2026 18:47:02.744 000009AC.00000EB8 L4 KLSRVSWCH: KLSRVSWCH::NormalizeAccountName: 'NT SERVICE\ksnproxy'->'NT SERVICE\ksnproxy'
20.04.2026 18:47:02.744 000009AC.00000EB8 L4  KLERR: #1, Error was caught in KLSRVSWCH::MyLookupAccountName, c:\a\c\g_4b8zduag\r\product\osmp\ksc\dev\std\win32\srv_switch_acls.cpp@271. Error params: (1181/0x534 ("System error 0x534 (Сопоставление между именами пользователей и идентификаторами безопасности не было произведено.)"), "KLSTD", c:\a\c\g_4b8zduag\r\product\osmp\ksc\dev\std\win32\srv_switch_acls.cpp@252) Error loc: ''.

21.04.2026 10:16:07.281 0000390C.00002434 L1  KLSTD: #1, Error was caught in KLERR_throwError, c:\a\c\g_4b8zduag\r\product\osmp\ksc\dev\klri\pkginst\klpkinst.cpp@1274. Error params: (1187/0x0 ("Bad parameter "VerifyCertDate""), "KLSTD", c:\a\c\g_4b8zduag\r\product\osmp\ksc\dev\klri\pkginst\klpkinst.cpp@1274) Error loc: ''. 
21.04.2026 10:16:07.281 0000390C.00002434 L1  KLERR: #1, Error was caught in GetExtendedSignChunk, c:\a\c\g_4b8zduag\r\product\osmp\ksc\dev\klri\pkginst\klpkinst.cpp@1277. Error params: (1187/0x0 ("Bad parameter "VerifyCertDate""), "KLSTD", c:\a\c\g_4b8zduag\r\product\osmp\ksc\dev\klri\pkginst\klpkinst.cpp@1274) Error loc: ''. 
21.04.2026 10:16:07.283 0000390C.00002434 L1  KLERR: #1, Error was caught in GetExtendedSignChunk, c:\a\c\g_4b8zduag\r\product\osmp\ksc\dev\klri\pkginst\klpkinst.cpp@1279. Error params: (1187/0x0 ("Bad parameter "VerifyCertDate""), "KLSTD", c:\a\c\g_4b8zduag\r\product\osmp\ksc\dev\klri\pkginst\klpkinst.cpp@1274) Error loc: ''. 
21.04.2026 10:16:07.283 0000390C.00002434 L1  KLERR: #1, Error was caught in Install, c:\a\c\g_4b8zduag\r\product\osmp\ksc\dev\klri\pkginst\klpkinst.cpp@1657. Error params: (1187/0x0 ("Bad parameter "VerifyCertDate""), "KLSTD", c:\a\c\g_4b8zduag\r\product\osmp\ksc\dev\klri\pkginst\klpkinst.cpp@1274) Error loc: ''. 
21.04.2026 10:16:07.283 0000390C.00002434 L1  KLERR: #1, Error was caught in Install, c:\a\c\g_4b8zduag\r\product\osmp\ksc\dev\klri\pkginst\klpkinst.cpp@1658. Error params: (1187/0x0 ("Bad parameter "VerifyCertDate""), "KLSTD", c:\a\c\g_4b8zduag\r\product\osmp\ksc\dev\klri\pkginst\klpkinst.cpp@1274) Error loc: '

 

 

21 минуту назад, mike 1 сказал:

ФЗ-149 и 152 никто не отменял, а это юридическое лицо

Ну все, теперь на основании этого всего будем просить поддержку гадать только на кофейней гуще, ведь нельзя ничего собирать и передавать и программу по лечению вирусов тоже закрываем на всех форумах, ведь там тоже юридические лица могут попасть. 

[andrew75]

6 минут назад, Friend сказал:

Не совсем понятно что значит в логах:

есть тема на оф. форуме, но без конкретного решения - https://forum.kaspersky.com/topic/мастер-установки-не-смог-обработать-командную-строку-52091

 

7 минут назад, Friend сказал:

Ну все, теперь на основании этого всего будем просить поддержку гадать только на кофейней гуще

поддержке можно, в открытый доступ не рекомендуется  
Хотя по поводу наличия конфиденциальной информации в GSI это спорный вопрос. Под GDPR это подпадает, поэтому и запрещен запрос GSI на оф. форуме. 

