Перейти к содержанию

Продление лицензии


Рекомендуемые сообщения

Установлен KIS-2011. Работал на остатках лицензии от 2010, активировался с помощью файла-ключа. Вчера установил продление. Всё норм продлилось-проссуммировалось.

Вопрос такого характера: теперь при переустановке продукта что вводить, файл-ключ или новый код (тот что приобретён) ?

Спасибо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 66
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • Mark D. Pearlstone

    20

  • worobej

    19

  • Xenon

    7

  • STEVEN-Seagal

    4

Топ авторов темы

Изображения в теме

помогите, у меня лицензионная программа активрована 23.11.2010, а сейчас пишет что окончание лицензии 16.03.2011. huh.gif

лиц ....

ПОМОГИТЕ, А ТО Я НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЮ...

 

Сообщение от модератора vasdas
Конфиденциальная информация удалена.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

worobej

откуда брали лицензию? Лично покупали или кто-то принес и поставил? На какой срок изначально покупалась лицензия? Еще попробуйте обратиться в ТП через личный кабинет...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

worobej

откуда брали лицензию? Лично покупали или кто-то принес и поставил? На какой срок изначально покупалась лицензия? Еще попробуйте обратиться в ТП через личный кабинет...

лично покупала лицензированный диск в магазине со всеми защитами! и это уже 2-й год! первый нормалтно все было, без сюрпризов!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

помогите, у меня лицензионная программа активрована 23.11.2010, а сейчас пишет что окончание лицензии 16.03.2011. huh.gif
Предоставлять информацию о своей лицензии на форуме не надо. Выполните регистрацию в личном кабинете, прикрепите в нем свой код активации продукта

 

В своем сообщении предоставьте аналогичную информацию (в столбцах "Код активации" и "Номер лицензии" информацию закрасьте).

Для решения данного вопроса Вы также можете обратится в ТП ЛК (либо через личный кабинет, либо так).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

лично покупала лицензированный диск в магазине со всеми защитами! и это уже 2-й год! первый нормалтно все было, без сюрпризов!

Как второй год, если вы пишите, что активировали 23.11.2010?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

лично покупала лицензированный диск в магазине со всеми защитами! и это уже 2-й год! первый нормалтно все было, без сюрпризов!

С какими "всеми защитами"?

И покупали продление или полную лицензию?

Продление (1 год на 2 ПК) на 40% дешевле!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здрасти .....

У меня вот такая странность: продлил я лицензию за два месяца до окончания . У меня Kis показывает 2 лицензии, новая ещё как бы ни работает т. к. ни кончился срок действия старой . А вот по счётчику дней ничего ни суммировалось а пошёл отчёт от новой лицензии. Скажите так и должно быть? Когда новая лицензия настанет, счётчик сбросится по новой на 365 дней или как?

post-10413-1299784073_thumb.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здрасти .....

У меня вот такая странность: продлил я лицензию за два месяца до окончания . У меня Kis показывает 2 лицензии, новая ещё как бы ни работает т. к. ни кончился срок действия старой . А вот по счётчику дней ничего ни суммировалось а пошёл отчёт от новой лицензии. Скажите так и должно быть? Когда новая лицензия настанет, счётчик сбросится по новой на 365 дней или как?

Добавлять код продления вам нужно было не ранее чем за 14 дней до окончания старой лицензии, тогда бы коды суммировались. В вашем же случае сброса не будет и будет продолжать идти новая лицензия (новая уже активировалась). Вы потеряли срок от старой лицензии.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здрасти .....

У меня вот такая странность: продлил я лицензию за два месяца до окончания . У меня Kis показывает 2 лицензии, новая ещё как бы ни работает т. к. ни кончился срок действия старой . А вот по счётчику дней ничего ни суммировалось а пошёл отчёт от новой лицензии. Скажите так и должно быть? Когда новая лицензия настанет, счётчик сбросится по новой на 365 дней или как?

вообще-то даже в рекомендации по продлению АВ указано что обновлять желательно не ранее 2 недель.

При этом "Если до окончания срока действия текущего кода активации (лицензионного ключа) осталось более двух недель, то после активации нового кода (ключа) этот срок будет утерян и отсчет лицензии начнется с момента последней активации продукта. Данное замечание актуально и для варианта активации Активировать пробную версию (30 дней). Если ранее была активирована пробная версия, то вариант активации пробной версии будет отсутствовать

" (с)

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208638285

 

P.S. Марк, ну ты реактивный! Пока линк искал + копипастил - ты уже опередил :)

Изменено пользователем Xenon
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добавлять код продления вам нужно было не ранее чем за 14 дней до окончания старой лицензии, тогда бы коды суммировались. В вашем же случае сброса не будет и будет продолжать идти новая лицензия (новая уже активировалась). Вы потеряли срок от старой лицензии.

