Перейти к содержанию

Проблемы с Центром обновления Windows


Рекомендуемые сообщения

AUOptions=3 означает автоматически загружать обновления и уведомлять о готовности установки

AutoInstallMinorUpdates - как устанавливать дополнительные обновления

NoAutoReboot - запрет автоматической перезагрузки после установки обновлений

 

Так она еще не закончила искать обновления

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

20 часов назад, andrew75 сказал:

AUOptions=3 означает автоматически загружать обновления и уведомлять о готовности установки

AutoInstallMinorUpdates - как устанавливать дополнительные обновления

NoAutoReboot - запрет автоматической перезагрузки после установки обновлений

 

Так она еще не закончила искать обновления

все еще ищет)

 

боюсь не помогло, спустя 30 минут поиск не дал результата.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 часа назад, Friend сказал:

Какой-нибудь антивирус стоит?
Соберите вот этот отчет Get System Info (GSI:  https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1 и поделитесь.

 

касперский. https://disk.yandex.ru/d/7T4FfN4Ct0jerQ

2 часа назад, andrew75 сказал:

Возможно стоит сбросить настройки сети - https://support.kaspersky.ru/common/windows/12378

не помогло

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ссылка на ваш отчет: https://www.getsysteminfo.com/report/001ba19a3726a97c1fb46426c76d41cc?wl=load

Мало свободного места, стоит удалить не нужные файлы и очистить корзину.
Возможно причина проблемы в редакции системы: Корпоративная LTSC , до Windows 11 точно не получится обновить без бубна.

Попробуйте временно удалить следующие приложения:

 
Avira Phantom VPN 2.41.1.25731 - 2.41.1.25731
Bitdefender Agent - 27.0.1.259
Kaspersky - 21.17.7.539
Kaspersky VPN - 21.17.7.539
Перезагрузите компьютер и повторите попытку установку обновлений.
Изменено пользователем Friend
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 часа назад, Friend сказал:

Ссылка на ваш отчет: https://www.getsysteminfo.com/report/001ba19a3726a97c1fb46426c76d41cc?wl=load

Мало свободного места, стоит удалить не нужные файлы и очистить корзину.
Возможно причина проблемы в редакции системы: Корпоративная LTSC , до Windows 11 точно не получится обновить без бубна.

Попробуйте временно удалить следующие приложения:

 

Avira Phantom VPN 2.41.1.25731 - 2.41.1.25731
Bitdefender Agent - 27.0.1.259
Kaspersky - 21.17.7.539
Kaspersky VPN - 21.17.7.539
Перезагрузите компьютер и повторите попытку установку обновлений.

не помогло(

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

13 минут назад, Friend сказал:

Соберите новый отчет: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1

Посмотрим изменения.

https://disk.yandex.ru/d/Fx9MIepvcmiHng

1 минуту назад, z1plix сказал:

во время сборки отчета выдало ошибку, но она не помешала процессуimage.png.c460706a971d521ab1d13c56e8a1f03d.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Новый отчет: https://www.getsysteminfo.com/report/2d8d1197d9a77ab1e423548f530b361e?wl=load

Обновите драйвера Intel(R) Ethernet Connection (17) I219-V by Intel, можно воспользоваться утилитой SDI Lite

Затем сбросьте настройки Internet Explorer

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова скачать обновления.

Если ситуация сохранится, сделайте скриншот раздела: Панель управления - Сеть и Интернет - Сетевые подключения

Изменено пользователем Friend
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, Friend сказал:

Новый отчет: https://www.getsysteminfo.com/report/2d8d1197d9a77ab1e423548f530b361e?wl=load

Обновите драйвера Intel(R) Ethernet Connection (17) I219-V by Intel, можно воспользоваться утилитой SDI Lite

Затем сбросьте настройки Internet Explorer

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова скачать обновления.

Если ситуация сохранится, сделайте скриншот раздела: Панель управления - Сеть и Интернет - Сетевые подключения

image.thumb.png.63ecd08ad1c1cccbba214a25d0e7eb28.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте  временно все отключить, кроме Ethernet (Сеть 2).
Потом перезагрузить компьютер и снова попробовать скачать обновления.