[Доброслав]

58 минут назад, mike 1 сказал:

Похвально конечно, что вы пытаетесь помочь, но ФЗ-149 и 152 никто не отменял, а это юридическое лицо:
 

 

@Доброслав злоумышленники очень любят таких пользователей, которые публикуют в открытом доступе персональную информацию в подобных отчетах. Удобно видеть уязвимый софт через который можно зайти в гости. Рекомендую удалить отчет и обратиться по официальным каналам в техническую поддержку, как рекомендовал @andrew75

И что вы там секретного нашли? На пустом компе? =))

[mike 1]

57 минут назад, Friend сказал:

Ну все, теперь на основании этого всего будем просить поддержку гадать только на кофейней гуще, ведь нельзя ничего собирать и передавать и программу по лечению вирусов тоже закрываем на всех форумах, ведь там тоже юридические лица могут попасть. 

В разделе "Лечения от вирусов" вложения доступны только членам группы "Консультанты". Попробуйте скачать оттуда какое-либо вложение. 

 

47 минут назад, andrew75 сказал:

Хотя по поводу наличия конфиденциальной информации в GSI это спорный вопрос.

Там много полезной информации для пентестера. 

 

25 минут назад, Доброслав сказал:

И что вы там секретного нашли? На пустом компе?

 

Цитата

Предоставление основной функциональности ПО

Основная функциональность ПО, описанная в Руководстве Пользователя, направлена на сбор информации о Компьютере Пользователя. Для предоставления основной функциональности при использовании ПО Правообладателю необходимо получать и обрабатывать информацию о Компьютере, об установленном ПО, о сервисах. Такая информация включает в себя следующие данные:

· Информация о компьютере:

· Данные о BIOS

· Данные о центральном процессоре (CPU)

· Данные об используемых принтерах: информацию о количестве задач печати с момента последнего перезапуска устройства печати, код состояния принтера на момент предоставления данных, идентификатор использования сетевого или локального принтера, имя диспетчера очереди печати (PrintProcessor), идентификатор поддержки буферизации и очереди, имя сервера печати, к которому подключен сетевой принтер, идентификатор доступности принтера как ресурса общего доступа и имя устройства печати в общем доступе

· Данные о видеоконтроллерах: информацию о статусе устройства, идентификатор использования устройством конфигурации, задаваемой пользователем, значения текущих настроек устройства и режима работы, дата и время последней модификации драйвера устройства, версия видеодрайвера, путь к INF-файлу видеоадаптера и cекция INF-файла с информацией для видеоадаптера, имя установленного драйвера видеоустройства, код архитектуры и код типа памяти видеоустройства, описание видеопроцессора

· Данные о видеомониторах: уникальный идентификатор монитора и статус устройства в момент предоставления информации

· Данные о звуковых картах: уникальный идентификатор устройства, статус и состояние на момент предоставления данных

· Данные о логических дисках: описание, имя первого класса в цепочке наследования, уникальный идентификатор, тип логического диска, тип файловой системы раздела, количество свободного места на диске, код типа носителя, название логического диска, размер логического диска, заголовок тома логического диска, серийный номер логического диска

· Данные о сетевых адаптерах: информация об имени адаптера, коде доступности и статусе, идентификатор типа используемой сети, идентификатор установки адаптера в системе, MAC-адрес адаптера, имя производителя адаптера, имя сетевого соединения, отображаемое пользователю, код состояния подключения сетевого адаптера к сети, оценка текущей пропускной способности (бит/с), статус адаптера на момент предоставления информации, дата и время, когда адаптер перезагружался в последний раз, IP-адрес используемого по умолчанию шлюза, идентификатор использование DHCP, дата и время истечения IP-адреса, выданного DHCP-сервером, дата и время получения IP-адреса от DHCP, IP-адрес DHCP-сервера, DNS-имя домена, в который входит хост, список суффиксов DNS-имён, добавляемые в конец имени хоста в процессе разрешения доменного имени, идентификатор использования WINS, DNS-имя хоста, список IP-адресов, используемых для DNS-запросов, идентификатор регистрации IP-адреса на домен, список IP-адресов, ассоциированных с адаптером, данные IP ConnectionMetric, идентификатор использования TCP/IP, значения параметров настроек и состояния устройства

· Имя компьютера

· Имя домена или рабочей группы, куда входит компьютер, код роли компьютера в домене или рабочей группе

· Информация о производителе компьютера, имя компьютера по версии производителя, контактная информация техподдержки компьютера

· Имя текущего пользователя, домен или название компьютера

· Информация о переменных окружения

· Информация о системных событиях Warning или Error за последние трое суток на момент предоставления информации:

· Подкатегория события и текстовое название подкатегории

· Значение последних 16 бит свойства события

· Идентификатор события

· Код типа события

· Имя WinNT файла логов событий

· Сообщение, показывающееся в файле логов событий, и идентификатор события

· Имя источника, к которому относится событие.

