Подскажите, пожалуйста, как удалить вирус heur:Trojan.Win32.Miner.gen?

[Cardi]

Подскажите, пожалуйста, как удалить вирус HEUR:Trojan.Win32.Miner.gen?

При запуске KVRT или dr web Curlet, обнаруживается вирус, но после перезагрузки все возвращается обратно. Также пробовал загружать из безопасного режима, ничего не меняется. 

Изменено 19 августа, 2023 пользователем Cardi
Дополнение

[Mark D. Pearlstone]

Порядок оформления запроса о помощи

[Cardi]

Не получается установить сборщик логов. При запуске программы, она с ошибкой закрывается через 3 секунды.

[thyrex]

Запускайте в безопасном режиме загрузки

[Cardi]

Запустил через безопасный режим! Прикрепляю файл!

CollectionLog-2023.08.19-13.36.zip

[thyrex]

Пофиксите в HiJackThis из папки Autologger (запускать HiJackThis от имени Администратора по правой кнопке мыши)

O4 - HKLM\..\Run: [Realtek HD Audio] = C:\ProgramData\ReaItekHD\taskhostw.exe (not signed)
O22 - Task: (damaged) HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{D855B4E6-58D9-42A9-8C8D-3489979A25BF} - \Microsoft\Windows\Wininet\winsers (no xml)
O22 - Task: (damaged) HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{F14FAB19-5324-435D-B76A-BB5661242B3A} - \Microsoft\Windows\Wininet\winser (no xml)
O22 - Tasks: \Microsoft\Windows\MasterDataD\jN8U8g33Kz - C:\Programdata\ReaItekHD\taskhost.exe (not signed)
O22 - Tasks: \Microsoft\Windows\MasterDataD\RecoveryHosts - C:\ProgramData\Microsoft\DRM\jN8U8g33Kz\MasterDataD.bat (not signed)
O22 - Tasks: \Microsoft\Windows\MasterDataD\RecoveryTask - C:\Programdata\ReaItekHD\taskhostw.exe (not signed)
O22 - Tasks_Migrated: \Oem\GamePass4PCTask - C:\Program Files (x86)\Acer\GamePass4PC\GamePass4PC.exe /default (file missing)
O22 - Tasks_Migrated: AcerCMFirstRunTask2.1.20250 - C:\Program Files (x86)\Acer\Amundsen\2.1.20250\AWC.exe /firstrun (file missing)
O22 - Tasks_Migrated: Восстановление сервиса обновлений Яндекс.Браузера - C:\Program Files (x86)\Yandex\YandexBrowser\20.3.1.253\service_update.exe --repair (file missing)
O22 - Tasks_Migrated: Системное обновление Браузера Яндекс - C:\Program Files (x86)\Yandex\YandexBrowser\20.3.1.253\service_update.exe --run-as-launcher (file missing)

 

Скачайте AV block remover.
Распакуйте (только не на Рабочий стол и не в папку Загрузки), запустите и следуйте инструкциям. Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя).
Если и так не запускается, запустите его в безопасном режиме с поддержкой сети.

 

В результате работы утилиты появится отчёт AV_block_remove_дата-время.log, прикрепите его к следующему сообщению.

 

После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером в обычном режиме загрузки.
 

[Cardi]

Все выполнил, прикрепляю файлы!

CollectionLog-2023.08.19-14.30.zip AV_block_remove_2023.08.19-14.23.log

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan (Дополнительные опции) отмечены List BCD и 90 Days Files.
3. Нажмите кнопку Scan (Сканировать).
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.
 

[Cardi]

Прикрепляю результат!

Desktop.rar

[thyrex]

1. Выделите следующий код и скопируйте в буфер обмена (правая кнопка мыши – Копировать)

Start::
CreateRestorePoint:
Task: {32F7083D-5349-4C9B-8A2F-55666F4413E2} - System32\Tasks\App Explorer => C:\Users\PC\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe [7574560 2023-03-29] (SweetLabs Inc -> SweetLabs, Inc) <==== ВНИМАНИЕ
C:\Users\PC\AppData\Local\Host App Service
2023-08-15 19:09 - 2023-08-15 19:09 - 000000000 __SHD C:\Users\PC\AppData\Roaming\Sysfiles
2023-08-15 19:09 - 2023-08-15 19:09 - 000000000 __SHD C:\Program Files\NETGATE
2023-08-15 19:08 - 2023-08-15 19:08 - 000037376 _____ (Microsoft Corporation) C:\WINDOWS\system32\rfxvmt.dll
2023-08-15 19:08 - 2023-08-15 19:08 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\princeton-produce
2023-08-15 19:08 - 2023-08-15 19:08 - 000000000 __SHD C:\Program Files\QuickCPU
2023-08-15 19:08 - 2023-08-15 19:08 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\GPU Temp
Folder: C:\Program Files\CPUID
Folder: C:\Program Files (x86)\MSI
Reboot:
End::

2. Запустите Farbar Recovery Scan Tool от имени Администратора по правой кнопке мыши.
3. Нажмите один раз на кнопку Fix (Исправить) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

• Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.
  

 

После скрипта

App Explorer

удалите через Установку программ или принудительно с помощью Geek Uninstaller

[Cardi]

FRST.txt

[thyrex]

Я разве этот файл просил прислать? Читайте внимательно

[Cardi]

Fixlog.txt

[thyrex]

Проблема решена?

[Cardi]

Влияние вируса полностью пропало, но при сканировании в kvrt еще выдает сообщение о найденных вирусах