Отключение защиты на устройствах

[SkhodnyaRUS]

Добрый день. Я начинающий специалист, пытающийся понять тонкости работы KES'a на практике.

При просмотре состояния рабочих станций в их свойствах во вкладке "События", вижу что, постоянно отключается Защита
Где-то от имени системной учетной записи NT\AUTHORITY, где-то от имени пользователя.

Помогите, пожалуйста, разобраться в последовательности действий, чтобы понять, в чем может быть проблема.
Есть предположение что на устройстве установлены 2 версии KES одновременно (допустим 12.10 и 12.9) и они между собой конфликтуют.

Прикладываю скриншоты 
1) на устройстве стоит 1 KES 12.7 - тут более менее понятно, защиту отключает пользователь, а задачи от имени системной учетки не удается выполнить.
(это как понял я, поправьте если что-то мог пропустить)

2) на устройстве стоит 2 KES'a *(12.9 и 12.8)
Вот тут я не понимаю последовательность действий, вроде где-то события говорят о том что защита была отключена активным пользователем, а где-то системой

Понимаю, что вопросы могут быть слишком простыми, но все же, если не сложно, помогите разобраться.

Заранее благодарю!

 

 

Изменено 22 октября пользователем mike 1
Удалены вложения по просьбе автора темы

[SkhodnyaRUS]

Вот еще, стоит 2 KES'a, то защита отключатся системой, то пользователем

 

Изменено 22 октября пользователем mike 1
Удалены вложения по просьбе автора темы

[mike 1]

Здравствуйте, при перезагрузке модули могут отключаться. Убедитесь, что включена парольная защита на KES и агенте администрирования. Если парольная защита включена, то лучше обратиться в техподдержку с официальным запросом.