· Время создания события и время записи события в журнал.

· Имя пользователя в системе в момент, когда произошло событие.

· Информация об аккаунтах пользователей:

· Имя учётной записи Windows в домене

· Описание аккаунта

· Имя домена, к которой относится аккаунт

· Дата и время, в которое аккаунт было создан

· Идентификатор признака, что аккаунт является локальным

· Идентификатор безопасности пользователя

· Код типа идентификатора безопасности

· Текущее состояние объекта

· Информация об установленных продуктах, необходимая Правообладателю для идентификации продуктов последнего, установленных на компьютере пользователя:

· Имя продукта

· Строка для удаления продукта

· Имя производителя продукта

· Версия продукта

· Дата установки

· Полный путь к каталогу продукта

· Языковая локализация продукта

· Информация о ключах реестра, содержащих настройки групповых политик. Информация о плагинах проводника Microsoft Windows, устанавливаемых с продуктами Правообладателя. Ключи реестра:

· HKEY_LOCAL_MACHINE, SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System.

· HKEY_CURRENT_USER, SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run.

· HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce.HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run.

· HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce.

· HKEY_USERS\DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run.

· HKEY_USERS\DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce.

· HKEY_USERS\S-1-5-18\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run.

· HKEY_USERS\S-1-5-18\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce.

· HKEY_USERS\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run.

· HKEY_USERS\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce.

· HKEY_USERS\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run.

· HKEY_USERS\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce.

· HKEY_USERS\DEFAULT\SOFTWARE\Classes\exefile\shell\open\command.

· HKEY_USERS\DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Command Processor.

· HKEY_USERS\DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows.

· HKEY_USERS\DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System.

· HKEY_USERS\DEFAULT\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Control Panel\Desktop.

· HKEY_USERS\S-1-5-18\SOFTWARE\Classes\exefile\shell\open\command.

· HKEY_USERS\S-1-5-18\SOFTWARE\Microsoft\Command Processor.

· HKEY_USERS\S-1-5-18\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows.

· HKEY_USERS\S-1-5-18\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System.

· HKEY_USERS\S-1-5-18\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Control Panel\Desktop.

· HKEY_USERS\S-1-5-19\SOFTWARE\Classes\exefile\shell\open\command.

· HKEY_USERS\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Command Processor.

· HKEY_USERS\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows.

· HKEY_USERS\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System.

· HKEY_USERS\S-1-5-19\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Control Panel\Desktop.

· HKEY_USERS\S-1-5-19_Classes\SOFTWARE\Classes\exefile\shell\open\command.

· HKEY_USERS\S-1-5-19_Classes\SOFTWARE\Microsoft\Command Processor.

· HKEY_USERS\S-1-5-19_Classes\SOFTWARE\Microsoft\Windows .NT\CurrentVersion\Windows.

· HKEY_USERS\S-1-5-19_Classes\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System.

· HKEY_USERS\S-1-5-19_Classes\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Control Panel\Desktop.

· HKEY_USERS\S-1-5-20\SOFTWARE\Classes\exefile\shell\open\command.

· HKEY_USERS\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Command Processor.

· HKEY_USERS\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows.

· HKEY_USERS\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System.

· HKEY_USERS\S-1-5-20\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Control Panel\Desktop.

· HKEY_USERS\S-1-5-20_Classes\SOFTWARE\Classes\exefile\shell\open\command.

· HKEY_USERS\S-1-5-20_Classes\SOFTWARE\Microsoft\Command Processor.

· HKEY_USERS\S-1-5-20_Classes\SOFTWARE\Microsoft\Windows .NT\CurrentVersion\Windows.

· HKEY_USERS\S-1-5-20_Classes\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System.

· HKEY_USERS\S-1-5-20_Classes\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Control Panel\Desktop.

· HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad.

· HKEY_USERS\DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components.

· HKEY_USERS\DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions.

· HKEY_USERS\S-1-5-18\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components.

· HKEY_USERS\S-1-5-18\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions.

· HKEY_USERS\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components.

· HKEY_USERS\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions.

· HKEY_USERS\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components.

· HKEY_USERS\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions.

· HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main, Start Page.

