Перейти к содержанию

Ошибка взаимодействия с Kaspersky Security Center


Рекомендуемые сообщения

Добрый день

Стали вылазить ошибки при обновлении базы данных на многих ПК.

Тип события: Ошибка взаимодействия с Kaspersky Security Center
Описание результата: Ошибка
Ошибка: Невозможно установить соединение, физическая ошибка
Источник: Kaspersky Security Center
Пользователь: NT AUTHORITY\СИСТЕМА (Системный пользователь)

Версия KSC 13.2
Версия KES 11.9

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Проверил по событиям на одном ПК, как раз ошибка выскакивала. Чекнул через Klnagchk 

Спойлер

C:\WINDOWS\system32>"C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klnagchk.exe"
Запуск утилиты 'klnagchk'...
Проверка параметров командной строки...OK
Инициализация базовых библиотек...OK
Текущее устройство 'XXXXXXXXXXXXXX'
Версия Агента администрирования '13.2.0.1511'


Чтение параметров...OK
Проверка параметров...OK
Параметры Агента администрирования:
  Адрес Сервера администрирования: 'XXXXXXXXX'
  Использовать SSL: 1
  Сжимать трафик: 1
  Номера SSL-портов Сервера администрирования: '13000'
  Номера портов Сервера администрирования: '14000'
  Использовать прокси-сервер: 0
  Сертификат Сервера администрирования: доступно
  Открывать UDP-порт: 1
  Номера UDP-портов: '15000'

  Период синхронизации (мин): 15
  Тайм-аут соединения (сек): 30
  Тайм-аут отправки/приема (сек): 180
  Идентификатор устройства: -


Попытка соединения с Сервером администрирования...OK

Попытка соединения с Агентом администрирования...OK
Агент администрирования запущен.
Получение статистики Агента администрирования...OK
  Статистика Агента администрирования:
  Всего запросов на синхронизацию: 2145
  Успешных запросов на синхронизацию: 2128
  Всего синхронизаций: 2
  Успешных синхронизаций: 2
  Дата/время последнего запроса на синхронизацию: 29.06.2023 08:22:40 GMT (29.06.2023 14:22:40)


Деинициализация базовых библиотек...OK

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
15 часов назад, oit сказал:

На самом ксц есть события типа "синхронизация отклонена из-за того, что сервер занят"?

Нет, в событиях в разделе "критическая ошибка"  в основном: Общая ошибка обновления и ошибка взаимодействия с Kaspersky Security Center. 

Заметил, что "Ошибка взаимодействия с Kaspersky Security Center" срабатывает через раз. Делаю проверку на доступность пк, пишет что нет доступа. Через пару минут снова доступен. По статистике, актуальные обновления ставятся. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Она не в критических, а предупреждениях, по моему.

По обращениям в ТП, могу сделать свои выводы: проблема в том, что ксц не успевает за большим количеством прилетающих событий и начинаются от этого проблемы

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
30.06.2023 в 11:16, oit сказал:

Она не в критических, а предупреждениях, по моему.

По обращениям в ТП, могу сделать свои выводы: проблема в том, что ксц не успевает за большим количеством прилетающих событий и начинаются от этого проблемы

Есть решение этой проблемы? 
Потому что начались непонятки с KSC. Разные критические ошибки стали выскакивать. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Dan4es
      От Dan4es
      Добрый день.
       
      Возникла проблема с цикличным перезапуском KES при открытии Outlook2016. Обе программы переустанавливал. Также пробовал на другом ПК с другой УЗ, поведение такое же. Клиенты под управлением KSC 14.2, KES 12.6.0.438. Скрин, примененной политики, прилагаю. Может кто сталкивался с таким поведением.





    • Evgenqr
      От Evgenqr
      Добрый день, коллеги!
      Помогите решить проблему.
      Дано:  Kaspersky Security Center 14.2. В структуре Сервера администрирование 4 группы администрирования, допустим "Группа1""Группа2""Группа3""Группа4".
      Необходимо: выдать другому пользователю права администрирования только Группы4.
      Что делаю:
      1. захожу в Свойства Группы4
      2. вкладка Безопасность
      3. снимаю галку наследовать параметры
      4. добавляю пользователя Windows
      5. назначаю ему Роли ли Права
      6 сохраняю.
      7 при попытки подключения выдает ошибку: "Неудалось получить информацию о Сервере администрирования. Error "Access is denied" occured.
      Если добавить пользователя не в группе а в Сервере администрирования такой ошибке нет, но доступ ко всему серверу, а не к нужной группе.
      Можно ли давать доступ только к определенной группе или это технически не возможно?
    • kerzak
      От kerzak
      Здравствуйте, как удалить все эти версии разом, а не создавать задачу на каждую версию? 

    • Алексей Медек
      От Алексей Медек
      Доброго дня, у кого-нибудь есть пример как вызывать .BAT или .EXE для срабатывания 'Уведомление о событиях с помощью исполняемого файла' из раздела Уведомления Свойств сервера KSC 14.2 на Windows.
      Конкретная цель - отправлять уведомления в Telegram.
       

    • Andrei93
      От Andrei93
      Здравствуйте. По какой-то причине Яндекс браузер блокируется Kasperskiy Security для Windows Server: 11.0.1.897. Определил отключением службы KAVFS.
      В событиях windows - Kasperskiy event log и Kasperskiy Security ни каких событий нет.
       
      Со стороны сервера отчет показывает, что ни каких проблем нет.
       
      Как понять, в чем проблема ? Как устранить ? Если решается только путем исключения, можете ли Вы подсказать как это сделать ?
       
×
×
  • Создать...