Вопросы к администрации по работе форума

[Elly]

Вопросы по работе форума следует писать сюда. Вопросы по модерированию, согласно правилам, сюда писать не следует.

Ответ можно получить только на вопрос, который грамотно сформулирован и не нарушает правил\устава форума.

[Elly]

Добрый день. Для новых пользователей отправка сообщений запрещена.

[Crezy_bug]

Как уважаемые модераторы мне вернуть старый аккаунт после того как я сменил пароль после произошедшей на форуме утечки паролей и имён пользователей 🤔🤔🤔   ????

Или ... мой старый аккаунт потерян навсегда 🤔😔?

[Mie]

Я хоть и не являюсь представителем администрации, но все же отвечу.

 

Для входа на данный форум уже давно (с августа 2024 года) используется Kaspersky Account (KA). Ваш старый аккаунт на этом форуме должен быть привязан к вашему KA, в котором указана та же эл. почта, что и в настройках вашего старого форумного аккаунта.

Если у вас есть трудности с доступом к тому KA, у которого указан тот email, который привязан к вашему старому форумному аккаунту, то попробуйте сбросить пароль от него на https://account.eu.uis.kaspersky.com/. Имейте в виду, что форумные пароли уже недействительны - теперь вход только через KA, а посему сброс пароля здесь больше недоступен.

 

И да, не совсем по теме, но не забудьте уведомить администратора или модератора, когда восстановите доступ к вашему старому аккаунту на этом форуме. Дело в том, что правилами запрещено создавать несколько учеток (п. 1), поэтому впоследствии новый аккаунт будет заблокирован.

 

Надеюсь, что вам удастся восстановить доступ к той форумной учетке, которую зарегистрировали первой!

[Friend]

@Elly, @Eugene O., @MiStr разблокируйте, пожалуйста, доступ: 

Спойлер

 

[kmscom]

Я считаю, что заблокировано правильно. Запрещено использовать сервисы для сокрытия IP адреса

[Friend]

Еще проблема с открытием: https://forum.kasperskyclub.ru/clients/orders/

Спойлер

 

[ska79]

Почему то при использовании ksec с нидерландов форум не открывается - новосибирск тоже самое, москва форум открыватеся, но не грузится страница авторизации

[sputnikk]

21 час назад, ska79 сказал:

форум не открывается

Остальное открывается? Сервера Касперского очень часто блокируют браузер при включённом DoH, причём никогда не угадаешь какой в данный момент так сделает.

 

[ska79]

16 часов назад, sputnikk сказал:

Сервера Касперского очень часто блокируют браузер при включённом DoH, причём никогда не угадаешь какой в данный момент так сделает.

С сервера багамы открывается. DOH же лочат ростелеком

[Friend]

Стабильность все хромает  

Спойлер

 

[Friend]

@MiStr, @Eugene O., @RomanR, @TranceIT пожалуйста, исправьте открытие страницы, с декабря минимум не открывается: https://forum.kasperskyclub.ru/clients/orders/

Спойлер

 

[sputnikk]

15 часов назад, Friend сказал:

@MiStr, @Eugene O., @RomanR, @TranceIT пожалуйста, исправьте открытие страницы, с декабря минимум не открывается: https://forum.kasperskyclub.ru/clients/orders/

  Показать контент

 

в данный момент открывается. Либо исправили, любо кукис

[Mrak]

7 часов назад, sputnikk сказал:

в данный момент открывается. Либо исправили, любо кукис

Случайность видимо. У меня, как и у @Friend, не открывается. Ошибка та же. И тоже очень долгое время не открывается.

Спойлер

An error occurred.
Sorry, the page you are looking for is currently unavailable.
Please try again later.

If you are the system administrator of this resource then you should check the error log for details.

Request id: 99473689446ad413b53a26d499854fbc

Server IP: 82.202.190.78

Client IP: 94.233.56.179

Time: 2026-03-06T11:17:40+03:00

Config id: 11

Faithfully yours, nginx.

 

[Friend]

9 часов назад, sputnikk сказал:

в данный момент открывается

Данная проблема не у всех, а только у некоторых и она до сих пор актуальна.

[santax]

Такое ощущение, что БД долго отрабатывает запрос и nginx/прокся не дождавшись по таймауту ответа рвет соединение.