Перейти к содержанию

Как удалить запароленный Агент администрирования Касперского


Рекомендуемые сообщения

Береснев Александр
Опубликовано

Здравствуйте в организации есть несколько десятков машин с KES и агентом администрирования, на который установлен пароль, причём никто не знает какой именно.

Руководство поставило задачу обновить все антивирусы до сертифицированных ФСТЭК версий. В результате на этих машинах из-за запароленных агентов не отрабатывают ни автоматические сценарии обновления ни переустановка вручную (с помощью инсталляционных пакетов), сами агенты не удаляются ни с Касперски секьюрити центра, ни с машины вручную (и в том и в другом случае требуется пароль). 

Как нам удалить эти запароленные агенты администрирования или сбросить пароли?

Опубликовано
34 минуты назад, Береснев Александр сказал:

Здравствуйте в организации есть несколько десятков машин с KES и агентом администрирования, на который установлен пароль, причём никто не знает какой именно.

Руководство поставило задачу обновить все антивирусы до сертифицированных ФСТЭК версий. В результате на этих машинах из-за запароленных агентов не отрабатывают ни автоматические сценарии обновления ни переустановка вручную (с помощью инсталляционных пакетов), сами агенты не удаляются ни с Касперски секьюрити центра, ни с машины вручную (и в том и в другом случае требуется пароль). 

Как нам удалить эти запароленные агенты администрирования или сбросить пароли?

В политике агента на ксц поменяйте пароль и синхронизацию проведите

Опубликовано

Приветствую!

Через политику агента KSC смените пароль.

image.thumb.png.62020c2c392db6d00a90c257614166f2.png

Береснев Александр
Опубликовано
8 часов назад, oit сказал:

В политике агента на ксц поменяйте пароль и синхронизацию проведите

Расскажите пожалуйста подробнее как это сделать. Если можно со скринами. 

 

8 часов назад, Goddeimos13 сказал:

Приветствую!

Через политику агента KSC смените пароль.

image.thumb.png.62020c2c392db6d00a90c257614166f2.png

Спасибо за совет.

А если у меня в указанной политике убрана галочка "использовать пароль деинсталляции"?

Поставить её, потом снять и применить политику поможет?

 

Опубликовано
5 минут назад, Береснев Александр сказал:

Спасибо за совет.

А если у меня в указанной политике убрана галочка "использовать пароль деинсталляции"?

Поставить её, потом снять и применить политику поможет?

 

Попробуйте.

Если галочка не стоит и политика применяется на машину где работает агент, то никакого запроса пароля не должно быть при удалении.

Опубликовано

Проверить, что замочек закрыт после смены пароля

 

Проверить, что замочек закрыт после смены пароля

  • 8 месяцев спустя...
Опубликовано
03.11.2023 в 09:48, Goddeimos13 сказал:

Приветствую!

Через политику агента KSC смените пароль.

image.thumb.png.62020c2c392db6d00a90c257614166f2.png

А если агент стоит на машине, которая не подключается никак к ksc? 

Опубликовано
14 часов назад, Mikviar сказал:

А если агент стоит на машине, которая не подключается никак к ksc? 

Что мешает подключить агента к KSC? Они не совместимы или есть сетевые сложности?

Опубликовано
1 час назад, Goddeimos13 сказал:

Что мешает подключить агента к KSC? Они не совместимы или есть сетевые сложности?

Все машины однотипны и по железу, и по софту, они видны по сети. Просто эти несколько машин не подключаются даже после успешно выполненных задач по установке агента и kes из ksc. В логах написано, что агент установлен, kes тоже. На машинах они реально тоже появляются. Но при этом они не попадают в управляемые устройства.

  • mike 1 закрыл тема
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • website9527633
      Автор website9527633
      Добрый день! Столкнулся с проблемой с удалением Агента администрирования версии 15, то есть не могу удалить, а пароль на удаление уже не помню, с сервером KSC не синхронизируется, cleaner утилита тоже запрашивает ввод пароля на удаление программы, кто может подсказать?
      klmover не может синхронизировать с KSC, до этого стояла там 14 версия, а после обновилась до 15 версии и теперь не может соединиться с KSC
    • Ser_S
      Автор Ser_S
      Подскажите чем отличаются эти агенты, какой ставить?
      Kaspersky Endpoint Agent 3.15 (Русский)_3.15.0.279
      Kaspersky Security Center 14 Network Agent (Русский)_14.2.0.26967
      Агент администрирования Kaspersky Security Center (14.2.0.26967)
    • bit314
      Автор bit314
      Добрый день, пытаюсь сделать тихую установку, но все время ошибка 1603
      Пытался напрямую также ошибка 

      msiexec /i "\\server.local\Soft\KAS\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn SERVERADDRESS=aksc.server.ru  EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 NAGENTTAGS=C /l*vx "%userprofile%\nag_inst.log
      log.log
    • website9527633
      Автор website9527633
      Добрый день! Не подскажете как подружить KSC 14.2 с работой в среде где включен Kerberos, а NTLM отключен?
      Это влияет при установке Агента администрирования удаленно на рабочие станции, то есть ошибка установки из-за Kerberos, а где выкл Kerberos, а NTLM включен таких ошибок нет все четко
    • DmitriyKaplin
      Автор DmitriyKaplin
      Добрый день!
          Стоит 14.2 агент и KSWS 11.0.1 на сервере, работало всё нормально. Потом на KSC в статусе сервера показывало что устройство стало не управляемым, всё отключено, обновления не работают и т.п.. Утилита klnagchk локально на устройстве показало вот это (см скрин), сетевых правил фильтрации точно нет ни каких, могли изменения произойти с обновлением винды? Может кто сталкивался с подобным ( кстати только на этом компьютере так же не работают ПО такие как DesktopCentral, видимо из за того же). Гугл ответа не дал, заранее спасибо
       

×
×
  • Создать...