Вопросы к администрации по работе форума

[Elly]

Вопросы по работе форума следует писать сюда. Вопросы по модерированию, согласно правилам, сюда писать не следует.

Ответ можно получить только на вопрос, который грамотно сформулирован и не нарушает правил\устава форума.

[thyrex]

Очередные жутчайшие тормоза при доступе на форум.

[Friend]

В 05.03.2026 в 13:12, Friend сказал:

@MiStr, @Eugene O., @RomanR, @TranceIT пожалуйста, исправьте открытие страницы, с декабря минимум не открывается: https://forum.kasperskyclub.ru/clients/orders/

  Показать контент

@dkhilobok есть подозрение, что администраторы здесь бывают редко и если есть возможность, то можно передать просьбу через другие каналы по возможности, пожалуйста.

Изменено 11 марта пользователем Friend

[dkhilobok]

9 часов назад, Friend сказал:

@dkhilobok есть подозрение, что администраторы здесь бывают редко и если есть возможность, то можно передать просьбу через другие каналы по возможности, пожалуйста.

Привет!
У меня открывается. Хотелось бы понять, насколько проблема массовая

[Sandor]

У меня проблема воспроизводится.

[andrew75]

4 минуты назад, dkhilobok сказал:

У меня открывается. Хотелось бы понять, насколько проблема массовая

у тебя там заказов нет. Видимо поэтому и открывается.

Проблема актуальна и уже давно.

[Friend]

48 минут назад, dkhilobok сказал:

У меня открывается. Хотелось бы понять, насколько проблема массовая

Очень, пытается открыть около ~ 4 минут, потом ошибка и даже сам форум падает на некоторое время.
Думаю, если у кого возникает проблема решат разом зайти на эту страницу, то спокойно сможем положить форум или затормозить его на некоторое время, явно какая-то ошибка с базой, либо доступом к базе, которая началась еще в прошлом году после каких-то работ.

Спойлер

 

[andrew75]

В 06.03.2026 в 17:16, santax сказал:

Такое ощущение, что БД долго отрабатывает запрос и nginx/прокся не дождавшись по таймауту ответа рвет соединение.

думаю что это похоже на правду.

[dkhilobok]

Спасибо за информацию!
Передам команде

[Eugene O.]

@Sandor @Friend Проблему с долгим открытием страницы с заказами исправили, проверьте. 

 

В 06.03.2026 в 17:16, santax сказал:

Такое ощущение, что БД долго отрабатывает запрос и nginx/прокся не дождавшись по таймауту ответа рвет соединение.

В 12.03.2026 в 11:45, andrew75 сказал:

думаю что это похоже на правду.

Нет, не угадали

[Sandor]

Спасибо! Теперь открывается.

[kmscom]

40 минут назад, Eugene O. сказал:

исправили, проверьте.

Да, спасибо, исправили

[Friend]

1 час назад, Eugene O. сказал:

@Friend Проблему с долгим открытием страницы с заказами исправили, проверьте. 

Да, все заработало. Спасибо.
Еще бы вот эту багу поправить по возможности.

[Friend]

Что-то форум снова штормит  

Спойлер

 

[thyrex]

Не работает переход между страницами. Просмотреть содержимое другой страницы можно только после принудительного обновления страницы.

[baltika]

Привет. И как давно вы обнулили все достижения, все награды и прочее, в связи с переездом на новый движок? Тупо вычеркнули кусок жизни из памяти.  Ни на оф форуме нет истории сообщений, ни на фанклубе, который сюда ведет. Зато красиво, да?