Я пока работаю по старой лицензии которая кончится в апреле ......

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я пока работаю по старой лицензии которая кончится в апреле ......

То есть вы удалили второй ключ из программы (продление)? Код продления всё равно уже активирован вами и срок его идёт, и не важно теперь установлен ли он у вас в продукте.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

То есть вы удалили второй ключ из программы (продление)?

Извини ... Ни понял вопроса.

Я продливал по правилам через саму программу которая привела меня в интернет магазин. Потом ввёл ключ в окошко продления лицензии. Из Личного Кабинета старый ключ удалил, новый вписал ..... Kis 2011 у меня показывает две лицензии (см.скрин)

http://i17.fastpic.ru/big/2011/0310/3e/083...b4ad334ff3e.jpg

 

http://i17.fastpic.ru/big/2011/0310/f3/3d3...ccfe5a043f3.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • sergey1878
      Автор sergey1878
      Я приобрел лицензию по акции 10 устройств на 2 года + 3 месяца в подарок. Код активации трех месяцев я активировал, но не использовал и они висят в личном кабинете в виде отдельно лицензии, а хотелось бы просуммировать их с основной двухлетней лицензией. Да, в описании написано, что активировать подарочные три месяца лучше после окончания действия основной лицензии, но я боюсь, что через два года просто не вспомню про них.
    • cringemachine
      Автор cringemachine
      Добрый день.
      В результате добавления лицензии на сервер возникает ошибка.
       
      При активации лицензии посредством кода активации ошибка:

       
      При активации лицензии посредством файла ключа ошибка:

       
      На тестовом сервере добавление этой же лицензии завершается без ошибок.
    • timson74
      Автор timson74
      Добрый день. Имеется Kaspersky Standard на 3 устр., 21.21.7.384(а). Подписка действует до 1 сентября 2025г. Хочу заранее приобрести карту с новой лицензией Kaspersky Standard (3устр., 1год) для последующего продления подписки, т.к. имеющиеся на рынке предложения получаются дешевле, чем продление на сайте Касперского. Вопрос - можно ли вообще продлевать текущую подписку покупкой карты на НОВУЮ лицензию?
    • Ig0r
      Автор Ig0r
      Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!
      В клубе «Лаборатории Касперского» действует бонусная программа «Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!». Получайте баллы (BAL) за свою активность в клубе, накапливайте и меняйте их в магазине на лицензии для продуктов «Лаборатории Касперского» и эксклюзивные сувениры с символикой компании с бесплатной доставкой!
      Кто может участвовать в бонусной программе?
       
      За что и сколько баллов можно получить?


      В какие сроки начисляются баллы?

      За что баллы могут снять?

      Где можно посмотреть количество накопленных баллов и есть ли у них срок действия?

      Предусмотрены ли в магазине скидки и как их получить?

      Что делать, если очень хочется получить лицензию или сувенир, а баллов не хватает?

      Где узнать подробности о характеристиках сувениров?

      Как сделать заказ и узнать, правильно ли он оформлен?

      Где я могу проверить статус заказа?

      Сколько стоит доставка и в какие регионы и страны она возможна? Есть ли территориальные ограничения на доставку сувениров?

      Есть ли минимальный заказ?

      В каких случаях сувенир может быть заменён или не отправлен вовсе?

      Какими способами можно получить заказ?

      Какие сроки доставки заказа?

      Как правильно принять посылку и что делать, если они повреждены?

      Где ещё можно потратить баллы, кроме магазина?

      Можно ли расплатиться за заказ клабами, накопленными в рамках участия в рейтинговой системе мотивации участников клуба?

      Заключительные положения
       
    • Kirillizator
      Автор Kirillizator
      Добрый день,
       
      Куплена лицензия Total Security для Бизнеса (в которую входит Системное администрирование), но при попытке одобрить обновления программ появляется сообщение "...Для этой операции требуется лицензия для Системное администрирование". К тому же во вкладке "Лицензии лаборатории касперского", в свойствах лицензии, указан статус не используется (в свойствах всех лицензий). При этом сам сервер и клиенты работают исправно и лицензии не требуют. Это произошло после покупки новых лицензий и добавления их на сервер. Был сервер 12й, обновлен до 14го, ситуация не изменилась.




×
×
  • Создать...