· Информация о папках общего доступа:

· Псевдоним полного пути к папке общего доступа

· Локальный путь к папке

· Описание

· Идентификатор ограничения количества одновременных подключений к папке

· Текущий статус доступа к каталогу

· Информация об открытых портах

· Идентификатор протокола (TCP или UDP)

· Идентификатор процесса, использующего порт для создания соединения

· IP-адреса и номера открытых портов участников установленного соединения

· Состояние соединения

· Информация об исполняемых файлах на компьютере:

· Значение переменных %TEMP%

· Полный путь к папке без использования переменных окружения

· Информация о находящихся в папке исполняемых файлах:

· Имя файла

· Версия продукта, к которому относится файл

· Версия файла

· Тип файла

· Название каталога размещения файла

· Размер файла на диске

· Размер сжатого файла на диске, если файл сжат

· Дата создания фала

· Дата модификации файла

· Дата последнего доступа к файлу

· Идентификатор, что файл является файлом для чтения, архивным, сжатым, скрытым, системным, или временным

· Имя продукта, к которому относится файл

· Описание файла

· Копирайт

· Хеш-сумма (MD5) файла

· Значение ключа реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\Components\34\1103\1.0.0.0\Statistics\AVState

· Значение ключа реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control

· Значение ключа реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services

· Значение ключа реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\

· Значение ключа реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\

· Значение ключа реестра:

HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\

· Значение ключа реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\

· Отчеты утилиты Правообладателя Klnagchk (если обнаружены в системе)

· Файлы отчетов обновления продуктов Правообладателя

· Обнаруженные файлы дампов памяти продуктов Правообладателя из каталога «\Tiny Dumps»

· Обнаруженные файлы отчетов утилиты Правообладателя KAVRemover

· Информация о настройках браузеров Internet Explorer, Mozilla и Chrome на момент предоставления информации

· Файлы журналов событий:

· Windows event log (файлы с расширением evt и evtx)

· Сервера SQL

· Утилиты KAVRemover

· Установку обновления продуктов Правообладателя

· Утилиты AVZ

· Информация о загруженных в оперативную память модулях (exe, dll): путь к файлу процесса; PID процесса, в адресное пространство которого загружен модуль

· Информация о разработчике модуля; Description модуля; MD5; размер в байтах; дату созадния и модификации файла модуля, атрибуты

· Информация о модулях расширения проводника Windows (Windows Explorer extension modules): путь к файлу модуля; CLSID модуля; Description модуля; информация о разработчике модуля

· Информация о Printing system extensions: имя; тип; описание; информация о разработчике; Redirector

· Информация о запланированных задачах Windows (Scheduled tasks): имя задачи; путь к исполняемому файлу, который будет запускаться в рамках данной задачи; разрядность, описание и информация о производителе исполняемого файла, запускаемого в рамках задачи

· Информация о Local Service Provider (LSP/SPI)

· Информация о состоянии портов на компьютере пользователя: номер порта, состояние (ESTABLISHED, LISTENING, TIME_WAIT); Работающее на указанном порту приложение, его описание, разрядность, информация о производителе приложения

· Список файлов из директории Downloaded Program Files

· Список плагинов Панели управления, установленных на компьютере пользователя (Control Panel Applets)

· Информация о запущенных на компьютере пользователя процессах установки: путь к файлу пакета установки; разрядность пакета установки; информация о разработчике, CLSID пакета установки

· Информация об изменениях, внесенных в HOST-файл на компьютере пользователя

· Информация о модулях, зарегистрированных как обработчики протоколов (AP GZIP Encoding/Decoding Filter, ftp: Asynchronous Pluggable Protocol Handler or http: Asynchronous Pluggable Protocol Handler)

· Информация об общих ресурсах, присутствующих на компьютере пользователя

· Файлы %WinDir%\inf\setupapi*.log и %WinDir%\setup*.log

· Данные о продуктах Правообладателя, установленных на компьютере:

· Информация о дампах и логах, присутствующих в системе пользователя в директориях %WinDir%, %WinDir%\Minidump, %TEMP%

· Информация о присутствующем на компьютере пользователя ПО, несовместимом с продуктами Правообладателя:

· Информация о несовместимых с продуктами Правообладателя системных драйверах

· Информация о несовместимых с продуктами Правообладателя драйверах третьих производителей

· Информация о запущенных в данный момент несовместимых с продуктами Правообладателя приложениях третьих производителей

· Информация о запущенных в данный момент несовместимых с продуктами Правообладателя сервисах

· Программа производит диагностику подключения к сети Интернет с помощью встроенных средств Microsoft Windows:

· Маршрут следования пакетов в IP сети до публичных серверов обновления Лаборатории Касперского (tracert "dnl-00.geo.kaspersky.com") и публичных серверов активации Лаборатории Касперского (tracert "activation-v2.kaspersky.com")

· Информация обо всех настройках TCP/IP сети (ipconfig /all)