Изменено пользователем Friend
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

6 минут назад, Friend сказал:

Попробуйте  временно все отключить, кроме Ethernet (Сеть 2).
Потом перезагрузить компьютер и снова попробовать скачать обновления.

не помогло

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Ekslva
      Автор Ekslva
      Добрый день!
      После удаления трояна с помощью Касперского, не работает центр обновлений, там вообще нет никакой информации. Находила также переименованные файлы с bkp.
      CollectionLog-2025.08.18-18.15.zip
    • Urggod
      Автор Urggod
      Здравствуйте!
      Такой вопрос - ухитрился хапнуть сразу 2 вируса: Trojan.Win32.SEPEH.gen в двух файлах  - svchost.exe и winlogon.exe, а также Trojan.Win32.Agent.pef в каком-то непроизносимом экзешнике прописавшемся в ProgramData.
      Касперский с перезагрузкой их прибил. Но после этого перестал работать центр обновления windows. Исправил путём отката системы к контрольной точке.
       Собственно сам вопрос - почитал темы тут на форуме и у кого-то в похожей на мою ситуации вроде бы вирус вылечился, но не вылечился, поэтому прошу посмотреть лог, есть о чём волноваться? Касперский больше не ругается.
      CollectionLog-2025.08.23-01.32.zip
    • Greengo
      Автор Greengo
      Здравствуйте. У меня перестал работать центр обновлений windows. При попытке в него зайти либо просто закрывается окно, либо идёт очень долгая загрузка и выдаёт ошибку "что-то пошло не так". Также заметил, что в службах появились подозрительные дубликаты с припиской _bkp у той службы которая отвечает за центр обновления windows и ещё у нескольких: wuauserv_bkp, UsoSvc_bkp, BITS_bkp, WaaSMedicSvc_bkp, dosvc_bkp. При этом ни одна из этих служб не запускается выдавая ошибку. Сканировал пк через kvrt, тот обнаружил несколько троянских угроз которые он вылечил/удалил, но проблема осталась.
      CollectionLog-2025.06.20-14.17.zip
    • Lana121
      Автор Lana121
      Здравствуйте! Прошу о помощи. Словила вирус, удалила его через KVRT, но остались переименнованные службы wuauserv_bkp, bits_bkp, dosvc_bkp, UsoSvc_bkp, WaaSMedicSvc_bkp. Вследствие чего: не работают центр обновлений и Microsoft Store. Пожалуйста, помогите🙏CollectionLog-2025.08.09-19.55.zip
    • -AdviZzzor-
      Автор -AdviZzzor-
      Здравствуйте!
      Вероятно поймал вирус. KTS ругнулся на какой-то файл, связанный с хромом (ещё показалось это странным - я им редко пользуюсь), сказал что удалит с перезагрузкой. ОК.
      Но при перезагрузке быстро вылезли 2-3 окна с ошибкой - даже не успел прочитать. KTS потом написал что всё норм, но я уже не поверил. И довольно быстро нашёл что в Центре обновления Windows практически отсутствует текст и она не работает. Полез искать службу, она оказалась выключенной и переименованной в wuauserv_bkp. При попытке запуска ошибка 1053 служба не ответила на запрос своевременно. В инете нашёл ссылку на ваш форум, где описываются близкие симптомы. Ещё в темах писали, что кроме wuauserv_bkp, изменялись другие службы UsoSvc_bkp, BITS_bkp, WaaSMedicSvc_bkp, dosvc_bkp - посмотрел, у меня тоже самое. Полез в реестр и там удалял _bkp. Вроде всё переименовал кроме BITS_bkp (там две ветки, ещё нормальный BITS), его не переменовть ни удалить нельзя. Перезагрузился и вроде Центре обновления Windows заработал (всё там появилось как надо), служба стала wuauserv. Вот только полностью я вирус точно не удалил. KTS и kaspersky virus removal tool ничего такго не находят.
      Помогите избавиться от него. 
      CollectionLog-2025.07.10-08.10.zip
×
×
  • Создать...