Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано (изменено)

Товарищи, хелп. плз. С сабжем беда.

После установки, обновления баз и перезагрузки не запускается. по двойному клику даже не запускается процесс AVP.

логи привязаны

 

ЗЫ: Заранее благодарен..

 

В дополнение - при попытке удаления *попытке восстановления или переустановки) система пишет что удаление прервано из за критической ошибки и не дает удалить программу

virusinfo_syscure.zip

virusinfo_syscheck.zip

hijackthis.log

Изменено пользователем Kosha
Опубликовано
удалите остатки от Dr.Web

http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/to...drw_remover.exe

 

сделайте новые логи. не забудьте про логи RSIT

 

выполнено

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Не выкладывайте virusinfo_cure.zip на форум. Файл удалён.

info.txt

log.txt

virusinfo_syscure.zip

virusinfo_syscheck.zip

Опубликовано
выполнено

Не выкладывайте virusinfo_cure.zip на форум. Файл удалён.

 

Дополнение. Запустил восстановление. Вроде восстановил, обновил базы, но во время компа на вирусы (ничего не нащед кстати) высветилось сообщение о том что базы повреждены, требуется обновдение баз (не обновляется) и требуется перезагрузка (перестает запускаться KIS)

Опубликовано

Kosha, в логах ничего плохого не видно.

 

- установите Internet Explorer 9 (даже если им не пользуетесь)

- обновите Adobe Reader до актуальной версии

 

>> Разрешен автозапуск с HDD

>> Разрешен автозапуск с сетевых дисков

>> Разрешен автозапуск со сменных носителей

Можно исправить с помощью AVZ - меню "Файл\Мастер поиска и устранения проблем"

 

 

 

Сделайте исследование утилитой GetSystemInfo

Опубликовано
Kosha, в логах ничего плохого не видно.

 

- установите Internet Explorer 9 (даже если им не пользуетесь)

- обновите Adobe Reader до актуальной версии

 

 

Можно исправить с помощью AVZ - меню "Файл\Мастер поиска и устранения проблем"

 

 

 

Сделайте исследование утилитой GetSystemInfo

 

Обновил одно и другое

Атозапуск отключил.

ссылка на отчет : http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...650b65bde674a6a

GetSystemInfo_KOSHAHP_Kosha_2012_05_20_11_33_25.zip

Опубликовано
при попытке удаления *попытке восстановления или переустановки) система пишет что удаление прервано из за критической ошибки и не дает удалить программу

 

попробуйте удалить программу штатно и установить заново.

не получится - воспользуйтесь утилитой в безопасном режиме

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

после - в обычном - установите заново KIS.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • ArCtic
      Автор ArCtic
      Здравствуйте, перестал запускаться KIS, обновление тоже не выполняется.
      CollectionLog-2023.10.29-14.47.zip
    • introws
      Автор introws
      Продолжение темы из раздела "Помощь в удалении вирусов": 
       
       
      Здравствуйте.
      Столкнулся с проблемой установки KIS: открываю установщик KIS/вылетает секундное пустое окошечко и исчезает.
      Решил запустить KVRT, но и с ним похожая история, он запускается, есть окошечко, но при нажатии на "Начать проверку" либо просто вылетает, либо начинает проверку и вызывает BSOD. 
       
      P.S. сейчас появились проблемы почти со всеми программами и с ОС в целом.
      Например, программы могут критовать, завершаться с ошибкой, перезагружаться, выбрасывать иногда синий экран
      Особенно плохо работают ЛЮБЫЕ браузеры: chrome, opera, edge
      Страницы критуют, перезагружаются, закрываются, иногда критует или перезагружается браузер целиком
      Даже это сообщение удалось написать со второго раза, т.к. страница просто кританула.
      Чаще всего ошибки происходят с потоковой передачей данных: видео, музыка, и т.п.
      Вылетает даже поиск в "Пуск" windows, например, если начать набирать текст поиска. Пробовал проверять ОЗУ ПК, оставляя по 1 планке, но это не дало результата
       
      Страницы критуют с такой ошибкой:


    • introws
      Автор introws
      Здравствуйте.
      Столкнулся с проблемой установки KIS: открываю установщик KIS/вылетает секундное пустое окошечко и исчезает.
      Решил запустить KVRT, но и с ним похожая история, он запускается, есть окошечко, но при нажатии на "Начать проверку" либо просто вылетает, либо начинает проверку и вызывает BSOD. 
    • Ig0r
      Автор Ig0r
      Сегодня свой День рождения празднует Евгений Касперский - антивирусный гуру, основатель и генеральный директор всемирно известной компании "Лаборатория Касперского"!
       

       
      С Днем рождения!
    • Ilya12
      Автор Ilya12
      Похоже на компьютере вирус или последствия работы вируса.Windows 7 SP1 6.1.7601.24449  Как вылечить?

×
×
  • Создать...